虛假交易

　　在天貓規則中，商家進行虛假交易屬于一般違規行為，是被天貓明文禁止的，那么天貓虛假交易判定依據是什么?哪些行為屬于虛假交易?Hishop開天貓店在此一一講解。

　　天貓對虛假交易的定義

　　所謂虛假交易，指商家通過不正當方式獲取虛假的不當利益，從而妨害買家權益的行為。

　　不正當方式：包含虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等;

　　不當利益：包括虛假商品銷量、虛假店鋪評分和虛假信用積分等;

　　商家常見虛假交易的方式

　　一、通過如下手段提高自己店鋪商品銷量、評分和信用積分：

　　1. 利用朋友、同學、家人等相互進行線上購買;

　　2. 同個公司內部多個人反復多次購買同件商品;

　　3. 商家自己注冊多個馬甲小號，購買自己發布的商品;

　　4. 商家利用第三方炒作團伙，或通過和別人協議交換購買;

　　5. 其他所有非正常交易手段。

　　二、在商品方面通過發布如下虛假信息：

　　1. 發布純信息，即無獨立載體信息。

　　舉例說明：如減肥秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費信息以及購物體驗介紹等等無實物的信息，注意包含但不僅限于上述情況。

　　2. 發布免費獲取、低價商品。

　　舉例：如無償從發行方獲得的優惠券或資格權、免費商品、軟件下載、電子刊物(凡是通過網絡傳輸的一切電子商品)、電子郵件地址邀請等; 1 元以下虛擬類商品，1元及1 元以下服務類商品;手機壁紙、圖鈴、等等。

　　注意：1 元以下虛擬類商品不包括：Q 幣/ 收費，Q 秀/ 點卡按元充/ 游戲貨幣; 但是Q 幣/ 收費 Q 秀 / 點卡按元充 / 新手卡不能低于 0.1 元。

　　3. 在搭配套餐等打包銷售形式的寶貝描述中有明確表示僅部分商品會發貨的文字內容。

　　三、商家不經意就做的虛假交易形式：

　　1. 將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運費分開發布;一個寶貝拆分不同價格打包出售。

　　2. 將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。

　　3. 使用虛假的發貨單號或一個單號重復多次使用。

　　4. 以直接或是間接的方式，變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等。

　　5. 以換寶貝形式累積銷量或人氣。包括但不限于如下情況：修改原有的寶貝的標題、價格、圖片、詳情、材質等使其變成另外一種寶貝繼續出售。

　　6. 賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不僅限于如下情況：限制某件商品一個 ID 只能購買一件;特殊市場另有規定的從其特殊規定。

　　7. 在移動/聯通/電信充值中心，網絡游戲點卡，騰訊QQ專區三個類目中發布虛擬類商品時使用限時折扣工具 。

　　8. 其他構成虛假交易的形式。

　　更多天貓規則內容 參看：http://www.gstsqh.com.cn/ecschool/tm/