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　　私域流量，在如今這個流量見頂，公域流量成本越來越高的時代，無疑是各大品牌積累社交資產的一把利器。

　　而在私域運營過程中，引流、轉化、裂變三者環環相扣，品牌必須拋棄單點思維，細化落地實操的方法和技巧，打造完整的私域閉環，才能在這場流量之爭中大獲全勝。

　　那么今天，我就帶大家來了解一下如何將“懸空”的私域落地。

1.明確發展發展趨勢

　　我認為，2021年的私域發展趨勢，可從存量深度挖掘、精準獲客和以用戶為中心運營等方向考量。

　　1.存量深度挖掘：高質量的用戶是有限的，當企業私域流量的體量達到一定程度時，再想做更多“拉新”比較困難，因此企業要實現持續增長，就要對私域中的每個存量用戶的價值進行深度挖掘，最大化發揮私域流量價值。

　　2.精準獲客及精細化運營的發展趨勢：在私域流量發展之初，大多企業追求的是用戶數量和廣度，但隨著對這些用戶不斷了解，發現真正有效用戶并不多，且很難形成營銷閉環和銷售轉化，因此，企業認識到精準獲客更加重要，這樣的用戶具有更高的運營價值。

　　3.從商品運營向用戶運營轉化：獲得私域流量只是一個開始，對私域用戶的運營和維護才是實現轉化的重點。面向全部用戶，并對其售賣的產品進行大肆、單一的宣傳方式已經行不通了。對用戶需求的深刻洞察，進行有溫度的用戶溝通，維護忠誠度，才能真正實現私域流量價值轉化。

2.定位私域消費人群

　　只有充分了解私域用戶，品牌才能更好地發展私域流量，根據不同的偏好和行為模式，我們可以將私域消費人群劃分為以下幾種類別：

　　1.活躍分享家

　　他們對價格敏感度低，活躍度高，大多數是生活在一線或新一線的中青年。多觸點、高復購、愛分享是他們的關鍵詞。

　　對于品牌而言，應重點培養賦能這類消費者，鼓勵他們進行社交裂變，甚至扶持發展為KOC。可以通過豐富的內容、有趣的互動、適時的促銷，激發該人群自主傳播，進一步影響帶動其他人群。

　　2.品質生活家

　　他們的價格敏感度和活躍程度較低，重計劃、比品質、享服務。典型代表有數碼粉、超級寶媽

　　對于品牌而言，可根據這一人群注重產品評測與比較的特點，邀請他們參與更多品牌活動，發送深度產品與品牌文化、歷史等信息。此外，可結合適時、適當的促銷優惠，促進轉化。最后，要打造良好服務與會員運營，提升品牌忠誠度與復購。

　　3.精明消費者

　　他們的價格敏感度和活躍程度都較高，重性價比、挑產品、主撿漏。此類人群從事自由職業的比例高，例如全職太太、退休職工等，中低收入和中老年的比例高于平均值。

　　對于此類價格敏感的人群，品牌應多利用私域團購，激發購買與傳播，在營銷內容上觸發其“從眾”心理，最后用“多拼多得”觸發轉化，激發多買，提升客單。

3.搭建營銷渠道

　　個人號和微信群能夠很好的讓用戶與企業商家互動，增加用戶與企業之間的粘性，但在私域流量運營的過程中，如果缺少了營銷裂變和用戶留存的環節，那么這個私域流量的運營就是在白白浪費力氣，根本無法形成轉化。

　　所以搭建利于用戶裂變和留存的營銷渠道就成為了整個私域流量運營中至關重要的一步。

　　而企業微信現在，無疑是最好的私域流量【觸點】。為什么呢?

　　1)有關數據顯示：企業微信上的真實企業與組織數超550萬;活躍用戶數超1.3億;企業通過企業微信連接及服務的微信用戶數已經達4億。

　　2)個人微信有被封號的風險，且有5000的好友上限。企業微信封號的風險則小的多，每個企業微信賬戶添加好友的上限是2萬人。

　　3)員工使用企業微信添加的客戶，離職后可以分配給其他員工，做很好的妥善繼承，保證服務不中斷、客戶不流失。

　　4)企業微信的標簽、自動回復、防廣告、防辱罵關鍵詞過濾等功能，可以讓員工高效實現精細化的運營，而這正是私域流量的本質。

　　5)除此之外，企業微信已經開放了很多API接口、第三方以及企業本身的CRM應用、導購類應用等。這也是企業微信最大的優勢。

　　所以，企業微信成為當前移動互聯網為數不多的流量高地，也是企業低成本進行業務數字化升級的捷徑。

　　而銷客多【裂變+】就是基于企業微信幫助商家構建私域流量池的私域增長神器。

4. 裂變+

　　【裂變+】是一 款 基 于 企 業 微 信 、微 信 公 眾 號 建 立 的 微 信 全 渠 道 連 接 的 營 銷 工 具，旨 在 幫 助 企 業 構 建 私 域 底 盤 ，解 決 微 信 全 生 態 私 域 增 長 難 題 ，同 時 打 通 分 銷 商城 ，實 現 裂 變 獲 客 ，留 存 促 活 ，銷 售 變 現 ，客 戶 管 理 一 體 化 私 域 運 營 解 決 方 案。

　　如果你正面臨如下問題：

　　1.營銷成本高，客戶增長慢

　　2.多渠道持續引流，但客戶留存率不高

　　3.員工離職交接麻煩，客戶資源會被帶走

　　4.員工服務效率低，無標準化流程

　　5.客戶觸達方式單一，群發消息會被限制

　　那么【裂變+】一定是你的不二選擇!