微信公開課講師王可欣表示：在當前的零售行業中8090后從買賣的生力軍進入主力軍，這部分人群的生活已經完全適應移動互聯網生活方式，零售行業正在變得數字化與一體化，微信小程序的到來可以幫助零售企業達到這個目標，起到一個聯接的作用。

　　小程序能更好的幫助門店與用戶進行互動，以前是門店擁有一個公眾號，用戶通過推送的文章了解門店活動，現在通過小程序可以直接掃碼進行領優惠券，還可以享受線上購買，在小程序領取優惠券之后也可以去其他門店消費這個優惠券。

　　例如漢光百貨正在用小程序代替以前的H5頁面，讓小程序成為品牌服務的窗口，漢光百貨小程序一個月內拉動銷售增長70%，客單價增長達36%，用戶留存時長便增加了120%，線下服務效率也得到了一定提升。

　　據微信公開的數據，所有嘗試過小程序的商戶，收銀效率基本上提升了50%，也就是小程序為線下門店節省了50%的人力，它通過貼近場景，給一個用戶更好的到店體驗。

　　基于LBS功能與線下三公里門店打通，用戶在家的時候打開微信可以發現附近的小程序，如果附近三公里有門店，可以到門店線下商城自己購買商品，還可以直接線上購買，這是小程序在新零售一體化的體現。

　　在導流量方面，每一個小程序可以被五百個公眾帳號關聯，對于線下門店來說過去幾年在微信公眾號上積累的用戶資產都可以集中在小程序上。