隨著互聯網時代領跑，新零售概念火速起來。給傳統零售與電商帶來史前沖擊，今天就讓我們一起深究新零售概念。

　　零售一直分兩個陣營：線上和線下。這兩個陣營在相當長的時間是對立狀態。隨著各種技術的突破，消費升級，顧客對體驗的要求越來越高。

　　電商大的格局基本固定，流量觸頂，快速增長已經不可能，截止2016年電商交易在整個零售交易中占比不到20%，打倒線下也是不可能的;而線下零售也面臨成本上升，盈利能力下降，顧客挑剔，獨立做電商不成等困難。

　　據聯商網統計數據顯示，從2008年至2016年全國主要零售自己做電商超過45家，但是除了蘇寧易購，似乎沒有一家能拿得出手。

　　電商的倒閉潮，實體店的關店潮讓行業陷入思考，零售業到底應該怎么發展。行業先行者們發現線上線下不應該對立，未來還應該存在合作的可能。

　　同時類似移動POS機，自主收銀，外賣，零售大數據，門店智能陳列顯示屏，電子價簽等一系列零售技術得到充分發展。

　　從2015年下半年開始，多家實體零售企業開始嘗試接入美團，餓了么，門店開始使用互聯網技術改裝，電商也紛紛試水線下門店，同時購物中心和便利店進入高速增長期。

　　2016年這種變化開始進入高潮，自助收銀門店越來越多，京東與永輝，沃爾瑪，華潤與新美大，阿里與銀泰，三江，盒馬，飛牛網與國美，萬達飛凡，注重體驗的購物中心高速增長(2016年一季度全國二三線購物中心開業3547家)，在大賣場整體營收下跌的同時便利店卻營收利潤開店三增長。

　　在這期間筆者在與業內各高管，專家交談時，已有很多人明確表示電商已經不是阻礙實體零售發展的重要原因，電商界也達成共識稱實體零售值得敬畏，同時大家一致表示互聯網和新技術是一個必須使用的工具。

　　這時，中國零售實際上已經發展到了一個新的階段，這個階段叫什么名字大家尚沒有一個準確定論。

　　2016年7月底，中國零售第一門戶網站聯商網進行多次內部討論認為這種零售的新現象應該叫新零售，認為這個現象是零售業未來相當長一段時間的主旋律，成立了新零售顧問團組織一批業內中高管專門研究新零售。

　　并在10月13日在上海召開的聯商風云會上宣布此事 ，與此同時，當天在杭州召開的云棲大會上馬云也提出新零售概念，認為純電商很難存在，未來是新零售。這就是新零售的由來。