網絡分銷已經成為眾多企業的戰略手段，對于很多剛投入網絡分銷或者準備開始網絡分銷的新手來說可能還有很多需要熟悉的地方。下面，小編就給大家介紹網絡分銷需注意到的7個關鍵點。

　　一、確立接納新事物的心態

　　許多企業在面對網絡分銷渠道時，懷著各種各樣的態度，有的羨慕，有的猜疑，最典型的卻是“鴕鳥心態”——不敢直面可能遇到的問題，所以干脆徹底回避。其實很多企業不熟悉網絡分銷體系的建設與管理的情況，甚至把許多在網上售賣產品根本就無所謂分銷“體系”和“管理”的行為認為是網絡營銷，從而將各種各樣的問題，如貨物真假難辨、價格差異導致渠道沖突和客戶投訴、竄貨等歸咎于此。以致有些企業害怕這些問題出現而索性走向一些極端，或者徹底拒絕網絡渠道，或者放任這些問題發生，或者假心假意地“建設”網絡渠道，最終只會貽誤戰機。

　　二、價格統一，避免內耗沖突

　　分銷商越多意味著競爭越激烈，價格越不容易管控，但是，越不容易管控越要嚴加管控。要想品牌健康，必須保持在網上售價的統一，這是可以做到的。這一點，需要和分銷商之間有明確的約定，并且有嚴厲的限制措施。避免價格的沖突意味著避免內耗，意味著分銷商可以將精力從以價格吸引消費者變為以服務、品牌推廣來吸引消費者，意味著渠道管理者從永無寧日的價格爭端和投訴中解放出來，致力于為分銷商、消費者提供更好的服務。某些情況下，企業也會從事零售業務，這也可能被分銷商視為某種業務沖突。在價格統一的情況下，沖突并不明顯。假如業務的側重點放在網絡渠道上，也許分銷商的價格可以統一比官方價格低那么一點，讓不同的消費者各取所需。在價格統一的條件下，分銷商之間的競爭變為良性。由于消費者傾向于從離自己近的店購買，所以，不同地區的分銷商將天然地形成利益分界線，不會發生重大沖突。價格統一的另一個好處是降低用戶的挑選難度。同一商品如果價格差異較大，將導致用戶反復挑選;如果選擇過于繁復以至于到最后難以判斷貨物的真假，很可能導致用戶放棄購買而轉向別的品牌。

　　三、注重分銷商的可識別性

　　運營品牌的人，都明白VIS的重要性。同理，建設渠道的人，應當清楚渠道可識別性的重要性。建設網上分銷渠道，不僅僅是讓利給分銷商，更要著眼于保障消費者的權益，使消費者方便地購買到正宗產品。既然如此，授權分銷商的可識別性尤為重要，要做到“三個至少”：

　　1、至少，每個授權分銷商應該有一份電子授權證書，展示在其商鋪、網站中。此授權證書應該是唯一的，并且來自品牌企業的官方服務器。在該證書上，應該注明分辨證書真假的方法以及投訴渠道指引。

　　2、至少，在企業官方網站上，應當列舉授權網絡分銷商的名稱、網址。如果品牌企業是授權給某一個公司作為總經銷/代理的，應當表明授權此總經銷/代理進行次級授權的合法性。

　　3、至少，應該提供一個查詢入口，使消費者可以通過分銷商的網址、名稱來確認分銷商的合法性。做到上述三個至少，并不意味著能完美解決網絡分銷渠道面臨的所有問題，也不能保證所有的用戶都會去授權分銷商處購買真品，但至少可以保證讓那些希望買到真品的人實現愿望。

　　四、不是任何人都可以成為分銷商

　　必須為分銷商建立門檻。有一些企業為了迅速擴大銷量，往往不加選擇、來者不拒，最后造成如下后果：1、許多并不具備銷售能力的人成為分銷商，為管理帶來額外負擔;2、一些不守信的人加入隊伍，浪費管理資源。第一類往往是新手，尤其是一些對商業沒有感覺、對網上生意沒概念的新手。不妨考察一下這些店鋪的發展歷史，看看是否具有發展的潛力，再決定是否接納其為加盟商。如果時間、精力、能力都無法得到保證，則品牌商很可能變成保姆，凡事都要操心費力，結果還是不盡如人意。第二類人往往變成違反各種規則的害群之馬。比如在價格方面不能遵守約定，突破價格底限，變成市場利益蠶食者而非創造者，導致內耗。對于這種分銷商，光是其他分銷商的投訴就會導致管理人員疲于奔命。由于在接納之前無法判斷該分銷商是否守信，因此可以要求保證金或者其他保證。其他方面的考慮包括：潛在分銷商的專業資質、行業經驗等。

　　五、分銷商的考核

　　定期對分銷商進行考核、排名，并給予獎勵，將有助于提升分銷商的積極性;考核的內容中應當設定紅線和分銷商的出局規則，尤其是涉及顧客滿意度、企業品牌形象、價格體系等方面。應該引導顧客投訴到企業的服務部門，并協助顧客解決問題，主動幫助分銷商解決產品、服務等方面的問題，讓顧客更滿意;這一過程既可提升滿意度，讓消費者放心消費，也是了解和考核分銷商的信息途徑。某些情況下，可能有些分銷商銷量很好，但是價值觀不一致、對規則不遵守，往往使企業難以取舍。究竟是要業績，還是要體系?渠道管理者對此應當有所考慮，并且制定明確的規則。

　　六、放眼長遠，持久合作

　　不可否認，有許多品牌商缺乏長遠的合作意識，僅僅想著“利用”分銷商來“打天下”，等到知名度和銷量起來了，就想自己收回分銷權，以達到利潤的最大化。反過來，由于一些分銷商擔心天下打出來后自己的利益沒有保障，所以不敢全力投入資源進行市場拓展。企業還是要放眼長遠。做分銷一定要讓渡利潤給分銷商，也正是這些利潤會使得合作可持續。假如企業沒有長遠共同發展的目標，在短期內也許能得到較高的利潤提升，但支持者的減少將會帶來更多的負面影響，即使在品牌足夠強勢的情況下也是如此。

　　七、網絡分銷的不僅僅是貨物

　　許多網絡分銷商作為單純的渠道商，僅僅停留在商品的陳列和售賣層面，對品牌、文化的宣傳和推廣都是空白。渠道商處理的產品種類和品牌十分繁多，不太可能去深入挖掘每一種產品、品牌深層次的元素，通過論壇、博客等平臺進行營銷的網絡分銷商，也不可能為每一個品牌準備文章、資料作為傳播素材，這就需要品牌商提供“彈藥”。可現實是，非但“彈藥”有限，甚至連產品照片都十分匱乏，產品和品牌表現得不夠豐滿，影響銷量。建設網上分銷體系，不僅僅是對貨物進行分銷，更是對品牌、文化的“分銷”，對服務標準的輸出。對此，品牌商應該有充分的準備。

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