10年突破120億,實現百倍增長,它是怎么做到的?
2016年,六個核桃市場銷量突破120億。
10年時間,從河北一家小企業實現百倍增長成為行業領頭羊。
10年120億!撬動這一奇跡的杠桿,就是十年前六個核桃的品類戰略。
洞察消費需求,這是品類戰略的首要法則,也是六個核桃品類戰略時的首要研究課題。一切不以滿足消費需求為出發點的產品都是臆想自嗨型的鏡花水月。
Hi叨叨今天要給大家介紹的客戶案例,同樣是“以消費者需求為導向”、從一家門店發展到二十幾家連鎖店的糕點品牌北京小麗都。
公司簡介
北京小麗都成立于1995年11月18日,是一家股份制企業。二十年來,經過全體小麗都人的共同努力,已經從最初的一家門店發展到二十幾家連鎖店,擁有3600余平米的中央配送工廠,300余名優秀的員工,主要經營面包、西點、中點、蛋糕、生日蛋糕、西餐、飲料等項目,在北京房山區的占有率高達80%以上。
小麗都產品得到了眾多食客的好評,想要利用線上宣傳渠道,擴大品牌影響力。經過深思熟慮,小麗都商城選擇與HiShop合作,借助HiShop旗下產品,快速布局線上業務,定制了PC商城、微信商城、wap端商城,在原有的客戶口碑下,打造更方便快捷的購物體驗。
今天Hi叨叨就重點介紹小麗都商城的PC端商城。
找準商城定位
打開小麗都商城,首頁只有幾款輪番播放的活動宣傳圖,直接點進去就可以到達產品訂購頁面。
這個首頁就奠定商城小清新的風格,很符合小麗都產品定位:甜蜜而不尋常。
商城布局,盡顯專業
在商城的下方,是風格統一的五大主打產品分類。一個好的商城,切忌雜亂無章,一定要讓用戶舒服、方便和放心,尤其是做美食的商城。
小麗都商城緊跟用戶需求,在商城裝修上十分獨特。每一張商品圖都很優質,讓來訪的顧客感受到他們的專業和舒適。商城布局分區,更顯出商家在美食制作方面的專業,產品更有保障,更安全放心。
兒童蛋糕區:粉色系,天然呆萌
慕斯蛋糕區:檸檬黃,新鮮美味
水果蛋糕區:甜甜蜜蜜,美味難擋
面包餅干區:食指大動,唇齒留香

小積分,大用途
除了的商品主頁區,積分管理也是小麗都商城一個特色。小積分,大用途,繽紛好禮都是為了留客。
凡在商城訂購的顧客,能得到對應的積分,積分累積后可兌換相應的禮品。平時一次購物感覺不到積分有多少,但是幾次累積后,就為商城帶來了回頭客和忠實粉。

獨特的留言區設置
在商城的中間,Hi叨叨有注意到一個特別的地方,那就是有一個“樂享生活,暢所欲言”的留言界面,而在“馬上加入”旁邊的二維碼,則鏈接到了小麗都商城的微信端社區。
客戶在購物期間,除了可以點擊商城右下角窗口直接連線客服咨詢,遇到任何問題還可以點進社區留言發帖,分享自己的觀點。
不論是線下還是線上,糕點行業的競爭都非常激烈。小麗都商城選準定位,緊跟消費需求,從各個方面用精益求精的品質經營好自己。
這年頭,酒香也怕巷子深,好的產品才能有好的口碑和回頭客,好的商城才能助力品牌的推廣。
小麗都借助HiShop的技術支撐,打造的O2O運營模式給消費者帶來了極大的便利,不錯的購物體驗使其快速獲得一大批忠實粉絲,成為本地糕點行業的佼佼者。
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