B2B2C網站洋蔥淘運營模式
B2B2C網站:洋蔥淘是一家跨境化妝品電商。himall和大家一起探討一下洋蔥淘的B2B2C模式點擊了解B2B2C。
買化妝品是個比較困難的事情,專柜太貴,淘寶太雜,國內不放心,出國買太麻煩,且經常不知道買什么好,商家們費盡心思推廣自己產品,是一副王婆賣瓜自賣自夸的姿態。比如說長痘的人,很需要一個能徹底祛痘的產品,但是一般的電商網站上看到一個祛痘產品后,根本就不知道效果到底好不好。那么,如果有一個平臺,能跨國界展示世界上祛痘最好的十款單品的專題,這個時候消費者的消費信心似乎更足。我們很需要一個減小消費決策阻力的平臺,能方便快捷的買到心儀的正品產品,這就是洋蔥淘的出發點。
洋蔥淘做的事情是化妝品正品海淘,解決的是中國消費者想買高品質、高性價比的化妝品的需求,希望幫助對生活有品質要求的人們,找到高品質適合自己的化妝品。日本、韓國、港臺、歐美的妝品品質上都很有保證,通過洋蔥淘,可以以較低透明的價格購入正品,海外直采,郵寄到家。
洋蔥淘主要目標人群為學生白富美和職場小鮮肉,為這類人群定制簡單極致的功能,首先幫助強迫癥患者減少選擇,精選好物降低抉擇成本。
洋蔥淘的CEO elya說:“中國有2400多所高校2000多萬名學生,隨著時代的發展,這些學生已經擁有一定的消費能力和消費意識,看重品質看重調性,而一旦這些學生畢業后進入職場,更是會迫切的需要進一步擴大消費以提升自身的生活品質,處于消費轉型期,需要先學習相關知識,然后再做出相應的決策。”
所以,洋蔥淘每天推薦1個爆款單品,1個專題,1篇文章。單品會在當天10點開始低價搶購,售完為止;專題是最好化妝品的集結專題,例如會盤點祛痘最好的產品、護發最好的產品、上班適合使用的妝品,夜店適合使用的妝品,男人最適合的香水,抗霾最好的神器…選題的精準,契合消費人群的場景的需求;而文章方面則會介紹一些化妝教程,分步驟講解需要用到的單品和妝容畫法,有美妝達人或時尚博主親自操刀撰寫,旨在實打實的幫助用戶深度學習使用方法,讓用戶在消費的同時也學習到很多實用的護膚和化妝知識。
洋蔥淘團隊是融合了百度、小米、去哪兒的人才和文化背景的團隊,有著狼的精神和豹的執行力。CEO elya是前百度云UED負責人,百度最高級別交互設計師,CMO多年連續創業打拼,自營公關公司轉來做洋蔥淘,CTO是加拿大華人,微軟項目工程師。
洋蔥淘的競爭對手大到淘寶,中到聚美,小到朋友圈代購,都是爭奪目標人群的競爭平臺。
首先跟淘寶不同,淘寶是個C2C的大平臺,賣家開店賣貨,選品定價銷售服務都是由賣家決定,為了追求利潤最大化,賣家八仙過海各顯神通,而買家面臨的是極高的抉擇成本,和極低的信賴關系;
其次跟聚美不一樣,聚美是從美妝團購往美妝海淘、平臺電商的方向上去努力,但是不管怎樣,他是一個純粹的商家姿態,所以所有的商品描述,所有的銷售策略,都是為了賣出去而定的。但是洋蔥淘給用戶提供了更多有價值的內容,基于內容做銷售,新手入門十樣彩妝好物,十款不得不買的護發產品,去日本不得不買的十款單品,Top10美妝小工具推薦,要讓用戶買一個商品的時候,了解這個商品的世界排行,了解這個商品的品牌故事等等;
再次跟朋友圈代購也不同,朋友圈好多游擊隊賣家,如果是從國外實體店采購,人肉背回來的,是能保證正品,但是沒什么價格優勢,如果是從國內代理拿貨的,則自己都無法保證商品品質,另外各種保障都沒有,還不敢做大規模。
洋蔥淘是標準的B2C,自己選品,自己采貨,自己發貨,自己提供保障和服務,利用優質的內容,專業的選品團隊,幫助用戶發現值得買的好東西。
創業路上,CEO elya對獵云網說:“創業就像西天取經,九九八十一難必須一關一關過,遇到的難點痛點自然是不少,但是想想都是必須按節奏攻克掉的,那么也就像是打怪升級一樣,不覺得苦不覺得累了。”
洋蔥淘首先面臨的一個難點就是穩定的供貨商。“我和我的商務合伙人幾乎把七大姑八大姨的資源都挖變了,天使投資人也幫忙介紹各種供貨商,目前已經有穩定的供貨渠道,但仍然不敢掉以輕心,力求在拿貨上盡量做到合作共贏,能跟我們的供貨商一起成長,一起孕育市場,留住用戶”,elya說。
除此,海淘電商面臨的一個很大的難點是怎樣提升海淘速度。正常來說,從下單再到海外采貨,這種模式快遞到國內要15天左右,還是比國內直接買要慢太多了。所以改成了備貨+代發貨雙模式后,物流速度可以控制在一周以內到達用戶手里,速度的問題也解決了。
在做留存和復購方面,elya稱自己比較擅長做新增,但是新增好做留存難,留存容易傳播難,怎樣做好留存和傳播,一直是洋蔥淘貫穿始終的命題。“不管我們是我們真心誠意提供的內容,還是精挑細選的商品,都是為了達成這個目的,相信好的產品本身會說話。目前的社交已經飽和情況下,做優質內容才是唯一生路,否則永遠都不會沒有空間。只要內容足夠好,用戶就愿意留下來,愿意每天看,所以我們也是秉承這個思路,做好內容和選品,同時配合著優惠券和推送機制,不斷的把用戶召回,吸引用戶復購”,elya告訴獵云網。
洋蔥淘產品剛剛推出1.0版,但其實背后的貨源和精準用戶已經做出一定的積累(團隊此前還有一款產品頂頂掃貨),3月份是學生開學的季節,洋蔥淘會重點答謝學生用戶,推出一系列學生適用的專題和商品。未來還是會瞄準目標用戶,提供有價值的內容,好用的商品,品質第一,賺錢第二,規模化第三。
當務之急是先抓精準用戶,并能在合適的時機進一步融資,擴大規模,擴大品類。未來的洋蔥淘,也自然是想做海淘領域的品質電商。
洋蔥淘的商業模式是B2B2C,面向用戶呈現的是個B2C商城,背后對應多家海外供貨商,供貨商跟洋蔥淘按利潤分成。洋蔥淘目前已經是天使輪的狀態,正在尋求A輪融資。
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