5月27日，由中國保險監督管理委員會統計信息部主辦的”第三屆保險信息化高峰論壇”在北京隆重召開,本屆論壇以電子商務助推保險行業科技創新為主題, 交流了我國保險行業電子商務發展十年多來的經驗和體會,從多個角度深入探討了保險業電子商務的各個層面, 共同探討電子商務在保險業的未來發展之路，將對推動我國保險業電子商務的發展產生積極的影響。

       會上，中國保監會副主席李克穆指出，科技創新是轉變保險業發展方式的重要環節，大力發展電子商務有利于優化保險行業渠道結構，培育新的業務增長點。我國保險業電子商務總體上還處于發展的初級階段，大力發展電子商務是保險業轉變發展方式的重要途徑，也是保險業實現科學發展的客觀要求和選擇，全行業要迎合網絡時代的市場發展的趨勢，抓住機遇，不斷提高電子商務的發展水平，積極構建安全，高效的電子商務平臺。

       李克穆強調，信息化是電子商務的基礎，保險電子商務的發展有賴于行業信息化水平的提升，信息安全是電子商務的生命線。要求保險業要全面落實安全責任制，樹立風險防范意識，促進保險電子商務的健康發展。

      從本世紀初開始,我國保險電子商務發展已經走過了大約十年發展歷程，尤其是2005年開始, 電子商務得到越來越多保險公司的重視,紛紛加大投入,建立自己的電子商務網站, 并應用IT技術將前臺和后臺的生產系統進行有效的對接,在外部與商業銀行聯網,開展進行在線銷售和理賠的嘗試。從總體上看，目前我國保險電子商務已經基本能夠完成網上銷售,在線支付,網上理賠,并能夠根據客戶的需要提供后續服務。因此,我國的保險業電子商務已經具備了電子商務的實質性特征。

       近年來，我國保險行業電子商務取得比較快的發展，保險電子商務的規模增速明顯。截止到2009年末,我國保險行業共有32家保險公司開展了網上保險電子商務,相比較2008年17家增加了15家, 全年網上保險實現保費收入77.7億元,占全部保費收入的0.7%。與此同時，全年共有36家保險公司開展了電話銷售,合計保費收入達到72.9億元。2006年到2008年間，中國電子商務的市場規模已經從7.8億增長到72.6億,三年中增長了十倍，顯然，我國保險電子商務已經進入高速增長期.

      本屆論壇認為，保險業電子商務是保險業科技創新和調整結構的重要途徑, 發展電子商務是保險業防風險,調結構,穩增長的有效途徑之一。目前，我國保險業電子商務管理架構逐步確立,服務功能正在擴充。保險電子商務系統組成較為完善,安全措施較為有力。但是,保險行業在電子商務發展方面還存在著內在發展動力不足,網上產品統一化與地區市場差異化矛盾突出,電子保單法律地位待進一步規范等問題, 今后將要大力推進科技創新,研究探索建立網上保險”一站式”服務,加強對網上客戶的群體研究,將潛在客戶轉化成為網上優勢客戶資源,著力改善保險電子商務的發展環境等.