社區社群供應鏈的重要性

　　既然是做社區社群平臺，那么就要考慮供應鏈的問題，社區團購產品從產地到一批到二批到前置倉是一個非常長的流程，貨品的成本和人員運營的投入都會比較高。如果是生鮮品類，對品控的要求就更加嚴格。這時團隊需要有跨區域整合供應鏈的能力和物流解決方案才能夠對降低成本，提升效率。

　　兩個例子，體現供應鏈能力的重要性

　　第一個例子，“果真是你”團隊做的中華紅橙。侯天宇親自到秭歸去找的，他深知供應鏈的重要性，所以他寧可每天多花一塊錢，找了一個專業的臍橙供應鏈公司做供貨，這個公司是相對新成立的公司，有投資人站臺。幾百萬購買了國內最先進的臍橙分選線，花千萬在秭歸建立了廠房，可謂大手筆，這樣的供應鏈公司誰看到都會非常放心。就是這樣的供應鏈，這樣的分選線，產品到貨之后出現的問題，可以說“果真是你”整個團隊怒不可遏。

　　產品問題：

　　①果子規格不符合，60-65果居然占了70%，遠超過當時合同承諾的30%;

　?、诰尤挥?0-100果徑果子(合同要求是85果封頂);

　?、垩b車前，由于沒有做預防，包裝箱大部分被壓癟，導致后期重新拆裝，浪費了大量人工和包裝;

　?、芄与m然進行了篩選，但是還是出現500多斤壞果和大部分花皮果;

　　⑤80以上果子大部分出現了干水情況;

　?、薰佑捎谶M行了清洗，但是沒有進行充分烘干，果子到貨之后水份蒸發居然有近千斤。

　　規格占比和合同內容不相符，包裝被大范圍的壓壞。雖然果子進行了分選，但是還是出現了大量的壞果和花皮，80以上的果子很大一部分出現了干水的情況。一車18噸，就出現了這么多的問題，損失了金錢，更多的是損失了“果真是你”的顧客。這樣的供應鏈，也僅僅只敢合作一次。

　　第二個例子是“果真是你”做的一款罐頭。這個罐頭，在圈內做的還挺多的，性價比也很高，可以說產品沒有什么大的瑕疵。所以團隊前期也對接了一下，準備上架，可是這個供貨商的服務，真的是讓整個團隊自上而下的捉急和抓狂。從最開始的對接，到最后的發貨，基本上都處于失聯狀態，很少回復消息，由于產品排期到了，團隊著急上架這個產品。所以說在臨上架時聯系不到供貨商，無法不確定供貨商有多少庫存，也不確定時候能發貨，物流聯系人和聯系電話也沒有。一概不知，就這樣一次非常讓人無語的合作。

　　這兩個供應鏈公司，不是做電商做社群的，只是供應商。大家即將開發的社群，面對的幾十上百個社區合伙人，跟自己的關系是什么?其實到最后就是作為他們的供應鏈存在的。很多人往往只重視前面要開發多少社區，賣多少貨，卻忽視了自己的后端團隊的服務是否能匹配得上，你的產品質量跟不上，你的服務跟不上，隨便再來一個做社區團購的就可以取代你，社區合伙人和微商代理一樣，也是會走的。

　　供應鏈能力體現在很多細節，而不是說有廠房，有生產線，有錢，能隨便找個代辦在產區收到果子或者找個工廠OEM一款產品就叫供應鏈的!品控不嚴格，對產品的認知不到位，對產區的生產情況不熟知，對運輸途中問題考慮不到位對客戶的服務不及時，對顧客提出的要求不能及時解決，縱然做出再好的商業模式，面對再好的時代機遇，都是舍本而逐末，本末倒置而已!

　　那么社區社群的供應鏈如何發展