Hi新零售了解到，2017年是無人零售行業的分水嶺。在這一年中，受到冷遇十多年的自動販賣機突然變得炙手可熱，以真格、IDG、創新工場、經緯中國為首的頂級VC開始瘋狂向該領域開拔;同年，無人貨架行業迎來資本風口，巔峰時曾有50家企業入局，融資額近30億，但熱鬧景象只維持了半年便陸續傳來裁員、撤站、倒閉等負面消息;到2018年初，隨著AI圖像識別技術終端落地，業內人士開始將目光投向智能貨柜領域。究竟是什么原因使無人零售行業發展如此迅速又如此跌宕起伏?智能貨柜或成終局?其制勝關鍵又是什么?

　　自動販賣機的崛起 依賴資本和新創公司的入局

　　從鯨準的數據中可以看出，2017年4月到9月，自助販賣機領域的熱度和融資額一路狂飚，這與無人零售行業擁有許多符合資本胃口的特性有關，如規模化、流量化、短期盈利模式等。同期，僅在2017年10月就有6家自動販賣領域的初創公司成立，是單月成立公司數量最多的月份。友寶等公司開始在該領域領跑。

　　數據來源：鯨準APP自動販賣機熱度趨勢

　　友寶成立于2011年，致力于研發全球更先進的智能售貨機，產品包含冰山飲料售貨機、易觸標準售貨機、易觸小型飲料售貨機、久保田飲料售貨機、中吉飲料售貨機、駿鵬彈簧綜合機、友寶便利柜等，囊括了多種尺寸的冷、熱柜，能夠針對用戶需求，整個產業鏈資源，提供優質服務。雖然受到資本熱捧，但自助販賣機存在顯而易見的問題：對于加盟客戶來說，其設備成本高企(單價過萬)，客單價低，成本回收周期長，回籠資金慢，消費場景以大型公共區域為主意味著低復購率和高點位費;對于消費者來說，自助販賣機支持商品品類少，無法滿足當今消費者多樣復雜的需求，掉落式的取貨方法影響消費體驗，同時只能單個商品逐個購買。

　　友寶中吉飲料售貨機

　　從風口到谷底 無人貨架失敗的本質原因是“放棄運營”

　　從大型公共區域到中小型辦公室空間，消費場景的變化催生出半開放式無人貨架模式。由于辦公室場景的特殊性，無人貨架點位成本、商品毛利和客單價等被進一步壓縮，所以在資本初期，該模式可以一路高歌挺進;但好景不長，在嚴重缺乏技術手段進行監督管控的情況下，無人貨架的貨損率高于10%、運維困難、用戶體驗下降。事實證明，無人貨架的經營模式過于“粗獷”，想要留在賽道，企業需要更精細化智能化的運營方法。

　　果小美辦公室自助便利店

　　AI圖像識別技術終端落地 高適配性的智能貨柜或成終局

　　隨著人工智能技術的突飛猛進，業內人士認為，擁有智能化、精細化運營模式的智能貨柜可能代替無人貨架繼續領航。以RFID和重力感應技術作為監督手段的智能貨柜，從表面上看可以減少部分貨損率，但是從生產成本、人工成本和運營成本高企的情況來看，這一技術的性價比并不高。依托RFID和重力感應技術的代表企業如繽果盒子、京東到家和Bodega等，以Bodega為例，這是一家來自美國的新創公司，其核心產品長152公分、裝備自動辨識攝像機，是一個結合機器辨識、人工智能運算及自動收集扣款的迷你無人超市，一經推出就在美國引起騷動。使用者無需投幣，只要登入app箱門便自動解鎖，拿出商品，關上箱門，完成購買，系統會自動在app中進行信用卡扣款;主要部署在公寓和其他建筑群內，成為消費者的“身邊店”。

　　Bodega智能貨柜可被擺放在健身房、公寓、街角等場景中

　　與RFID和重力感應技術相比，依托人工智能圖像識別技術的純視覺智能貨柜擁有明顯優勢，該技術能夠有效降低設備成本、適應復雜多樣的消費場景和環境，支持多品類商品的識別。目前市場中出現兩種智能貨柜模式，一種是以深蘭科技小蘭冰柜、哈哈零獸智能售貨機為代表的智能貨柜生產商;另一種是以碼隆科技為首的智能貨柜解決方案供應商。

　　2018年1月底，深蘭科技面向市場推出千元級機器視覺小蘭冰柜，專為辦公室貨架企業定制，基于計算機視覺、卷積神經網絡和深度學習等技術實現商品的識別，從根源上解決無人貨架貨損高的問題，同時提升消費者的購物體驗。

　　同年3月份，哈哈零獸在《2018智慧無人零售行業大會暨中國百貨商業協會無人店分會&自助售貨行業分會年會》上展示了一款基于圖像識別技術的無人貨柜，成本相當于一部iPhone X的價格。

　　與深蘭、哈哈零獸不同，碼隆科技并沒有將目光單純鎖定在生產“柜子”上，而是致力于打造出一套高適配性的智能貨柜解決方案。在《2018億邦智能商業大會》上，碼隆科技聯合創始人兼CEO黃鼎隆博士用一個普通柜子+攝像頭現場搭建出一套“智能化設備”，并通過調用API，在復雜環境下完成了商品識別、無人結算、智能上貨等功能演示，全程不過一分鐘。據了解，該解決方案在應用于智能貨柜的搭建時具備極高的適配性，如適配多種硬件(攝像頭和貨柜)尺寸與規格;適配多種接口，支持多種合作模式;適配多區域、多場景下的銷售需求，匹配多樣化商品等。同時，該方案能夠提供快速完成商品SKU的模型訓練，加快商品上新速度，大幅提升運營效率。

　　著眼整個市場，AI圖像識別技術的終端落地，似乎使得智能貨柜走向了無人零售的終局。那么，自助販賣機和無人貨架就只有“死路一條”嗎?其實未必。碼隆科技解決方案的高適配性，其核心能力在于：如果你有一臺自助販賣機/無人貨架，不論是冷柜、熱柜，不論大小方圓，碼隆科技都可以提供‘識別系統和訓練系統’的云服務，幫助傳統無人零售機進行人工智能的智能化升級;如果你沒有硬件設備，那碼隆科技也可以提供軟、硬件一體化地解決方案，使行業相關人士擁有更多商業機會。

　　縱觀無人零售行業的發展史，市場總能用它的方式篩選合適的入局者，或許，高適配性的視覺識別智能貨柜解決方案將成為制勝行業的關鍵。