所有零售店老板，都恨不得自己的店里天天爆滿，于是啟用過各種引流手段：
發傳單、放各種動感音樂、門口做漂亮陳列、擺特價引流產品……
這些方法確實也行之有效，總結來說，這些主要依靠比較單一的到店模式下的品類管理和不斷的商品開發，主要靠商品力;或者也采取一些相對比較單一的促銷手段，譬如價格手段、買贈手段等，也或者采取一些會員折讓等一些價值讓渡辦法、手段去影響顧客。
當然，這些手段都是建立在特殊的市場環境下，也就是沒有顧客鏈接，無法實現在鏈接環境下的其他有效影響顧客的辦法。
但是目前的市場環境下，特別是商品極大豐富的市場環境下，單靠商品影響顧客的能力在逐步弱化。
特別是隨著移動互聯網鏈接帶來的一系列新價值工具，企業需要在依靠商品力拉新、影響顧客的基礎上，要借助新的連接手段，構建新的拉新體系。
目前的拉新，零售店可以借助的新手段主要有四大手段：
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一、技術手段
APP、小程序、一物一碼、第三方支付等。
在搜索、掃描成為移動互聯網環境下人們重要習慣動作的環境下，如何讓消費者更多的搜索到你、掃描到你，成為零售店拉新的重要手段。APP、小程序、商品上的一個二維碼可以讓顧客掃描到你;一個第三方的支付動作，在完成支付的同時完成了顧客抓取。
二、內容手段
主要是公眾號、頭條號、微博、抖音、短視頻等。
內容手段更是當前實現拉新的最重要手段。一是當前消費者獲取各種信息、占用時長的主要手段已經轉移到這些平臺;二是這些內容平臺手段，更是可以起到傳播裂變的重要價值，在傳播裂變的過程中，可以幫助企業不斷起到找到用戶、建立鏈接的拉新作用。
三、社群手段
主要是微信的朋友圈、微信群。
微信的朋友圈、微信群已經是一個非常重要的拉新工具，價值非常大。
四、第三方價值平臺轉化
如美團、餓了嗎、瑞幸咖啡等。
以往的時代，零售店的拉新主要靠自己。在當前的鏈接環境下，企業可以借助各個價值平臺或者異業整合，實現用戶轉化，把相關價值平臺的用戶轉化為企業用戶。
這些新手段已經是非常重要的拉新手段。
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從經營顧客價值的角度講：技術手段是基礎，沒有這個重要基礎，就無法實現這一轉變;內容手段可以產生對目標顧客的不斷影響，直至成為終身價值顧客的重要作用;社群手段可以發揮不斷改善顧客關系，持續增強顧客粘性的重要價值。
總之，當前的零售環境已經發生重大變化。消費市場結構變了、零售市場結構變了、移動互聯網的鏈接更是改變了傳統的零售經營環境。
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