相信很多人小時候都逛過一家叫“哎呀呀”的平價飾品店,殊不知,它已經搖身一變成為了如今國內最大的“十元店”名創優品。近日,名創優品發布了上市后的首份財報,其凈利潤環比增加了140%,在實體零售日漸衰敗的今天,名創優品在短短幾年內創造了一個又一個的奇跡,擴張到了全球范圍內上千家的門店,無疑給了當初質疑甚至否定實體零售業的人重重一錘。
在這個實體經濟不景氣,電商行業高歌猛進的時代,名創優品的發展可謂一騎絕塵。即使在疫情全球化的情況下,名創優品也能有較為穩定的營業收入。“十元小店”走向美股市場,名創優品到底是如何做到的?
名創優品面向的受眾是以90后為代表的年輕群體,他們擁有著更強大的消費力與消費頻次;另一方面年輕群體對品質、顏值也有更高要求,所以名創優品通過聚焦于生活小百貨,把諸如零食、抱枕、紙巾、杯子、耳機、充電寶等生活常用小商品聚合起來,形成一個獨一無二的品類——小百貨精選超市。傳統廉價感、山寨感的小件商品無法滿足其需求。“高顏值,高品質;低成本,低價格。”是名創優品一直遵循的理念也是名創優品的戰略性市場定位。
精準的市場定位與豐富的營銷活動相輔相成,密不可分,名創優品采取的是組合性營銷策略,從多個維度多個層次進行綜合性的營銷活動。
1)設計團隊
名創優品非常注重產品的外觀設計, 把“產品設計”提升到了戰略高度。他們抓住了消費者的消費習慣與新式審美,對標無印良品,將自己打造成簡約的日式品牌,并對外宣傳聲稱自己為“日本設計師品牌”,還以日本設計師“三宅順也”的為核心搭建了一個國內外設計師團隊,從產品的設計,包裝,使用感等方面,仔細探討每一個細節,確保產品各方面兼具美觀與試用的雙重特性。這就是名創優品能根據市場需求與變化迅速調整產品內容,迎合消費者的根本所在。
2)價格策略
除開優秀的產品設計,名創優品的價格優勢也是顯而易見的,他將受眾群定位為17-25歲的消費人群,根據這一人群的特征,將價格制定在10-50元這個區間內最符合此受眾群的消費習慣與能力。并布局自身的產業鏈,通過減少中間環節降低成本,讓利消費者。再利用擴張門店規模來達到薄利多銷的目的。
3)Ip營銷
在IP合作的大背景下,新零售企業不斷尋求著IP合作的多方共贏。如今,企業與IP跨界合作的案例不勝枚舉,名創優品更是不會錯過這個營銷熱點。他們與故宮的聯名就是一次成功的ip營銷案例,名創優品營銷團隊通過對整個流程的把控和處理,強節奏性、互動性的營銷一步步將其引爆。從產品到互動,他們都極大程度迎合了受眾心理,不僅贏得了用戶好感,更深化了產品記憶點。
我們可以從名創優品的客戶評價中感受到,用戶的滿意度極其高。店鋪內購物流程順暢,店內環境舒適,服務態度良好,他們通過對商品的陳列,版面的布局等一系列小環境,形成對店鋪整體環境的充實。名創優品還建立了標準化的裝修風格:以白色為主要基調,營造輕松舒適的環境,而且名創優品不設導購,正好符合當代年輕人購物時的自主習慣,極大的提升了消費者的購物體驗。優質的服務與購物體驗有助于提升門店的復購率。
正如我們所見,名創優品的成功離不開成功的市場定位。但同時也離不開其精準的運營方式。未來,線上線下和物流結合在一起的新零售方式才會是主流。實體零售業得擁抱互聯網,順應時代潮流,尋求線上發展機遇,才能迎來更美好的春天!銷客多社群裂變分銷系統便可以幫你快速搭建線上商城,拓寬銷售渠道,助您精準營銷,精準定位,打開營銷新局面!