馬云就是馬云，短短幾句話就把未來零售的整體業態給勾勒出來了。新零售，未來零售的業態，那馬云說的新零售具體是怎么樣的呢?我給大家看看這些新零售成功案例。

　　自2016年來，零售業內出現了多個新興的具有新零售特征和趨勢的門店，各有特色，特舉出幾個有代表性案例。

　　1.盒馬鮮生

　　阿里投資生鮮類超市，首店于2016年1月在上海浦東金橋開店，面積4500平，創始人原東京高管侯毅。

　　模式：線上線下同時運營的以生鮮商品為主以支付寶作為支付方式的會員店。線下以門店為支撐，線上以獨立的盒馬APP為支撐，并提供商品外送和部分海鮮商品加工服務。

　　對外數據：2016年中線上訂單超過4000單，外送最快半小時送達。目前開店上海8家，寧波1家。北京新店因物業問題延期開店。

　　新零售特征：線上線下融合，移動支付手段，注重顧客體驗，超市+餐飲 ，超市+外送。

　　痛點：單店投資金額巨大，是否盈利不清晰，規模化困難，無實體零售連鎖經驗。

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　　2.宏圖Brookstone

　　南京三胞集團旗下3C類門店，由宏圖高科辛克俠掌門，首店2016年1月在南京開店，面積700平。

　　模式：以無人機，智能機器人，VR體驗等“新奇特”、“黑科技”商品和常規3C商品為主，追求顧客店中多體驗達到成交目的，外加配送，金融等服務的新型門店。

　　對外數據：首店開業當日銷售900萬元，2016年開業11家門店，2017年4月18日宣布進軍全國。

　　新零售特征：注重顧客體驗，商品敞開玩，黑科技，線上線下融合。

　　痛點：盈利模式，商品更新換代頻率，庫存。

　　3.淘寶便利店

　　阿里淘寶旗下，首次開放在2016年8月9日，區域杭州。

　　模式：以淘寶APP為線上主要端口，以線下便利店為主要支撐，便利店采用加盟模式。顧客通過淘寶APP進入淘寶便利店下訂單，線下距離顧客最近便利店準備訂單商品，合作的眾包物流平臺接單送貨，主營商品為快消和生鮮食品。

　　對外數據：訂單配送一小時，目前覆蓋杭州，上海，寧波等地，客單50左右，配送物流平臺包括：生活半徑，點我達，達達，蜂鳥等。

　　新零售特征：線上線下融合，新技術，大數據運用，顧客體驗。

　　痛點：配送成本，商品品質控制。

　　4.三只松鼠投食店

　　三只松鼠旗下實體店，首店于2016年9月30日在蕪湖開業，面積300平，拓展團隊三只松鼠新零售事業部。

　　模式：以三只松鼠產品為主，以三只松鼠IP為輔的加休閑娛樂及輕餐飲的休閑零售專賣店。

　　對外數據：首店客單82元，毛利率41.28%，年營業額1000-1200萬元，目前開業3家店。但2017年1月開業的蘇州店因裝修問題砸掉。

　　新零售特征：IP化，注重體驗，新技術運用。

　　痛點：連鎖管理，商品質量，盈利。

　　5.卡西歐智慧門店

　　卡西歐代理商絡克(杭州)貿易運營，2016年11月6日在杭州湖濱銀泰in77開業，面積15平。

　　模式：通過智慧型門店內的兩塊互動大屏，把卡西歐天貓專賣店和線下的門店做一個無縫的對接和關聯，通過游戲互動的方式吸引顧客進店，通過現場體驗讓顧客現場訂單或者在天貓訂單。

　　對外數據：開業一個月通過游戲互動引流已經達到1萬多人次，每日客流已達300人次，月訂單量200多單，月銷售額20萬。未來有百店計劃。