如何做多店鋪商城系統的合格創業者
怎樣成為一個合格多店鋪商城系統的創業者?這中間有很多坑,稍微作梳理一下。筆者接觸了兩位來自不同行業不同年齡層次的創業者,他們身上正好體現了現在創業者最重要的特點優勢與缺點。
90后創業的靠譜與不靠譜
大約是半年前,見到雕爺手下負責營銷的大將波旬,他是87年出生的,大一輟學,說過一句讓我印象非常深刻的話。他說營銷就是“外無界,與時空競爭;內無心,以用戶之心為心”。這樣深刻的認識,確實來自80后,當時我就認識到再也不能用代際的眼光去判斷創業者的潛能。后來,我又遇到一個幾乎把我徹底打敗的80后,幸虧后來我滿血復活了,這是一個將來很多人都會知道的電商老兵,在此不多說。 先來說說我遇到的90后與70后創業者。
90的創業者把之前電商運營的經驗充分用上了。然而,我之所以覺得他靠譜,是發現90后創業者的起點是“人機連接”,這是一個高起點。我問他的第一個問題是,現在的一萬個用戶是怎么獲取的。實際上是靠技術。他的創業團隊里有原來新浪丶淘寶的技術高手,通過技術來獲得新用戶。我問他的第二個問題是他的用戶留存率如何。答案還令人滿意。因為他在象唯品會一樣,幫助用戶做好視覺營銷等工作,提高了用戶黏性。第三,他堅持不做重模式?,F在O2O很多都是垂直模式,一定需要足夠的資金和足夠多的地推隊伍的。但他認為綜合性的輕模式會有發展的空間。
90的創業者也有不靠譜的地方。第一,苦心研究模式,但是輕模式在中國分分鐘就被復制了,似乎看不到護城河。第二,90后創業接觸了太多的投資者,這反而有副作用。投資和咨詢兩個行業的高手,有點像汽車行業的逆向研發,他們是從逆向去看創業者的成功,然后總結出來創業成功的各種因素的。但是,創業者真正需要的是“正向研發”。最難的其實是從0到1。滿腦子投資人的思維,就會沒有自己的思維,這恰恰是90后創業的一個通病。第三,他沒有去傾聽用戶。我問他自己跟多少用戶聊過,答案是十幾個。這叫不及格嗎?這叫作死。
但是,總體上,我非??春盟K皇切枰獙W習能力,將70后創業者懂的東西變成自己的東西,再加上90后的想象力,前衛性,他的項目還是很有前景的。
70后創業的靠譜與不靠譜
再說第二位70后創業者。這位70后創業的最靠譜的地方在于,執行第一,模式第二。我認識他的時間比較久,一直在思考為什么他能創造奇跡。現在我已經明白了,就是執行力。他是6個人開始創業的,之間經過了多次人員流動,解決了很多常人難以想象的問題,然后不依靠投資的情況下,將規模做起來了。唯品會也是這樣的。我遇到不少創業者,思考了太多的模式問題,但就是不知道怎么把一個屌絲隊伍帶成強悍的精兵。而他成功的答案全在他的員工不斷在實踐中思考和解決一個又一個問題。
這位70后創業的不靠譜的地方在于,企業規模大了,就需要更加高層的管理精英來設計企業發展的模式。特別是將一線員工遇到的瓶頸問題總結和歸納出來,提出解決方案。這是需要高智商和足夠的視野和經驗的。但一定是先有執行,再有模式。二線和三線的實際情況,不到現場是無法想象出來的?;ヂ摼W企業與傳統企業是有極其突出的競爭關系的。不是簡單優化一些流程,就可以擠出現金流的。需要在模式上進行重構。重構能力,恰恰是70后創業者的瓶頸,他們太多時間去埋頭干活了。而前面提到的90創業企業的老板正好相反,他是一個對創業的商業模式極其有感覺的人,而他的短板出在執行力。創業問題,很多情況下,歸根結底就是執行力不夠。而企業一把手決定了企業的氣質。善于思考的人,往往行動力差。善于行動的人,往往思考力弱。而這需要一種全面的能力,并且執行重要于模式。
執行第一,模式第二
實踐中很多企業都是把定位放在第一位的,自己把自己定死了?,F在談執行第一,并不是靠砸錢和地推,這是過去比較常用的打法?,F在的執行力第一要考慮建立利益共同體,共享經濟首先是建立新的利益共同體。第二,挖掘員工和用戶中的異類。異類更有戰斗力。智取威虎山還不是拜托楊子榮這個異類。挑戰霧霾還不是靠柴靜這個異類。duang的流行還不是因為成龍這個異類。不是屌絲經濟,而是異類經濟,找到非同質化的執行力,才是有價值的執行力,而這一定要先找到異類的員工或用戶。第三,不斷連接,而不是死守一個定位。第四,連接中創造新的體系。只有流程,沒有體系,最終仍然是兩手空空。
執行力其實就是一個團隊或企業效率保證的前提。如果執行力沒有重視起來,那么多店鋪系統經營將面臨一場災難。人力斷流的團隊是崩塌的前兆。想要成為合格的多店鋪創業者,保持團隊信息流的聯通與順暢,提供執行力的 保障是關鍵。
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