人才問題是今天電子商務(wù)領(lǐng)域最核心的問題之一，電子商務(wù)是個(gè)新生產(chǎn)業(yè)，原有產(chǎn)業(yè)里沒有這樣的人才，而電商產(chǎn)業(yè)本身也沒有強(qiáng)大的造血功能，主要緣于：

1、行業(yè)發(fā)展時(shí)間太短、速度太快，不像傳統(tǒng)行業(yè)可以慢慢積淀人才，供需嚴(yán)重不平衡。

2、行業(yè)的早期從業(yè)者大都為草根網(wǎng)商，靠自己的摸索，大都沒有培訓(xùn)的意識(shí)、能力和財(cái)力，更多靠老板挑大梁。

3、電子商務(wù)，尤其是B2C是門實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，高校里的電子商務(wù)課程和實(shí)際需求嚴(yán)重不配套，產(chǎn)生的學(xué)生基本沒有動(dòng)手能力。

4、目前電商的發(fā)展水平還比較低，大量電商還處于中小企業(yè)階段，能夠提供的薪酬水平較低，工作環(huán)境較差，對(duì)于人才的吸引力還非常有限。

    以上問題，正制約著電子商務(wù)的進(jìn)一步快速發(fā)展，馬云說要出任淘寶大學(xué)校長，讓人有些期待，但是指望短期解決這些問題，真的非常有難度。對(duì)于中小網(wǎng)商來說，建議考慮以下幾個(gè)途徑：

1、團(tuán)隊(duì)規(guī)模不要輕易擴(kuò)大，人越多管理和培養(yǎng)的難度越大，10-15個(gè)人以內(nèi)，比較容易管理，再大就要調(diào)整對(duì)人才的管理模式，否則效率容易下降，人員流失會(huì)增加。

2、能外包的要考慮外包，哪怕是部分外包，這是保持小而靈活的一個(gè)重要方式，服務(wù)商的多樣性和成熟度在不斷提高，外包的機(jī)會(huì)在越來越增加。

3、留人比招人重要，培養(yǎng)人才比高薪挖人重要，學(xué)習(xí)海底撈重視每一個(gè)員工的價(jià)值，沒有誰傻到為不重視自己的老板賣命。

4、淘寶的玩法越來越復(fù)雜，中小網(wǎng)商想把各個(gè)環(huán)節(jié)的人才都補(bǔ)充起來顯然是不可能，這就要求每家網(wǎng)商都找到適合自己類目、產(chǎn)品、資源的玩法，就是根據(jù)自己的方向，去建立常板，活動(dòng)、爆款、回頭率、連帶銷售、毛利率等等，真正能抓住一個(gè)就夠養(yǎng)活一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)。

    在電商人才建設(shè)這塊，我們要走的路還很長，希望更多的朋友來分享自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，2013年我在這塊會(huì)投入比較大的精力，希望和從事和關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的朋友多交流，我的新浪微博：吳冬-問道電商。