2012年1月4日淘寶網及淘寶商城聯合發布年度數據，其中兩家每天包裹量一共已經超過800萬，占到整個快遞業總包裹的近六成。與此同時，自09年起開放的淘寶開放平臺在兩年多時間里，已開放300個API接口，合作獨立軟件開發者總數達27.3萬。

上述數據是在淘寶大學年會上披露的，數據顯示，淘寶網和淘寶商城平均每天包裹量已超過800萬件，占整個中國快遞行業包裹總量的近六成。有分析指出，在電商需求的拉動下，海量的訂單也促進了物流行業的規模擴張和能力提升。

2011年為淘寶開放年，淘寶在賣家業務、買家業務、無線、物流等領域全面開放，引入第三方開發者、企業和服務商。數據顯示，自09年至今，淘寶開放平臺已經開放300個API接口，其中，2011年開放的api數量較2010年增長100%，合作獨立軟件開發者總數達27.3萬。

據介紹，在2011年12月，淘寶開放平臺每天要提供超過17億次的API調用，共接入應用數超過30萬，較2010年同期增加150%，調用量峰值超過20億。

開放平臺的業務開放，也衍生出許多個圍繞電子商務的多種類服務行業。淘寶公布的2011中國網購服務市場數據顯示，2010年中國網購服務市場規模額為20億，預計2011年交易額達50億，同比增速達到了150%，2012年預測服務市場規模將達到125億，未來三年將迎來井噴式發展。

淘寶商城方面，數據顯示，雙十一當天淘寶商城銷量過千萬的46個品牌中，有8個就是淘品牌。108家“淘品牌”當日總計成交3.356億，共55家成交金額超過百萬。淘品牌們以不到淘寶商城網購狂歡節活動兩千分之一的商家數量，完成了淘寶商城網購狂歡節10%的成交額。

數據顯示，2011年TMALL平臺品牌電商進一步增加，品牌數達7萬多個，相較上年的3萬個，品牌數增幅超過1倍。截至2011年11月30日，淘寶網幫助246.3萬人實現直接就業，其中2.034萬為殘障人士。