近年來，電子商務服務已全面覆蓋商業(yè)經濟各個方面：不管是國民經濟的制造業(yè)領域，還是服務業(yè)的流通領域；無論企業(yè)應用、個人應用，還是政府采購；無論內貿服務，還是跨國外貿服務，都取得了令人矚目的發(fā)展成績。

中國電子商務協(xié)會理事長宋玲在第十三屆中國國際電子商務大會上表示，電子商務已經成為企業(yè)間、企業(yè)對個人的重要交易方式，電子商務將成為未來網(wǎng)絡舞臺上的主角。

互聯(lián)網(wǎng)蛋糕越做越大電子商務大行其道

從1999年8848、當當網(wǎng)等第一批中國B2C企業(yè)誕生算起，B2C在中國已走過了11個年頭。在2010年，B2C行業(yè)無論是從規(guī)模上，還是從資本市場上集中爆發(fā)，中國B2C行業(yè)的成熟期或將到來。

在電子商務大行其道的今天，如果你還沒在網(wǎng)上買過東西，那可真是OUT了。記者曾經在一個外貿店花10塊錢買了一支又漂亮、感覺又舒適的韓國牙刷，可同事卻在網(wǎng)上花同樣的錢買了5支一模一樣的。省時省力、物美價廉的誘惑，終于讓自己毫不猶豫地跨入了網(wǎng)購狂人一族。

淘寶一度是網(wǎng)購的代名詞，淘寶賬號甚至成為網(wǎng)購達人標注身份的象征。網(wǎng)購讓人們與商家如此親近，不僅讓消費者得到實惠，商家更是從中獲取了巨大的利益。就拿剛剛過去的2010來說，有關電子商務的消息真可謂你方唱罷我登場熱鬧非凡。有消息顯示，去年B2C行業(yè)融資規(guī)模達到10億美元，包括凡客、紅孩子在內幾乎都曝出融資消息，融資規(guī)模均在億元級別，麥考林和當當網(wǎng)更是實現(xiàn)上市。京東商城和當當網(wǎng)的價格之爭也成了最高收視率的商業(yè)大戰(zhàn)。新年伊始，垂直類網(wǎng)上鞋城樂淘宣布2億元融資已經到位，而其主要競爭對手好樂買獲得至少6000萬美元融資的消息已經成了行業(yè)公開的秘密。所有這些消息都告訴人們一個不爭的事實：隨著網(wǎng)購市場的不斷成熟，傳統(tǒng)低質低價的網(wǎng)購環(huán)境正在改變，越來越多的網(wǎng)民開始選擇上網(wǎng)購物，市場的蛋糕越做越大。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)作為人們日常交流工具的價值也在日益提升。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)首席科學家毛偉介紹說，“十一五”期間中國網(wǎng)民數(shù)，從2005年的1.11億元增加到2009年的3.84億元，平均每年增長達到36.87%，按此速度，再加上進入2010年后3G互聯(lián)網(wǎng)的普及，截至2010年12月，中國網(wǎng)民數(shù)有望突破5億元大關，普及率達37.8%。

龐大的網(wǎng)民基數(shù)為互聯(lián)網(wǎng)經濟的發(fā)展帶來了巨大的商業(yè)機遇和廣闊的市場空間。互聯(lián)網(wǎng)經濟時代正加速向我們走來，它正成為助推我國經濟發(fā)展不可或缺的重要組成力量。尤其是電子商務行業(yè)更是成為了國家“十二五”戰(zhàn)略性新興產業(yè)重要部分，在我國大力轉變經濟增長方式、調整信息產業(yè)結構的背景下，電子商務就顯得任重而道遠。

中國的電子商務經過10多年的發(fā)展，從1997年電子商務概念導入中國市場開始，經歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的冰河時期、非典爆發(fā)的回暖時期，到后來2007年的網(wǎng)絡購物爆發(fā)年，以及隨之而來的金融危機下的調整與轉型。發(fā)展至今，電子商務對于中國社會、經濟的發(fā)展都起到了巨大的推動作用，逐漸成為中國經濟發(fā)展的新亮點。

宋玲認為，電子商務尤其在幫助企業(yè)拓展市場、降低成本、提高效率等諸多方面功不可沒。2010年電子商務的發(fā)展更是勢如破竹，根據(jù)工信部預計，2010年我國電子商務交易額將超過4萬億元。

記者獲悉，由工信部牽頭，包括發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務“十二五”規(guī)劃初稿也已經草擬完畢，今年2月有望正式成稿。根據(jù)規(guī)劃初稿，預計到2015年，電子商務交易額將翻兩番，大幅提高在GDP中貢獻率。各相關部委也將陸續(xù)出臺電子商務扶持政策，中國電子商務發(fā)展迎來黃金期。

“十一五”期間，面對國際金融危機巨大沖擊，國內電子商務逆勢上揚，不僅逐漸成為經濟發(fā)展的新亮點，而且?guī)恿艘淮笈鷤鹘y(tǒng)產業(yè)轉型升級。而與“十一五”不同的是，“十二五”期間，電子商務將被列入戰(zhàn)略性新興產業(yè)的重要組成部分，作為新一代信息技術的分支，將是下一階段信息化建設的重心。此外，電子商務的應用領域也將進一步拓寬。

