近年來，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展和電子商務(wù)平臺的日漸成熟，為全球的采購商和供應(yīng)商提供了一個(gè)更加便捷的合作空間。早在2001年，AberdeenGroup曾預(yù)言，全球企業(yè)如采用高效的電子采購策略，將共可節(jié)省1.7兆億美元的成本。我們公司希望利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展國際貿(mào)易。從公司籌劃網(wǎng)上外貿(mào)開始，eBay就被列為重要渠道。因?yàn)閑Bay針對的是一個(gè)更加細(xì)分的市場，豐富的咨訊信息，特定的銷售渠道，市場規(guī)模可以放大幾百萬倍，這是對我們傳統(tǒng)外貿(mào)的一個(gè)互補(bǔ)。我們在eBay的投入不是一個(gè)短期行為，我們看重的是綜合回報(bào)。三個(gè)月來，eBay外貿(mào)已經(jīng)為公司解決不少存貨問題，帶來不小的現(xiàn)金流。我們會先深再寬，使規(guī)模和收益能同比例放大。

    David你們?nèi)齻€(gè)月就取得這么好的業(yè)績，你覺得你們最大的優(yōu)勢在哪?

    我們公司已經(jīng)有十年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，涉及的產(chǎn)品包括：傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)周邊產(chǎn)品，數(shù)碼產(chǎn)品，通信網(wǎng)絡(luò)，影音設(shè)備，汽車電子，安防產(chǎn)品，電子時(shí)尚小禮品等。公司十多年的海外出口銷售經(jīng)驗(yàn)，對國際市場已經(jīng)有諸多了解，傳統(tǒng)外貿(mào)曾涉獵到的地區(qū)，已經(jīng)逐步了解到當(dāng)?shù)厥袌龅男枨螅瑫袑ｉT的市場部門對產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行分析調(diào)研，這些都是eBay上的個(gè)人賣家所無法達(dá)到的。所以我們在eBay上發(fā)展的速度也就比較快。

    David你覺得傳統(tǒng)外貿(mào)公司要與網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)結(jié)合要做點(diǎn)什么準(zhǔn)備?

    由于網(wǎng)絡(luò)平臺的開放性與便捷性，操作eBay外貿(mào)與傳統(tǒng)外貿(mào)還是很有差別的，我們這3個(gè)月總結(jié)的四條經(jīng)驗(yàn)：勤回復(fù)、深挖掘，細(xì)分析、多交流。eBay有一個(gè)在線交流的工具Skype大大提高了與海外買家之間的溝通速度。盡可能做到及時(shí)回復(fù)，盡量降低時(shí)差帶來的影響，節(jié)省雙方的時(shí)間，也就提高了成交率。通過多于買家溝通判斷出客戶的真實(shí)需求，從而加以引導(dǎo)使他成為公司傳統(tǒng)外貿(mào)的客戶。

    Ebay點(diǎn)評

    外貿(mào)公司做EBAY跨國貿(mào)易更是具有個(gè)人賣家無法企及的優(yōu)勢