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視頻號直播每日超20W人觀看，0成本、純收益，瑞幸做到了!

2021-10-09 08:51:46|HiShop|閱讀量：

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　　視頻號是素人最好的機(jī)會，也是移動互聯(lián)網(wǎng)最后一班快車。有的企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個流量紅利，比如瑞幸咖啡。

　　找個門店，架起攝像頭，對準(zhǔn)帥氣的店員小哥哥，每天二十幾萬人涌進(jìn)來，領(lǐng)券下單，0成本、純收益，它不香嗎?

　　從6月開始，瑞幸咖啡就開始做陪伴式的常態(tài)直播，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，瑞幸近期直播觀看人數(shù)均達(dá)20W以上。瑞幸的公眾號、福利官企微號、福利群的拆解已經(jīng)很多了，今天我們就來探究一下瑞幸最近數(shù)據(jù)和反響都不錯的視頻號!

　　一、直播間引流：聯(lián)動微信生態(tài)

　　1、公眾號：如果你的公眾號綁定了視頻號，開啟直播后在公眾號頁面有多個地方提醒該號正在直播，點(diǎn)擊即可觀看直播。

　　2、社群：社群抽獎活動，就是引導(dǎo)用戶關(guān)注視頻號。

　　3、會話消息：用戶關(guān)注視頻號后，開播會給用戶發(fā)送提醒。

　　4、企微號個人主頁：

　　瑞幸咖啡的首席福利官lucky，主要是通過私信和朋友圈發(fā)優(yōu)惠券，做新品宣傳、活動宣傳等，基本上所有關(guān)注瑞幸的用戶都會加一個福利官。每一個福利官的介紹界面都會和視頻號聯(lián)動起來。

　　二、陪伴式直播：高顏值店員“陪聊”

　　瑞幸的直播很簡單，簡單的背景音樂+門店日常。設(shè)備放在固定的位置對準(zhǔn)收銀臺，觀眾可以直接看到工作人員做咖啡、出單、打包...目前直播已形成固定的時間，每周一到周五，從早上9:30開播到下午5:30結(jié)束。

　　瑞幸咖啡視頻號的直播并不是像其他號那樣帶貨，咖啡師忙的話就做咖啡，不忙的時候就和直播間的人答疑和嘮嗑。這種陪伴式直播給人的感覺就像在線上交了一個朋友，這個朋友每天都在和你聊天，陪你上班。

　　主播就是店里的咖啡師小哥，粉絲叫他郭郭。戴著口罩也能看得出小哥哥顏值在線，他在直播間打造的人設(shè)就是高顏值、聲音好聽、有趣、會懟人、業(yè)務(wù)能力好，經(jīng)過一段時間的直播，用戶和郭郭建立了聯(lián)系。在評論區(qū)就可以看出來小哥哥也有一批忠實粉絲，每天都會在直播間蹲守。

　　在圍觀直播的時候，會看到直播間的朋友很喜歡和郭郭互動。一般這時候咖啡師郭郭在推薦新品時，用戶也更愿意買單，甚至用戶會主動要咖啡師推薦飲品。瑞幸的直播就是在打造一個親民的人設(shè)形象，拉近和消費(fèi)者的距離，進(jìn)而影響私域效果，促進(jìn)成單。