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今年大量新銳品牌的涌現和崛起,他們利用新的營銷方式獲客和塑造品牌,短短幾年內成為了各自領域的頭部品牌。但隨著更多品牌的出現,他們也開始了對用戶增長、流量獲取的焦慮。流量越來越貴,競爭越來越大,2021 年,品牌商家們如何從 0 到 1 發展壯大,持續煥新增長?
近年來,新銳品牌崛起的一大原因,在于充分理解和運用了社交、內容和電商平臺的創新玩法與流量紅利,從微信、微博、小紅書、抖音、快手到淘寶等,都從不同層面為新品牌提供了突圍機會。而越來越多的新銳品牌開始在起步階段就考慮開啟獨立的線上渠道,并借助私域進行用戶的精細化運營。
營銷成本水漲船高,品牌迫切地需要與消費者建立更高效的連接,深入地思考如何才能實現降本增效。所以不再局限于廣告這個渠道,品牌商家的流量布局需要更多樣化和社交化。
而微信則是品牌商家必須重視的發展陣地。
根據騰訊公開數據,微信月活躍用戶達到12億,且仍在保持持續穩定增長。視頻號日活用戶數達2億。微信獨特的社交流量以及生態的玩法與能力,對于品牌商家來說就是源源不斷獲客的紅利來源。
①品牌商家可在擁有海量用戶的微信公域流量中精準觸達目標用戶,將其引入私域。
②公眾號、企業微信、微信群、小程序、搜一搜、視頻號等產品也為品牌持續運營用戶資產提供了一整套的運營玩法,幫助品牌沉淀私域流量。
③小程序商城「直播+購物」和視頻號直播的形式,也能夠有效縮短轉化鏈路,促進品牌的生意增長。
通過公私域聯動,品牌可以構建從公域蓄水,私域運營再到銷售轉化的全鏈路閉環,這也是一種與用戶關系更緊密、轉化效率更高、覆蓋用戶生命周期更長的營銷方式。
新銳食品品牌鐘薛高就將這一套打法運用恰到好處。
鐘薛高先在朋友圈投放廣告獲取公域流量,配合微信廣告的智能找人策略找到精準人群,從而提升獲客效率。同時通過小程序商城沉淀公域投放轉化來的用戶,并借助會員積分體系,高效留存客戶。鐘薛高還在公眾號引導客戶添加導購企業微信,讓導購一對一貼心服務,再引導用戶進入社群精細化運營,提升復購率。公私域聯動的策略下,鐘薛高的投放 ROI 達到行業均值的2-3倍。
每日黑巧的營銷打法同樣值得借鑒。
每日黑巧在朋友圈投放品牌小程序直購廣告后,在消費者購買后即時推送“入群即獲30元優惠券”的彈窗頁面,以福利引導用戶添加企業微信進入社群,用戶掃碼入群轉化率達到 30%。入群后,每日群內品牌會不定時發布優惠券、新品試吃等活動信息,給到用戶真正的優惠,塑造品牌形象。通過這種公私域聯動的方式,每日黑巧小程序商城的生意月度增長4倍。
商家開啟線上商城,有自己的獨立渠道與消費者互動溝通,掌控渠道,以消費者為中心,并提供獨特的消費者體驗。開啟微商城使得商家能夠掌握自主權,從流量到數據以及消費者體驗等都不再受限。
基于微信的社交屬性,品牌借助小程序這個載體,可以直連消費者且完成營銷和交易閉環成。數據顯示,2020年微信小程序日活躍賬戶數超過4億,它具有成為新品牌新增量渠道的巨大潛力。
其中,如今市值千億的泡泡瑪特的微信小程序從2018年 9月開始上線,推出泡泡抽盒機,實現在線即時抽盲盒,創造了好玩、有趣的購物體驗,小程序的營收由2018年的2300萬元增加至 2019 年的人民幣 2.71億元,超過其他主要電商平臺的旗艦店。
2020 年帶來了許多不確定性,線上轉型和數字化的發展也推動了更多的品牌涌現,品牌商家只有抓住線上流量紅利,通過精準定位目標人群和創新社交玩法才能更好地走在市場前列。而微信生態的紅利是不可錯過也必須要抓住的。
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