B2C的成功關鍵,并非資本的比拼
據權威報告顯示,2009年中國網上零售市場規模將達到2526億元,B2C市場增速高于C2C。與此同時,B2C網購平臺不斷增加,并獲得大量風險投資。
當前國內B2C已步入燒錢高峰期,部分網站砸血本打廣告宣傳為拼死一搏。據媒體統計數據,目前部分B2C網站在推廣上的投入已近成本80%。表面看起來,B2C圈子風生水起一片繁榮,玩這一行的企業家個個都出手闊氣。但實際上,國內電子商務并非像我們所看到的那樣盛世繁榮,而是已經偏向了畸形的發展軌道。在當前國內電子商務市場受控于少數企業的形勢下,大多電商運營成本大幅上升、盈利不佳已是各方共識。
縱觀大型B2C平臺,他們的發展需要注入大量的資金,而為了讓更多資金注入,就需要有一個美好的營收規劃、漂亮的財務報表。為上市造勢,為一個漂亮的盈收財報瘋狂的圈地、變著法子增加營收項目,將會成為這些B2C的必然選擇。然而這些又被逼通過各種方式將這部分成本在消費者身上消化,消費者一旦陷入買不買賬的糾結中,整條鏈子就必亂無疑,最終使整個產業陷入泥潭。
制造高成本亂局、在后面為網購平臺撐腰的資本家大量涌入是哄抬整個電子商務產業成本的“主謀”。“中國互聯網企業大多是死在投資人手上”這種傳論,把投資人貶為了“劊子手”。這些都表明了中國不乏有錢的資本投資人,卻旱缺有耐性、和前瞻性行家的無奈現實。最后,一小部分占據先機或有投資財團撐腰的企業先富了起來,大部分有創新、有理想的小企業慢慢的被擠死。
越來越多的B2C網站涌入,做大市場蛋糕的同時也提高了行業門檻,競爭日益激烈。創辦一家成功的B2C網站,我們需要的不僅僅是資金,更重要的是十足耐心和符合自己企業的發展模式。同時對于任何一家企業,盈利才是王道,B2C企業一旦運營成本失控,陷入無利潤或是虧損 ,再多的風光奉承那都是假的。
如果風險投資依然將電子商務作為傳統互聯網項目來投資運作,要求銷售業績和利潤成倍增長;可以預見,被投資的B2C企業由于短期內很難現實大規模盈利,同時在瘋狂資金投入過后,部分企業會面臨資金鏈條斷裂,接著又會出現一批倒閉企業(比如先烈PPG、千尋網)。這是由于中國電子商務行業還處在培育階段,各家都還在分耕奪食階段;與中國龐大的傳統零售行業相比,中國電子商務還僅是非常小的一部分。
業內人士普遍認為,一個全新的B2C品牌和域名,如果沒有足夠的資金實力來投放,是不會被太多用戶知道。然而中國的上千萬家企業,大部分是中小型企業;就跟沃爾瑪這樣的百貨巨頭存在一樣,社區的便利店依然有很大的發展空間。因此大型B2C企業是不可能完全壟斷某一塊市場,小型B2C未來擁有廣闊的市場發展空間。
小型B2C網站定位主要是細分目標客戶群,專注于該細分領域做好服務和產品。可能起步時創業資金較低,但依托當地批發市場,月銷售額也非常可觀。可通過有效的降低資金使用風險,使現金流得到充分保障(批發客戶訂單少,但銷售金額較大),網站只需少量的廣告投放,能有效的聚合目標客戶群,并依靠客戶口碑進行傳播。該目標客戶群是那些大型B2C商城無法獲取到的客戶資源。
成功的B2C企業,不是完全依賴資本的力量,應該拋棄大型B2C企業上市圈錢為目的經營思維。創新型中小企業盡量可以考慮天使投資,而不是傳統的VC。小型B2C企業雖然需要漫長的成長過程,但是通過企業自身的差異化競爭、運營模式和方向的準確定位;可以預見,隨著客戶資源的積累,產品質量提升和品牌口碑的傳播,企業抗風險能力會逐漸增強,發展過程也會更加穩健。