快遞員上了趟樓 20分鐘后一麻袋快遞不翼而飛

圓通快遞解放路店的快遞員小王講述了事發(fā)經(jīng)過。

11月14日上午11時(shí)左右，小王來(lái)到杭州市定安路68號(hào)的定安名都寫字樓送快件。

定安名都有A座和B座兩幢大樓，小王先拿了幾個(gè)快件準(zhǔn)備送到A座。

想到快件不多，應(yīng)該馬上可以送完下來(lái)，小王順勢(shì)把電動(dòng)車停在了寫字樓樓下，電動(dòng)車上還放著未送出的其他快件，整整一麻袋，約有90幾件。

從A座3樓送到了8樓，用了20幾分鐘。但下來(lái)走到門口時(shí)，小王傻眼了，電動(dòng)車和一麻袋快件都不翼而飛。

小王這下是慌了神，趕緊報(bào)警，并來(lái)到定安名都的保安室查看監(jiān)控錄像。

錄像里，確實(shí)看到一個(gè)人騎走了小王的電動(dòng)車，但由于距離較遠(yuǎn)，并不能看清那個(gè)人的長(zhǎng)相。

按照規(guī)定小王和老板最多將賠償18萬(wàn)元

14日下午4時(shí)，記者致電杭州圓通解放路店，一位姓王的經(jīng)理向記者證實(shí)了這個(gè)事。王經(jīng)理負(fù)責(zé)杭州河坊街、高銀街、惠民路這一區(qū)域的快件項(xiàng)目。而小王正是他手下的一名員工。

王經(jīng)理說(shuō)，估算被偷的90多個(gè)快件大概價(jià)值在3-5萬(wàn)，但只是一個(gè)大概的數(shù)目，因?yàn)榭旒锩婢唧w有什么，快遞公司也無(wú)法知曉。

比較確定的幾樣貨物，是有幾件阿迪達(dá)斯的衣服和鞋子，價(jià)值大概幾千元，還有一張100萬(wàn)元的增值稅發(fā)票。

王經(jīng)理告訴記者，發(fā)生了這樣的事，他們首先是希望通過警方可以盡快破案，抓住偷竊快件的小偷，找回失竊的物品。同時(shí)，他們也會(huì)聯(lián)系丟失快件的客戶，盡量能和他們達(dá)成賠償協(xié)議。

如果聯(lián)系不上客戶或者和他們無(wú)法達(dá)成賠償意見，按照?qǐng)A通公司的規(guī)定，一個(gè)快件需要賠付2000元人民幣，由投遞員和老板共同承擔(dān)。按照小王遺失的90多個(gè)快件計(jì)算，他和快遞公司可能需要共同賠償18萬(wàn)元之多。

事發(fā)地為杭州清波派出所轄區(qū)，記者了解到，目前清波派出所已經(jīng)對(duì)報(bào)案人做了筆錄，并會(huì)通過一系列手段盡快查明案件，挽回受害者的損失。

資深業(yè)內(nèi)人士：和客戶私下協(xié)商不用賠那么多

快遞遺失，快遞員和快遞公司究竟應(yīng)該如何賠付？小王到底要不要賠償網(wǎng)上所傳的18萬(wàn)元？記者向申通快遞一名從業(yè)13年的資深快遞人王先生咨詢。

王先生告訴記者，發(fā)件的快遞公司和收件快遞公司之間一般存在一個(gè)協(xié)議，哪一方如果在寄送過程中出現(xiàn)快件丟失情況，就需要向另一方賠付一定的金額。

比如一個(gè)快件從上海寄到杭州，上海的快件公司會(huì)把快件送到杭州公司，由杭州方負(fù)責(zé)配送。如果杭州快件公司在配送過程中出現(xiàn)了丟件現(xiàn)象，則需要向上海公司賠付約定的金額。

王先生說(shuō)，每個(gè)快遞公司相互約定的數(shù)額都不一樣，申通公司規(guī)定每丟失一單需要賠付1000元。

但實(shí)際操作過程中，并不是丟失一件就需要向另一方賠償1000元。比如一個(gè)丟失的貨物價(jià)值才50元，快遞公司通常的做法是會(huì)和收件或寄件客戶協(xié)商，把這50元直接賠給客戶。如果私下可以解決，那就不需要按照遺失件來(lái)處理，也就不需要向另一方快遞公司賠償1000元了。

圓通公司目前聯(lián)系客戶賠償，就是為了規(guī)避這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，如果某件物品價(jià)值不菲，超過了雙方約定的金額，快件公司就會(huì)按照各自約定的金額來(lái)賠償。

王先生告訴記者，圓通的快遞員小王應(yīng)該不用賠償18萬(wàn)元這么多，如果可以私下和客戶達(dá)成協(xié)議，賠償?shù)慕痤~將會(huì)大大降低。