據(jù)了解，最近，尼爾森對58個國家的29000名消費者進行了市場調(diào)查。根據(jù)他們的調(diào)查，互聯(lián)網(wǎng)對消費者購買眾多產(chǎn)品能起到關(guān)鍵的影響作用。消費者在購買商品時，容易受互聯(lián)網(wǎng)影響類別由高到低分別是：電子類丶家電類丶書籍丶音樂類丶衣物丶汽車丶食品飲料丶個人衛(wèi)生類等等。

     81%的用戶購買電子產(chǎn)品時會受互聯(lián)網(wǎng)影響，家電為77%，書籍為70%，音樂類產(chǎn)品為69%。在消耗類產(chǎn)品中這一趨勢也同樣不低，例如食品和飲料是62%，個人衛(wèi)生產(chǎn)品也是62%，諸如非處方藥等個人健康產(chǎn)品是61%，還有頭發(fā)護理類則是60%。另外超過一半的全球受訪者都認為當他們購買衣服（69%）或者汽車（68%）時，互聯(lián)網(wǎng)扮演了重要角色。

     另外調(diào)查還發(fā)現(xiàn)亞太丶拉丁美洲丶中東以及非洲地區(qū)的消費者是最容易通過網(wǎng)絡(luò)做出購物決策的人。

     美國方面，受訪者們表示在許多物品的購買上他們還是會受互聯(lián)網(wǎng)影響，如電子類（73%）丶家電類（63%）丶汽車（62%）丶音樂類（59%）等。盡管在程度上面有人認為互聯(lián)網(wǎng)很關(guān)鍵，有人認為只是多多少少受到點影響。另外，有61%的美國人在買書時會先上網(wǎng)查一查，51%的美國人在買食品飲料時會上網(wǎng)甄選。但是我們發(fā)現(xiàn)，雖然美國人購物受互聯(lián)網(wǎng)影響的比重不低，但相較于全球的平均水平，美國消費者仍是屬于受互聯(lián)網(wǎng)影響較小的。

    “消費者對網(wǎng)上購物建議的依賴程度越來越深了，反之，他們也越來越接受不了傳統(tǒng)形式的廣告，”尼爾森的高級副總裁Rob Wengel說。“社交媒體同樣也可以是發(fā)現(xiàn)潛在需求丶找尋創(chuàng)新機會的有效渠道。鑒于在快速消費品方面消費者對社交媒體的依賴在持續(xù)增強，如果商家再能夠結(jié)合電視廣告加強受眾記憶丶多與消費者一對一溝通丶聽取消費者需求這三點，那么效果將是非常明顯的。

     雖然受影響的程度不同，但不少的美國人都表示他們是在互聯(lián)網(wǎng)上知道某個產(chǎn)品后才決定買的，例如搜索搜到的（59%）丶在論壇上看到的（30%）丶進到了某品牌的主頁然后決定買（45%）以及被常去的某網(wǎng)站某天登的某篇文章所影響（39%）。另外還有幾個獲知產(chǎn)品的渠道，如社交媒體（30%）丶網(wǎng)絡(luò)廣告（29%）以及網(wǎng)絡(luò)視頻（27%）等。