當當網對于商品描述不符的處罰制度
商品信息描述不符定義和處罰方式:在當當網開店,如果稍有不慎,對商品夸大描述了,將會受到相應的處罰。
商品信息描述與實際商品不符
(一)定義及認定
1、對商品材質、成份、品質等信息的描述與顧客收到的商品嚴重不符,或導致顧客無法正常使用的;
2、未對商品瑕疵、保質期、附帶品等信息進行披露或對商品的描述與顧客收到的商品不相符;
(二)違約
1、公示警告
2、每個商品支付1萬元以上的違約金
在商品單品頁面、店鋪裝修頁面發布錯誤描述的商品信息
(一)定義及認定
1、商品信息中缺少標題、主圖,服飾商品缺少所售商品本身的實物圖片;
2、 商品標題、圖片、價格、物流方式、郵費及售后服務等商品要素之間明顯不匹配;
3、商品標題等信息不實或者與本商品無關的;
4、使用虛假的好評或使用與店鋪實際信息不符的標識;
5、店鋪信息中缺少商家客服聯系方式的。
(二)違約
1、公告警示
2、每個單品支付1000元以上違約金