01小紅書社區運營案例：社區即城市 內容即服務

　12月10日消息，日前，在User Friendly 2018——第十五屆國際用戶體驗大會上，小紅書首席產品官鄧超以一位城市設計師的身份，圍繞《社區即城市，內容即服務》主題，分享了5年以來，小紅書對于服務設計的思考。

　　鄧超在發言中指出，當用戶將線下的生活全維度地在線上分享之后，這些線上的內容也會開始影響他們原本在線下的生活。這樣就構建起了一個復合的、線上線下都能夠產生價值的生活方式的平臺。

　　鄧超還說到，小紅書是一個社區即城市，提供的是內容即服務。當用戶基數逐漸增長，只要平臺確保做好個性化分發，那么所有用戶就都能在平臺內容中找到自己的興趣點。

　　鄧超的分享內容簡述：

　　在我們最初建立小紅書這座城市時，出發點就是“服務”：我們要提供怎樣的服務?滿足用戶什么樣的需求?

　　當我們回到小紅書這座“城市的起點”——2013年底小紅書剛剛起步的時候，那時我們的出發點

02社區新零售的趨勢分析，四類社區電商模式分析

最新消息報道，在2018年過去的10個月中，要說什么最火爆，那就非社區團購莫屬了，其實社區團購也是在社區新零售趨勢下產生的一種電商模式，其實在社區新零售的趨勢下，圍繞這種模式還有其他四類社區電商模式，你都知道嗎?

本文就來為大家一一介紹四類社區新零售電商模式：社區電商、社群電商、社區團購電商、社區拼團電商，以及運營成功的一些案例。

什么叫社區電商?

03社區電商平臺運營常見問題及解決方案解析

最新消息，數據顯示，口碑和餓了么一起在676個城市服務商家達到350萬。在餓了么的平臺上，有66.7萬的月度活躍騎手為消費者服務，平均每個用戶每年下單近20次；在口碑的平臺上，1.67億月度活躍用戶享受著到店服務。

商城網站搭建制作公司【hishop】通過社區電商達人了解到，最先發展起社區電商的是一些物業，以及擁有社區資源的企業。他們有一個共同點都屬于傳統型企業，想把一個社區電商平臺運營好，常會遇到以下問題：

1、對搭建社區平臺的理念落后

社區電商是個名副其實的朝陽產業，近兩年在整個產業鏈條上每個環節，從制造商、實體銷售商、傳統電商、物流企業到物業公司都將目標瞄向了該領域。但并不是原來經營有方的企業都能夠在社區電子商務運行中如魚得水。傳統實體企業對互聯網的理解有限，面對O2O不知如何著手，通常都是照貓虎；而電商企業則缺乏對實體經營的經驗，線下功夫不足，兩者最主要的共性問題就是理念落后。O2O作為一種新型的商業模式，線上和線下企業在合作共贏的經營理念方面把握得還不夠，比如線下門店進駐社區時會發生與物業公司沖

04社區生鮮電商食享會運營成功案例

最新消息，社區生鮮電商“食享會”作為一個社區團購平臺，最近獲得1億元人民幣A輪融資，目前平臺品類涉及生鮮食材(家庭餐桌消費)、休閑零食、美妝個護、家居用品四大類。其中生鮮品類的銷售占比仍然最高，占到整體銷售額的60%。那么這里小編就生鮮，來整理社區生鮮電商的成功秘訣

「食享會」于2017年12月由原本來生活副總裁戴山輝創立，從2016年開始在本來生活推廣社區社群模式。經歷了生鮮電商B2C、O2O、新零售幾輪模式迭代和探索，戴山輝認為，“社區社群模式是生鮮經營領域為數不多被驗證成功的，兼具爆發性、持續性、穩定性的渠道之一。”

原因在于，相較于線上昂貴的流量成本，新渠道具有流量紅利。其次在交付體驗上，圍繞社區集采集配，交付體驗比電商更好、穩定性更

05社區生鮮電商模式是什么樣的

最新消息，社區生鮮電商新品牌小象生鮮經過開業不到一周的時間，便帶動茂業億百客流量提升50%，購物中心商戶銷售額提高近40%，一些店鋪銷售額翻倍，某快餐品牌銷售額實現3倍增長。

社區生鮮電商模式，簡單直白的說，就是連接農場和用戶，并告知消費者兩件大事：一是你家附近有哪些農戶和農產品值得信任和購買;二是在你身邊有哪些人(消費團體)，喜歡和你買一樣的生鮮農產品。

于是，連接農場和用戶的這種模式，讓目前國內大部分社區生鮮電商也出現了一些基本的問題，比如配送人力，運輸冷鏈等成本問題。因為生鮮保鮮的特殊性，更要求人力的強度非常高。看似美好的最后一公里，恰恰正是需要多方配合和高度協調，才避免成為噩夢。

國外社區生鮮電商Farmigo是如何有效地連接農場和用戶，做到損耗最小的呢?