"網商"是近年出現的新名詞，"網商"最初專指那些網絡服務提供商，比如電訊盈科、TOM、新浪、搜狐，包括阿里巴巴、淘寶等。后來，所謂的"網商"發展為運用電子商務工具，在互聯網上進行商業活動的商人和企業家。而現在越來越多的大學生群體也開始投入"網商"行列，雖然有少數人成功在這一平臺上找到發展契機，但多數大學生"網店"難以存活。

大學生“網商”日益增多

    林同學是廣東理工職業學院電子商務專業大二學生，去年11月，她在淘寶網上開了自己的網店，專門經營手機座等小商品。據林同學介紹，他們班上52個同學中，有超過一半的同學開了網店。

    開網店在大學校園越來越普遍。高寶欣，電子科技大學中山學院電子商務專業大二學生，據她介紹，目前她除擁有自己的網店外，還和幾位同學一起開了另一個專門做汽保配件的網店。“我自己的網店主要經營服裝，還做電話充值服務。”高寶欣說，他們班幾乎人人都參與了網店運營，其中有不少同學同時擁有幾家網店。

    中山學院經濟與管理系陳泉老師介紹說，雖然2000年起學院才開設電子商務專業課，但在“網商”領域已有不少學生做得很好。去年，他曾在電子商務專業調查過，僅這個專業的學生就已開了幾十家網店。

“網店”存活率僅23%

    有行內人士透露，雖然網店投資小，比實體店成本低，容易開起來，但存活率事實上非常低。經營寵物用品的“網商”劉小姐介紹說，據一專業機構的調查，只有23%的網店能夠存活下來。

    林同學透漏，學生之所以會開網店，除了上電子商務課要將理論和實踐結合外，還在于電子商務的興起是大趨勢。然而，許多大學生開網店是盲目的。開什么樣的網店，開網店要注意哪些因素，貨源物流如何保證等，這些難題還未解決，他們就匆匆做起了“網商”。

    小媛也曾是大學生“網商”一族，一年前她在自己的“精品屋”里放了不少耳環等飾物，這些貨源雖然成本低，但利潤也低，加上不懂物流，這一網店開了不到兩個月，小媛就放棄了。據小媛介紹，和她一樣放棄網店的同學也有不少。

電子商務市場發展迅速

    大規模涌現出來的“網商”群體表明，越來越多的傳統企業開始接受電子商務的概念，開始掌握并熟練運用電子商務工具。

    據了解，2004年是中國電子商務發展的第10個年頭。10年來，國內逐漸形成的“網商”群體改變著中國企業的商務運作方式，也改變著中國經濟的競爭格局，將中國互聯網從“網民”、“網友”時代提升到“網商”時代。

    走在中國電子商務市場前端的北京，在2009年前11個月，傳統商業零售業增長率僅為15%，而電子商務銷售增長率高達120%。據中山學而業俱樂部一項調查數據顯示，珠三角地區傳統企業眾多，已經形成產業集群，但網絡營銷市場開拓還處于初期階段，幾乎只有一些行業領先的企業才涉足網絡營銷領域，中小型企業的營銷還是依靠傳統的營銷渠道。另外，雖然中山電子商務及經管類專業學生占中山職業院校學生總數的三分之一，但80%以上的學生的就業方向與專業不對口，絕大多數學生到企業就業一般都是行政助理和營銷助理的角色。“學而業”職教信息門戶負責人楊貴銑介紹說，2009年網上購物市場規模近2500億元，據艾瑞咨詢預測，2011年，B2C 的增長率將高達101.5%。因此，中山電子商務專業人才需求缺口很大，未來中小型企業也需要大量的電子商務專業人才。

"網商"增多但人才欠缺

    一方面大學生踴躍開網店，積極加入"網商"行列，另一方面電子商務專業人才缺口又很大，為什么會出現這樣的矛盾呢？中山一企業家認為，目前中國的職業教育管理水平相對企業用人需求而言還比較落后，名義上是職業教育，而實際上采用的是傳統中學和大學的書本理論知識灌輸為主的教育方法，忽視了對學生的實踐技能培訓和就業能力培養，在電子商務專業更是如此。因此，院校培養出來的學生往往網絡營銷經驗不足，實戰技能儲備不足，比如"網店如何裝修？""如何利用QQ來營銷自己的網店？"等實踐操作院校基本沒有對應課程。

    中山學院經濟與管理系陳泉老師則認為，出現這種矛盾也與市場有關。在他看來，現在學生在淘寶、易趣開設的網店將來都會面臨轉型，部分"網商"可能要接受大企業的招募。

企業需求"網商"精通專業

    企業需要大量的電子商務專業人才，他們對這些"人才"有什么要求呢？日前，中山某大型企業透露，他們需要兩方面的人才，一方面是要具備電子商務營銷經驗的人，他們對網絡市場非常了解，能夠策劃行之有效的策劃方案，引導部門的發展方向；另一方面是操作性比較強的人才，例如網絡推手，能夠利用網絡、博客、論壇等第三方平臺，為企業進行品牌宣傳。除此以外，還要懂企業產品，比如燈飾企業希望學生兼具光學和磨具設計等專業基礎知識，對產品定位非常清楚。

    在中山一企業工作多年的電子商務師邵偉萍表示，一個能力強的"網商"要懂代售的產品，如目標客戶群、產品功能、產品優點、同類產品相關信息；要具備網絡營銷專業技能，如店鋪設計裝修、店鋪軟文推廣、產品圖片拍攝、如何選擇網絡代理產品；還要會應用網絡營銷工具，比如如何利用E-mail工具營銷店鋪及產品、網路推廣產品搜尋；另外，還須具備網絡營銷綜合技能和綜合素質，懂得網絡客戶管理、網絡開店策略、銷售訂單管理。

搭建校企合作實訓平臺
    在日前學而業俱樂部舉行的精英網商論壇上，不少大學生"網商"反映，他們需要一個有專業人才指導的實踐平臺。"目前，如何裝飾店面，如何與顧客溝通都是我們的難點。"小劉說，她希望將自己的"網商"熱情與企業的需求對接起來。

    如何解決大學生網商的困惑呢？對此，學而業俱樂部相關負責人建議搭建一個專業網絡創業學習平臺。通過對用人單位（含企業、網商）的網絡營銷人才需求信息加以分析、歸納和提煉，結合勞動部門的"職業技能崗位標準"沉淀出本地化、細致化、及時更新、動態發展的崗位標準。

    "一部分中小企業還不了解電子商務，通過這個專業網絡創業平臺加強校企之間的合作聯系，并建立實訓平臺，既可以讓學生知道企業需要什么樣的電子商務人才，更快進入'網商'角色，又可以推動企業發展電子商務，實現銷售理念的更新。"楊貴銑表示，這一創業學習平臺同時也是"網商"們溝通交流的平臺，通過交流，"網商"們可以更快地成長起來。