阿里CEO張勇講述:2016商業數字轉型三大趨勢
3月2日,在“2016商業服務生態峰會”上阿里CEO張勇講述了2016商業數字轉型三大趨勢,他表示電商已經從運營貨品走向運營內容,再以內容為紐帶觸達人群,獲得消費者,最后轉化為會員。在深度無線化、大規模數據化和企業全渠道這三大趨勢下,服務商有巨大的機會服務客戶。
面對數百位電商生態的合作伙伴,張勇現場展示了阿里觀察到的商業數字轉型三大趨勢:無線化進入深度階段,數據化進入大規模應用階段,企業全面擁抱互聯網。
在這三大趨勢下,電商生態里的服務商和合作伙伴們將擁有巨大的機會:從以前簡單的做運營、做軟件,轉變為一個基于數據、基于無線的全渠道服務伙伴。阿里在本次峰會上發布了最新的大數據商家服務平臺——聚星臺。
除了上述三大趨勢,張勇特別指出消費者的路徑和習慣正在發生巨變——商業,特別是互聯網商業,正從物以類聚走向人以群分,而其中內容是橋梁。
在張勇看來,每個商家都是某種意義上的消費素材的生產者,同時有更多的“網紅”和“達人”,因為對人的關注對內容發生關注,進而關注內容當中所含商品元素,最后帶來了消費機會。
阿里把這些新生態角色稱為內容生產者,張勇說:“我更愿意稱他們為內容生產者。他們本身不生產商品,但是生產生活方式,傳播生活方式。我們將和投資公司、合作伙伴一起,緊密打造從內容生產到內容傳播、內容消費的生態體系。”
擁有4.07億消費者的淘寶天貓聚劃算本身就是中國最大的消費者媒體,每天涌入1億人愿意為優質的內容和商品付費。
同時,阿里已經建立了強大的泛媒體生態——擁有5億用戶的UCWeb和UC頭條,擁有5億月活躍用戶優酷,3億日活躍用戶的微博。在這些媒體平臺下,底層則橫貫了基于數據的廣告平臺阿里媽媽。
阿里CEO張勇透露,阿里在全面推進生態內媒體平臺和電商平臺的融合交互,在內部做變革。今天阿里正在創造內容生產者的最好平臺,也正在創造一個為企業和商家服務的、品牌和交易效果合一的全渠道客戶管理和全渠道營銷平臺。