4月21日，休閑零食電商巨頭三只松鼠股份有限公司正式發布招股說明書，擬在創業板掛牌上市。

財務數據顯示，三只松鼠在2016年實現44.23億收入，同比增長116.47%，凈利潤2.37億元，同比暴增2535%。

今天Hi叨叨就帶大家復盤一下，三只松鼠從創始到現在，都走過哪些營銷之路。

三只松鼠創始人章燎原說過，這家公司初創時“人人都是客服”，八十多員工里有一半是專業的客服人員。2012年初創時，三只松鼠的價格是競爭對手中最低的，服務卻是最細致的。

章燎原認為：“產品做100分，在淘寶上是沒有用的，營銷在我手上首先是150分制的。”他們確實做到了在保證產品質量的前提下營銷先行，加入貼心、精準的個性化服務，給當時的淘寶零食電商帶來極大的刺激。

三只松鼠之于零食電商，無異于小米之于智能手機。通過低價促銷、營銷廣告、細致服務，三只松鼠從面世之初就嶄露頭角，并帶動了整個淘寶零食電商的改革。

以強勢的姿態，從面世起就站在零食電商頂端品牌中的三只松鼠，在不斷的推進發展中開始拓展。這種拓展主要是在營銷層面，三只松鼠開始給自己的品牌創立個性化的動漫角色，給每個產品撰寫不同的故事等等，開始顯露娛樂化的雛形。

零食是個流量非常大、復購率極高的品類，因此做好服務，是做零食的第一要務。但光做好服務還不行，還要讓消費者記住你，認為你就是比別家好，這是三只松鼠做動漫角色和轉型娛樂化的初衷。

三只松鼠從電商出生，但并未局限于電商。近一年來，三只松鼠開始了品牌化之路，在線上線下都鋪設了渠道和門店，更是投入巨資，在電視劇中植入廣告。現在熱播的電視劇幾乎都能看到它的身影。

娛樂化的轉型，讓三只松鼠的品牌更加深入人心，更將三只松鼠助推上市。

不過，目前三只松鼠最大的問題，在于產品所導致的輿論危機。最近7個月中，三只松鼠遭遇食品質量維權訴訟14起，大大影響了其口碑。其實這不僅是三只松鼠的問題，更是每一個電商商家都必須重視的問題，營銷雖然重要，但切不可過于重視營銷、輕視產品質量與研發，因為產品才是你的立足基礎。