先來看一組數(shù)字
2020年上半年直播交易規(guī)模——直播電商交易規(guī)模達(dá)4561.2億元，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模達(dá)到9712.3億元，直逼萬億大關(guān)。
2020年上半年直播用戶規(guī)模——2019年直播電商用戶規(guī)模達(dá)到2.5億人，2020年上半年用戶規(guī)模為3.2億人，預(yù)計(jì)全年達(dá)到3.72億人，同比增長48.8%。
2020年作為直播帶貨爆發(fā)的元年，讓很多商家都意識(shí)到了：一個(gè)萬億級(jí)的市場正在悄悄走入人們的生活。
李佳琦直播短短5分鐘就賣出1.5萬支口紅，薇婭直播價(jià)值4000萬元的“快舟一號(hào)”運(yùn)載火箭發(fā)射和品牌服務(wù)在發(fā)售后幾秒鐘內(nèi)迅速售罄。
除此之外，主流媒體也開始加入直播，2020年5月1日，“央視boys”首度同臺(tái)直播帶貨，3小時(shí)成交5億元，除了央媒，地方媒體紛紛出圈，參與到這場狂歡之中。
萬物皆可直播的時(shí)代，怎么樣才能出奇制勝呢?
在開始小程序直播前，相信大部分商家都有過這些疑問。
· 小程序直播對(duì)品牌的真正價(jià)值是什么?
· 什么樣的小程序直播模式最適合我的品牌?
· 怎樣才能避坑，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效果最大化?
在大多數(shù)還在思考斟酌的時(shí)候，谷雨，一家創(chuàng)立于2016年的自然護(hù)膚高端品牌，毅然決然的走上了直播這條路。用4年的時(shí)間，從年銷售0到4億，爆款產(chǎn)品氨基酸洗面奶爆賣92萬+支!30000份國潮聯(lián)名禮盒，直播半小時(shí)搶購一空，平均1分鐘銷售 1000 單!
谷雨的最初爆火，是因?yàn)槌霈F(xiàn)在薇婭的直播間，被薇婭帶火后，谷雨在直播領(lǐng)域全面鋪開，逐漸成了直播圈層中的 Top 品牌，在2018年，直播渠道占谷雨銷售額近 80%，谷雨的直播之路可不容小覷。
一、找準(zhǔn)品牌定位——年輕人市場
谷雨的主要客戶是18-24 歲的年輕群體，而25-29 歲為潛在拓展對(duì)象。現(xiàn)在越來越多的年輕人相比較于以往一昧追求大牌，到現(xiàn)在愿意嘗鮮且信任國貨。為了吸引年輕群體，谷雨注重內(nèi)容營銷，成立專門的運(yùn)營小組。
每場直播前，谷雨根據(jù)用戶的痛點(diǎn)，將品牌與溫和潔面結(jié)合起來，闡述核心功能，例如成分黨用戶、機(jī)構(gòu)測評(píng)、UGC筆記、品牌筆記等等。谷雨對(duì)于美的追求不只體現(xiàn)在化妝品上，從小程序店鋪頁面的風(fēng)格到包裝設(shè)計(jì)，谷雨一直在匹配著年輕人的國潮。如谷雨提煉出的時(shí)節(jié)女神形象、與頤和園等中國傳統(tǒng)文化的IP合作等。
二、打造直播爆款——氨基酸洗面奶
氨基酸洗面奶的推出是一次爆款產(chǎn)品的成功出圈嘗試。2019 年以來，谷雨陸續(xù)找了張歆藝、包文婧、蔣夢(mèng)婕、趙露思等明星，持續(xù)做氨基酸洗面奶的投放和推廣，把這款洗面奶打造成了谷雨的明星產(chǎn)品，迅速出圈。
利用爆款本身的流量，價(jià)格壓到全渠道最低價(jià)，配合直播間送贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等營銷活動(dòng)，在直播過程中達(dá)到一個(gè)良好的轉(zhuǎn)化，氨基酸洗面奶在年輕人群體中得到廣泛種草。
三、私域流量接入直播——公眾號(hào)+個(gè)人號(hào)
花了大價(jià)錢請(qǐng)的大明星讓谷雨的銷量得到飛速上漲，實(shí)際確實(shí)獲客成本如此之高，客單價(jià)也不盡人意。就在這時(shí)，谷雨看到了私域流量。“之前，私域是概念;現(xiàn)在，私域是命脈。”看到私域流量的可行性，谷雨又大干一場。
通過關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)取優(yōu)惠券等相關(guān)福利，隨即回復(fù)關(guān)鍵詞，就可以領(lǐng)回購禮，護(hù)膚官還會(huì)日常解答粉絲日常護(hù)膚疑問，添加客服微信，粉絲可享受專屬福利價(jià)、1對(duì)1VIP服務(wù)、復(fù)購專享禮等。
每場直播前，谷雨通過在社群中發(fā)紅包、直播優(yōu)惠劇透等方式，引起用戶注意，邀請(qǐng)用戶預(yù)約直播間，這樣在直播時(shí)能夠按時(shí)收到提醒，不會(huì)錯(cuò)過直播。
專注打造小程序商城的銷客多有著強(qiáng)大的，私域流量轉(zhuǎn)化功能，可以實(shí)現(xiàn)小程序直播和商城一體化運(yùn)營，買家觀看、下單無需跳轉(zhuǎn)出小程序。
四、直播間超級(jí)會(huì)員——福利優(yōu)先觸達(dá)
谷雨對(duì)于會(huì)員的留存轉(zhuǎn)化，有著自己的殺手锏，那就是直播間超級(jí)會(huì)員。進(jìn)入直播間之前，關(guān)注公眾號(hào)即可會(huì)員，首次入會(huì)，24小時(shí)可以免費(fèi)試用明星單品。滿贈(zèng)+升級(jí)，提升復(fù)購：累計(jì)消費(fèi)滿500元，可以領(lǐng)取100元實(shí)物兌換權(quán)益卡;消費(fèi)越多，權(quán)益越多，促進(jìn)多次復(fù)購。更有會(huì)員福利日，每月推出會(huì)員特權(quán)好禮，享有購物送積分、積分兌換、會(huì)員抽獎(jiǎng)等福利。
目前谷雨的會(huì)員規(guī)模20萬左右，會(huì)員消費(fèi)已經(jīng)占到總交易額的60% 。從直播+小程序+公眾號(hào)轉(zhuǎn)化，谷雨從0基礎(chǔ)0粉絲，發(fā)展到現(xiàn)在4億的年銷售，可謂將直播運(yùn)用到了極致。也有很多的普通人，短短一年，甚至幾個(gè)月就靠直播電商，賺到了遠(yuǎn)超過之前幾年幾十年的積蓄。
“直播電商跟我沒啥關(guān)系”，很多人都這么想，但你跟可能就會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)，就像2015年錯(cuò)過的那波公眾號(hào)、微商、短視頻紅利一樣，眼看著別人日進(jìn)斗金，卻無能為力。作為電商行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，銷客多一直助力商家打造優(yōu)質(zhì)小程序商城，幫助商家自成流量閉環(huán)，提高私域轉(zhuǎn)化，整個(gè)過程無平臺(tái)方抽成。更是有強(qiáng)大的直播+分銷功能，用戶通過推客分享直播間鏈接進(jìn)入直播間，自動(dòng)跟推客綁定客戶關(guān)系，激勵(lì)推客主動(dòng)分享，帶動(dòng)直播間人氣，提升購買轉(zhuǎn)化。
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