店鋪評分的計分、修改的規則
2012-01-12|HiShop
導讀如何開網店步驟的小編發現，很多的店家在意自己店鋪的信用，是覺得是網店生意好壞的標志，網店信譽靠交易評分積累，淘寶規則中對店鋪評分的計分、修改有明確的規定。 規則正文： 店鋪評分由買家對賣家作出，包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度...
如何開網店步驟的小編發現，很多的店家在意自己店鋪的信用，是覺得是網店生意好壞的標志，網店信譽靠交易評分積累，淘寶規則中對店鋪評分的計分、修改有明確的規定。
規則正文：
店鋪評分由買家對賣家作出，包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務四項。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。買家若完成對淘寶商城賣家店鋪評分中寶貝與描述相符一項的評分，則其信用積分增加一分。
每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次。店鋪評分不得修改。
規則解讀：
一、如果買家超過15天不給店鋪評分會怎樣？
如果買家在交易成功的15天內未評分，則該筆交易不產生店鋪評分。
二、商城賣家的得分為什么是買家給店鋪評分中寶貝與描述相符一項打分后，才增加一分的？
寶貝與描述相符，是四個評分項中買家對商品最基本的需求點。
三、每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次，如何理解？
例如：在一個自然月中，買家a和賣家b，共發生4筆交易，并對賣家進行4次店鋪評分，則第4次評分分值不計入賣家的店鋪評分中。
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