一级片大奶子_色又黄又爽18禁免费视频_热久久久久久久_久久久精品一区二区_日韩av不卡在线播放_精品国内自产拍在线观看视频

　　本文原創發布于HiShop官方網站，未經許可，禁止轉載
 

　　元氣森林在2020年末才開始布局私域，但是短短半年多的時間，據相關數據顯示，元氣森林小程序旗艦店的粉絲已經突破800w，小程序商城總營收也超過千萬。
 

　　接下來本文將按照“裂變-轉化-留存-復購”的私域工程模型，拆解一下元氣森林的私域體系是如何運作的。

 

　　一、案例背景

　　元氣森林，一款主打“0糖、0脂、0卡”的新興品牌，用了5年時間便實現估值從0到400億的飆升，并在2019年、2020年連續兩年的雙十一及618拿下天貓平臺水飲品類的銷量第一名。此外，在《第一財經》的2020年金字招牌榜單中，元氣森林超越了連續五年第一的可口可樂，榮登碳酸飲料品類榜首。
 

　　二、案例介紹

　　元氣森林緊緊圍繞Z世代的年輕人來做營銷，成功把用戶互動與私域裂變結合，從微信公眾號，企微群、小程序不斷擴張消費群體的流量池。
 

　　元氣森林私域承接平臺：公眾號矩陣：根據新榜的數據顯示，元氣森林服務號，2020年5月注冊，預估活躍粉絲40.14w;元氣森林，2021年4月注冊，預估活躍粉絲12.43w。小程序矩陣：元氣森林旗艦店、元氣家會員店、元氣森林企業服務等。企微人設號：吃貨小完子。企微群：元氣家官方福利群。
 

　　1、引流：朋友圈+老帶新裂變
 

　　(1)朋友圈廣告投放
 

　　引流階段，主流的方式就是通過朋友圈廣告投放，將用戶引導至落地頁，然后導流關注服務號。活動的誘餌通常是新品發售，或者大力度優惠促銷。用戶想要領取優惠券，就必須添加企業微信客服，從而真正進入私域內，最后去小程序下單。
 

　　(2)任務裂變+老帶新
 

　　目標路徑：公眾號、朋友圈進入——掃碼海報助力后，引導關注服務號，服務號推送話術和內容。添加客服以及生成自己的海報，通過助力吸引第二批裂變用戶，領取助力禮品。客服同時推送助力消息，活動結束后邀請進入粉絲福利群。
 

　　步驟一：關注“元氣森林”服務號；步驟二：添加企微號“元元子”；步驟三：加入福利群
 

　　2、轉化：企微群+優惠活動
 

　　元氣森林使用了企業微信群作為承載社群，解決了很多繁瑣的人工成本，與客戶建立直接的、高頻的互動，從而促使消費者重復購買，發揮客戶終生價值。
 

　　打造小元子人設號，以每天2-3次的頻率在群內推送大量產品信息，以活動優惠信息為主，以1-2周一次的頻率，企業微信私聊推送優惠活動，以及每日更新朋友圈。
 

　　優惠信息主要是結合小程序提供秒殺、拼團、抽獎、禮券、福袋等活動。
 

　　3、留存復購：小程序+內容電商
 

　　用戶為什么要留在你的私域?你要展現出私域的價值。比如價格便宜、有優惠券、還有其他的專屬服務等等。
 

　　關注元氣森林公眾號就可以領取新人專享滿減券，在公眾號掃碼添加企微號會顯示可領取50塊錢優惠券，這50元優惠券就是添加企微號領20元券和進入福利群再得滿99減30元券，而群內還有周四新品首發、周五大額福利券和拼團秒殺等活動。
 

　　以用戶思維，在用戶的每一步動作均設有利益鉤子，從用戶的角度來看不是你要我做什么，而是我獲得了什么，用戶體驗好，且轉化率高。
 

　　另外小程序是元氣森林用戶轉化復購的核心陣地，小程序運營占據了非常重要的位置。元氣森林小程序矩陣運營有三大板塊：會員體系、積分體系、元氣研究所，進一步對用戶進行留存和轉化的動作。
 

　　(1)會員體系
 

　　就會員基本權益而言，會員有8項權益，詳情頁分版塊清晰展示了權益內容。包括每月70元券禮包、全場會員8折起購、多買多賺、消費2倍積分返利和開卡保本以及周五狂歡日、新品搶先購等權益。
 

　　就會員加入形式而言，現在是分為年卡和月卡兩種。元氣森林會在社群組織售賣會員卡、推廣會員內購價、小程序開卡送酸奶等形式，引導用戶購買會員卡，發展自己的忠實粉絲，并對這一部分用戶專門做分層精細化運營，提升產品的復購。
 

　　(2)積分體系
 

　　有會員、有消費就會有積分。在積分層面，主要分為積分獲取和消耗兩大塊內容：
 

　　積分獲取方面。元氣森林目前做的是簽到領積分和消費得積分。
 

　　積分消耗方面。用戶所獲積分可以在小程序商城里兌換元氣森林周邊和相關衍生品。其次，在消費的過程中，積分也可以抵扣現金。積分和現金抵扣的比例為100：1，但每單積分抵扣金額不高于訂單金額50%。
 

　　(3)元氣研究所
 

　　作為元氣森林的重要私域內容陣地，元氣研究所貼近用戶，能夠獲得用戶真實反饋，從而反過來不斷優化并推出更好的產品。元氣研究所版塊為提供用戶互動分享的平臺，也進一步增強了用戶的粘性。
 

　　元氣研究所分為四大版塊，即試吃招募、內容招募、花樣吃喝和所長說。能夠更加準確讓元氣森林收集到用戶的信息反饋和測試產品。
 

　　三、案例可復用的亮點

　　1、小程序+公眾號+企業微信+企業微信群，這樣的私域流量的矩陣，中小商家同樣可以去做。可以通過線下門店、包裹卡等方式，將客戶引導到微信私域里，結合小程序工具，將客戶放進私域池里進行維護轉化。
 

　　2、用裂變營銷活動快速引流吸粉，基于熟人關系的裂變活動，能夠更好地實現快速裂變新的目標客戶。對于普通商家來說也是個低成本獲客方式，而具體實現可以找相關的裂變工具，如裂變+企微SCRM 就有多種裂變玩法輔助商家，快速起盤私域裂變活動。
 

　　3、搭建微信會員體系以及積分體系，用戶辦理會員卡后可以享受會員權益，通過優惠券、打折立減、積分贈送等多種形式刺激顧客多次購買，將顧客牢牢鎖在你的店鋪。
 

　　4、小程序商城一鍵跳轉，更方便用戶購買。對于商家來說，小程序提供的各種功能：滿減、秒殺、會員、直播，能夠滿足商家的獲客需求，結合微信群、朋友圈可實現最大程度的下單轉化。
 

　　5、元氣研究所這種內容板塊，可以收集用戶的信息反饋，小規模的進行產品的研發和測試，讓用戶參與產品共創，加深用戶的粘性，培養出一批品牌的忠實粉絲，這一點對于很多企業也是值得借鑒的。
 

　　想要了解更多電商行業干貨就請關注公眾號銷客多商城。每天分享電商資訊、運營干貨和成功案例經驗包，幫助企業商家解決線上運營過程中的難題。在公眾號還可免費領取微信開店資料和運營資料包，別錯過哦~