有這么一句話:“優惠券并不簡單,它是個經濟學問題,也是消費者心理學問題,”優惠券是電商的基本營銷功能,但用好“優惠券”并不簡單。
大到主題活動,小到優惠促銷,優惠券都是店鋪銷量的助推器,更好的設置和發放優惠券,能讓銷量得到顯著的提升。
為幫助商戶玩轉優惠券營銷,銷客多上線了“發券寶”功能,商戶可針對不同的人群自動發放優惠券,從而提高店鋪轉化率,促使粉絲購買,提升復購,引爆銷量。
那么今天,我們就來解析一下,發券寶的詳細玩法。
發券寶顧名思義是一種用于發放優惠券的工具,通過更精準的優惠券發放方式,提升優惠券的使用率,進而提高用戶轉化率。
(一)使用場景
場景1刺激消費:給近期有加入購物車行為但沒有付款的會員定向發券,刺激潛在用戶付費轉化
場景2喚醒回購:給一年內有過支付行為,但是最近幾個月沒有支付行為的客戶定向發券
場景3生日關懷:給當天或當月過生日的會員定向發券,提升店鋪關懷
場景4 交叉推薦:給買過A商品的客戶發B商品券,交叉推薦相關聯商品
場景5活動大促:大促前給活躍老客定向推送新品體驗券、大額活動券等,為活動預熱
(二)活動優點
1、提升店鋪發券效率:商家可同時打包多張券批量派發給指定用戶
2、實現定時定向發券:支持選擇立即發放、定時發放、定期發放等形式,可選擇指定會員、指定人群定向派券
3、打造營銷場景:可結合短信,發券的同時發送營銷短信,有效喚醒沉睡客戶
(一)新客進店,
新客進店即可獲得專享優惠券禮包,助力提升新客首單轉化。
場景案例:
劉小姐新開了一家美甲美睫店,希望通過新客首單5折的活動來拓新,在評估了合理成本后,李小姐打開銷客多發券寶,創建了新客5折并限時1周的優惠券活動(每個新客限領一次),提升新客首單轉化。
操作步驟:
1)設置新客5折的優惠券(營銷--發券寶--新人進店有禮--立即創建,就可以創建優惠券)
2)新用戶進入商城授權登錄即可彈出優惠券引導客戶領取
(二)老客復購
根據客戶歷史消費數據指定老客優惠活動,提升門店整體復購率。
場景案例:
理發店胡老師注重對老客戶的客群維護,通過會員分群篩選出高價值人群后,胡老師通過銷客多發券寶,選擇對高價值人群創建限時2周的老客福利限定、品項3選2、滿200立減50的優惠券活動,吸引老客復購。
操作步驟:
1)在“基礎設置中”設置老客3選2品項 限時滿200立減50優惠券(營銷--發券寶--定向發券--編輯內容--選擇優惠券,篩選目標用戶,并給這些用戶一鍵群發優惠券)
2)在“可領券人群”選擇指定名單>>
3)直接發送到老客券包
1、支持目標人群篩選,根據客戶標簽及客戶等級進行精準投放
2、支持兩種投放模式:主動投放和用戶自領,主動投放模式下,粉絲無需領取優惠券便可使用
3、支持同時發放多張優惠券,最大數量不超過10即可
4、支持效果統計,商家可隨時查看優惠劵發放、領取、使用情況
發券寶功能自發布以來深受商家歡迎,不但可以高效篩選客戶,還可以有效刺激用戶主動提高購買率。