我們都說創業靠的是激情，所有的問題都想明白了，也就失去了創業的機會了。所以這些問題不一定有解答，但至少思考一下沒有壞處。如果要嘗試在這個領域創業，我覺得需要考慮以下幾個問題：

　　1、切入點問題

　　什么才是社區O2O？我一直有這個疑問。比如社區附近能實現網上下單的外賣餐飲小店，算不算？如果算，那不就是個外賣嗎，至于叫社區O2O那么高大上么？縱觀目前國內社區O2O的模式，可以分成這樣幾類：

　　a、做最后一公里配送的：自建物流還是利用閑散資源配送，這是個問題。自建物流重，時刻要盤算成本，但優勢是好控制。利用閑散資源，輕，但要教育，要讓小區周邊的各種小店主有利可圖，愿意跑腿。

　　b、以物業管理切入的：比如物業費，水電煤，維修，家政保潔等等。但是我的疑問是物業的很大一塊現在都可以通過支付寶來解決，這些屬于剛需，對O2O中介來說也沒有太多利益可圖。還有一種思路是，以上提到的這些切入點都可以通過給物業建立平臺，通過物業來實現。

　　c、以小區社交切入的：比如叮咚小區，以社區社交切入，但其實做的是零售配送。這兩者不太有交集。社區社交屬于陌生人社交，陌生社交很難有做的好的。即使像豆瓣這樣的社區，那種關系也屬于比較弱的關系。這種服務更適合社區社交，而不是零售配送。

　　2、體量的問題

　　這也是讓我想不太明白的問題，也是創業者要考慮的問題。社區O2O之所以這么火，肯定和它的體量有關，市場夠大才能吸引眾多參與者。多復雜的環節，諸如商品存儲、配送等問題。這真的好嗎？

　　3、成本的問題

　　社區O2O要解決很多問題，小區的信息化問題（周邊小店的信息化，物業管理的信息化），物流配送的問題等等。這就涉及到成本控制。比如我足不出戶買包煙，本來去小店買20元，現在因為要配送要加收我5元，那消費者還愿不愿意跟著你O2O，這是個問題。

　　4、速度的問題

　　互聯網發展到現在，其中一個明顯的特征就是越來越快。以前更多拼的是團隊，有一個好點子，組織一個團隊，吭哧吭哧埋頭苦干個5年8年，終于有了一點成果。當然良性的市場，肯定不是一家獨大，而是有很多小而美快樂地生活在自己的領域上。

　　5、用戶體驗的問題

　　互聯網發展到現在，營銷方式在發生很大的改變。在用戶普遍接受了互聯網的基礎教育后，對用戶體驗，也就是對產品的要求也在變得越來越高，這是推動互聯網發展的很重要的力量：用戶不再是“任人宰割”的，他的選擇性越來越多。

　　對于社區O2O，一方面是市場不斷上升的熱度，另一方面則是并未見到有相對成功的案例出現。滿足客戶的需求才能創造有價值的模式，以此反觀現在的社區O2O，我覺得還有很長的路要走，可能比O2O領域的其他行業都要更長久。那么，作為創業者的你，以上5個問題值得你去思考。