四項標準登臺互聯(lián)網(wǎng)廣告價值凸顯

第十三屆中國國際電子商務大會頒布了中國互聯(lián)網(wǎng)廣告四項行業(yè)標準電子商務網(wǎng)絡廣告標準、中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷標準、企業(yè)商用郵箱標準、中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站標準。宋玲告訴記者，這標志著中國互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)開始邁向健康、穩(wěn)健的發(fā)展道路，同時也為今后中國互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)提供有理可依、有據(jù)可循的有力途徑。

承擔國家火炬創(chuàng)新計劃重點項目的盤石公司每年投入5000萬元互聯(lián)網(wǎng)廣告技術研發(fā)資金，董事長田寧告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)廣告有著無法比擬的優(yōu)勢，廣告效果的監(jiān)測更為量化、精確，如信息傳遞的交互性、傳播范圍的廣泛性，以及針對不同消費群體的精準投放性，尤其是互聯(lián)網(wǎng)廣告較短的制作周期和相對較低的成本，受到廣告企業(yè)主特別是中小企業(yè)主的廣泛青睞。

盤石成立以來已為180個行業(yè)，超過40000家中小企業(yè)開展電子商務提供了專業(yè)、定向、高效的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務，中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)廣告投入產出比為1∶7.5，間接拉動460億元GDP經濟，間接帶動35萬多個就業(yè)機會。

近年來，尤其是全球金融危機爆發(fā)以來，中國互聯(lián)網(wǎng)廣告一枝獨秀，顯示出良好的發(fā)展態(tài)勢。中國互聯(lián)網(wǎng)廣告四項行業(yè)標準的出爐，順應了目前正在高速發(fā)展的行業(yè)態(tài)勢，為規(guī)范行業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障，也為廣大互聯(lián)網(wǎng)廣告提供商與用戶提供了良好行業(yè)參考標準。

“2011年盤石將立足沿海長三角，快速布局全中國，為更多中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)廣告服務。”面對電子商務列入“十二五”戰(zhàn)略新興產業(yè)的發(fā)展契機，田寧對盤石的發(fā)展有了更長遠的謀劃。

誠信網(wǎng)站認證構建電子商務和諧環(huán)境

改革開放以來，我國中小企業(yè)特別是科技型、創(chuàng)新型中小企業(yè)迅速崛起，成為國民經濟中最有活力、最具成長性的發(fā)展群體。與此同時，作為科技型、創(chuàng)新型產業(yè)最重要、發(fā)展最健康的分支，作為與國民經濟制造業(yè)領域、流通領域和生活服務業(yè)最密切的電子商務，不僅自身形成了產業(yè)規(guī)模龐大、就業(yè)人數(shù)眾多、經濟帶動性強的電子商務產業(yè)，而且很大程度上促進了國民經濟產業(yè)制造業(yè)、流通業(yè)與服務業(yè)的轉型與升級。

2010年，電子商務的發(fā)展更是勢如破竹，一方面，網(wǎng)絡購物成為消費者越來越熱衷的購物方式，為電子商務高速發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境；另一方面，各傳統(tǒng)企業(yè)也開始琢磨電子商務路線，特別是在B2C商城方面的發(fā)展模式提供了多樣化和細分化。根據(jù)工信部預計，2010年我國電子商務交易額將超過4萬億元，網(wǎng)絡購物金額將超過4000億元。

電子商務對于用戶而言，一個重要的應用就是網(wǎng)絡購物，它解除了傳統(tǒng)商務活動中時空的限制，電子商務的發(fā)展增加了交易機會，降低了交易成本，提高了交易效率，簡化了交易流程，改變了交易模式。但是這種購物方式帶來的安全風險誠信問題卻不得不引起用戶的重視。

誠信，從電子商務登陸中國以來，一直都是電子商務在中國快速發(fā)展的瓶頸。由于消費者同電子商務企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)展開交流，彼此并沒有成熟的體制或者合適的載體來支持開放性的真實信息的傳遞，消費者無法準確地知道經營者的信用狀況，只能憑借著自己的經驗和判斷進行消費。在這個過程中，就不可避免地出現(xiàn)了一系列誠信缺失問題，如虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標價、侵犯消費者合法權益等等，這些都在很大程度上制約了我國電子商務的快速、健康發(fā)展。

隨著電子商務在全球范圍內的日益繁榮，如果不盡快從根本上解決其中的誠信缺失問題，電子商務產業(yè)將會失去更多市場份額和競爭優(yōu)勢。在此背景下，中國電子商務協(xié)會特別在本屆大會上掛牌成立了國家級電子商務數(shù)字服務中心，以加強行業(yè)自律和誠信建設。據(jù)悉，該中心成立后將著力開展嚴格的誠信網(wǎng)站認證工作，在推進中國數(shù)字服務行業(yè)規(guī)范建設的同時，完善電子商務服務體系，建立公正的數(shù)字服務秩序，構建電子商務和諧環(huán)境。