隨著互聯網電子支付的快迅發展，中國移動手機支付業務依托湖南省全網手機支付平臺，業務發展非常迅速，目前用戶規模已近3000萬，月交易金額超過4億元。湖南作為國家移動電子商務試點示范省，移動電子商務發展在全國處于領先。

　　用戶規模及交易額增長迅速，手機支付業務發展進入快車道。截至2011年3月31日，全國31個省手機支付注冊用戶已達2894萬，實現月交易金額4.5億元。2010年全年累計實現交易額33.6億元，2011年預計可實現交易額100億元。已接入包括盛大、京東、凡客在內的優質互聯網商戶1600余家，本地手機錢包商戶11104家。到2011年3月底，湖南省內累計發展手機支付注冊用戶529萬，月活躍用戶66萬，各項關鍵指標繼續穩居全國第一。

　　手機公用事業繳費項目數量和覆蓋程度進入行業領先水平。通過與光大銀行等相關機構合作，截至2011年3月底，中國移動手機支付業務在全國共計拓展了184個公用事業繳費項目，內容涵蓋水、電、煤、有線電視、通訊寬帶費、公交充值6大類繳費業務，業務范圍覆蓋包括上海、長沙在內的全國42個大中城市，繳費項目數量和覆蓋程度行業排名第三(僅次與支付寶、財付通)。湖南省內14個市州的手機支付用戶均可使用手機繳納電費，還可定制短信賬單提醒或委托批扣。此外，長沙湘潭衡陽的水務、益陽有線電視等也已順利接入中國移動手機支付平臺。

　　完成了面向全國的手機支付平臺體系架構搭建，手機支付網站流量進入行業前三。截至2010年10月底，除西藏、寧夏等少數內陸省份和自治區外，湖南全網手機支付中心平臺已經接入了28個省平臺，自此支撐全國手機支付業務發展的“中心+省”兩級平臺架構已經基本打造完成，目前系統已具備支撐全國1億用戶的處理能力。手機支付業務網站月訪問人次達到427萬，網站全年頁面瀏覽數達到2.02億，累計訪問人次1880萬次，訪問量在支付行業內僅次于支付寶、騰訊財付通，排名第三。在國內著名搜索引擎百度上搜索“手機支付”和“手機錢包”關鍵字結果排名中，手機支付業務網站均位居第一。

　　初步建立了手機錢包業務的產品體系。一是積極融入金融標準，重點做好13.56M貼片卡產品研發。制定了《手機錢包貼片卡技術方案》等10本20多萬字的技術方案與規范，通過中國移動集團公司評審成為了全國標準。二是探索“雙模式”，即在手機錢包、公交一卡通、企業一卡通采取脫機交易的同時，開發了紅包聯機支付、移動VIP身份識別、話費積分消費等聯機應用，形成了《移動VIP身份識別業務技術方案》和《話費積分業務技術方案》，通過中國移動集團公司評審后下發各省落地執行。三是開發了手機支付賬戶為公交賬戶充值產品，形成了《中國移動手機支付公交IC卡充值方案》，目前已在長沙得到應用。

　　2010年以來，湖南移動先后與工、農、中、建、交通、招商、浦發、光大、民生、中信、興業、上海等多家國內主流的商業銀行以及銀聯簽署了業務框架合作協議，開展了網銀直連充值、卡通綁定、信用卡充值等業務合作，與工行、浦發等建立了銀企直聯系統，實現了手機支付業務交易規模結算的自動化，商戶結算頻次提高到T+1，并實際了T+0結算能力。與國內各主流商業銀行建立了緊密的合作關系。同時還與大批知名購物系統提供商合作實現了移動支付實際運用中的終端架構。