一、市場關系是第一邏輯

　　提到新零售，大家的關注點各有不同。在我看來，市場規則、市場關系是電商模式的第一邏輯，其他因素依附于第一邏輯。因此，新零售的破局點，首先應該向內看，向眼皮下面的產品模式要出路。沒有基礎的市場規則的改變，治標不治本。

　　二、技術引領商業模式vs商業模式釋放技術

　　主流電商平臺的產品模式形成，遵循了互聯網產品發展的一般路徑：痛點--用戶需求--完善發展--生態體系。這在技術興起的時候沒有問題，因為有技術紅利、用戶紅利。

　　換句話說，原來一直是技術帶著商業模式跑，到一定階段，技術的紅利進入平緩期，市場關系的結構性矛盾就成了最主要的制約。現在電商就到了這樣的時期。回過頭來看，延續下來的產品模式解決不了市場關系的結構性難題。

　　不僅電商如此，整個互聯網，大到整個社會都面臨這樣的問題。這其實是一個常識，上學的時候我們經常背的“生產力和生產關系的相互作用”，解釋當前的困惑就非常恰當。可能互聯網行業的人都不喜歡社會政治學，所以這方面的關注比較少。從社會學上來講，再正常不過的現象，但對于電商行業來講，是到了新的歷史階段所遇到的新難題。

　　該是商業模式帶著技術跑的時候了。

　　三、市場關系引領的產品模式需要用系統思維來解決問題

　　市場關系是體系是系統，有別于我們平時做產品的理念。單獨解決好某個點、某條線，做得再好也不解決根本問題。就好像汽車跑偏，有輪胎問題、懸掛問題、剎車問題，單獨調整輪胎、調整懸掛，都不治本。

　　要解決線上線下結合，從商業模式上得重點解決以下難題：

　　1、如何改革傳統市場渠道，實現渠道在線化;

　　2、如何解決傳統商業的分地域制，和電商全地域銷售的沖突;

　　3、如何提高渠道效率，降低流通成本，增加用戶體驗和價值;

　　4、如何讓上述的這些要求形成一套有機、高效的系統，給關鍵的用戶角色創造價值，調動市場的力量來推動模式變革。