天貓醫藥館被叫停,京東線下開花
食藥監局一聲令下,一路曲折跌宕運營了4年多的天貓醫藥館還是終結了藥品在線交易。一時間,有人為天貓叫屈,有人為行業叫苦,而在第三方藥品網上零售宣告終結的同時,另一條賽道才剛剛開啟。天貓、京東已經相繼啟動了醫藥自營模式,開“自己的藥店”。
日前,在宣布收購實體零售企業“五千年醫藥連鎖”(實際目的為獲得醫藥電商牌照)不到一個月的時間里,阿里健康自營的“良心大藥房”正式上線并入駐天貓,算是“接棒”了天貓的藥品第三方平臺。業內人士分析,良心大藥房將成為未來天貓藥品零售的主力部隊。
回到起跑線,天貓醫藥自營將做哪些調整?
據一位從事醫藥電商多年的人士透露,阿里健康收購五千年后,可能會對后者做如下“改造”:
1、更名,目前天貓平臺的“五千年大藥房旗艦店”已經改名為“良心大藥房旗艦店”,不過不確定其經營主體是否也會同步更名;
2、改變系統架構和結算流程。
因經營主體獨立,需要備案網站下獨立的商品詳情頁、獨立收銀和結算等全部系統與天貓對接。
3、由于天貓醫藥館線上訂單量將遠超過五千年醫藥連鎖線下13家門店的訂單量,因此其勢必需要擴充倉庫,并招募專業的采購和運營人員,按照《藥品經營質量管理規范》和《互聯網藥品交易服務審批的暫時規定》的要求,系統及倉庫等環節的變更均需要重新進行GSP認證,此工作量耗時巨大。
一旦進入自營這個“重模式”領域,這些瑣碎、復雜、大投入都是不可避免。然而在走同樣一條路的還有天貓的“老朋友”京東。據了解,在天貓停止第三方藥品在線交易、變更為貨到付款模式、上線自營藥店這一條線背后,京東的自營醫藥電商也早就開始低調出擊。
京東大藥房撲到線下,東哥開藥店你買單嗎?
京東收購的青島安吉堂大藥房有限公司已經正式更名為京東大藥房(青島)連鎖有限公司,線下的藥房也同步更名。
2013年京東集團旗下“京東善元(青島)電子商務有限公司”以較低的價格收購了“青島安吉堂大藥房”,2015年11月安吉堂正式獲得了互聯網藥品交易服務C證。今年5月,京東自營的醫藥館“京東大藥房”正式開業,其中非處方藥可直接在線購買,由京東大藥房負責配送。
毫無疑問,這兩個自營醫藥電商的“新選手”,將成為未來行業的一大看點。在七樂康、康愛多、健客網、1藥網、好藥師等已經醫藥B2C第一梯隊之外,京東、天貓的加入,或成為行業最大變數。當然,兩個“斗”了多年的老對手,也勢必將在團隊搭建、供應鏈、倉儲物流、配送方面“亮劍”。
不過相比之下,行業內似乎普遍認為天貓自營的難度更大。“兩家做都有挑戰,不過京東有自營基因,也具備自己的采購、倉儲、客服的能力,有機會做成。天貓自營的挑戰更大,沒有自己的客服團隊和采購,而且自營還會和平臺商家產生矛盾。”