【新零售案例一】小米之家

　　2016年，小米之家開了51家店，幾乎是每個shopping mall里人流量最大，銷售額最高的單店。每個店平均250平方米，平均達到1000萬美金/年的銷售額，目前“小米之家”的坪效(每平米的銷售額)排在世界第二，僅次于APPLE的零售店。

　　小米生態鏈是一個基于企業生態的智能硬件孵化器，以小米手機為核心，生態鏈企業為周邊，結盟、投資企業為外圍的“小米生態”結構戰略，其基本打法是：“入資不控股，幫忙不添亂”的投資邏輯、以工程師為主的投資團隊、矩陣式全方位孵化，成為全球智能硬件領域產品出貨量最大、布局最廣的生態系統。

　　未來，小米計劃3年之內開1000家“小米之家”，5年之內“小米之家”的銷售額可以突破100億美金。小米之家線下店的成功，給傳統零售企業帶來了振奮人心的啟發。

　　【新零售案例二】南極電商

　　南極電商2016年度公司，實現營業總收入5.15億元，同比增加32.42%，實現利潤總額3.54億元，同比增長72.73%。公司旗下品牌在阿里(含天貓及淘寶)、京東、唯品會實現的GMV達71.94億元，同比增長83.08%。

　　2008年開始，南極人轉型為“品牌授權”的商業模式，砍掉生產端和銷售端的自營環節，實現輕資產平臺化運作。2012年開始，又推出柔性供應鏈園區服務、“一站美”電商增值服務等，南極人轉型為一家電商服務型的共享平臺企業。

　　目前，南極電商有三大核心業務——品牌電商版塊、服務電商版塊、電商產業園版塊。

　　【新零售案例三】海瀾之家

　　海瀾之家目前擁有門店5243家，其中“海瀾之家”門店4237家，“愛居兔”門店630家，“海一家”門店376家，門店遍布全國31個省(自治區、直轄市)，覆蓋80%以上的縣、市。

　　海瀾之家像麥當勞一樣都是輕資產模式，它把存貨和資金分解給了上下游，自己提供品牌管理、供應鏈管理和營銷網絡管理，將供應商、加盟商和公司三者捆綁成利益共同體。它是一個高度扁平化的共享經濟平臺。它自己不占有太多資源，但是各種資源在這里，都發揮了最大的作用。

　　海瀾之家的成功主要表現在4點：輕資產、庫存零風險、深度賦能、重經營，特別是后面三條是拉開美特斯邦威和森馬差距的關鍵。

　　【新零售案例四】星巴克

　　近年來，星巴克不斷強化消費場景，將星巴克的消費場景細化為早餐、午餐和下午茶、晚餐。

　　2012年星巴克任命了首位CDO由Adam Brotman出任，負責星巴克整個核心的數字業務，包括全球數字營銷、網站、移動終端、社交媒體、Starbucks Card、顧客忠誠計劃、電子商務、Wi-Fi、星巴克數字網絡(Starbucks Digital Network)，以及新興的店內數字及娛樂技術。

　　星巴克如此迫切地向數字化轉移，原因很簡單——消費者在哪兒，星巴克就去哪兒。

　　如今，星巴克不僅成為美國移動支付規模最大的零售公司。手機下單占總訂單數的5%，手機下單還處于早期階段，去年九月才開始全面推廣，但發展勢頭良好。用戶忠誠度方面，目前北美活躍會員數在1230萬，會員數量同比增長18%。

　　【新零售案例五】Costco

　　Costco好市多2006到2016年之間上漲了5倍，目前市值超過750億美元。這就是。雖然5倍的上漲在大牛市中并不驚人，但這是在亞馬遜電商攻擊的大背景下完成的。

　　Costco的成功簡單歸因就一句話：性價比更好的商品，高周轉和商品嚴選模式，以及更好的服務。

　　公司通過付費會員模式為主要收入來源，大幅降低了對于賺取產品差價的需求。不同于傳統零售商，Costco不斷思索如何主動降低差價，讓利給用戶，將用戶忠誠度視為最重要指標。

　　表面上賣的是商品，其實是服務和體驗。