無論是電商、傳統零售、新零售，本質上都是零售，歸根結底，我們大家希望踏上這趟新零售的快車，實現利潤轉化，實現我們的利潤最大值。如何實現線上線下同品同價，這是所有的新零售企業都會遇到的問題。這幾年唱衰了不少的O2O企業，之前許小年說過一句話我記得特別清，他說我認為很多O2O不創造價值，什么叫O2O?就是兩邊都是0，中間一個二貨，這就是O2O。

　　新零售不是O2O，只能說線上線下有店是新零售的一個必要條件而已。互聯網、互聯網+、+互聯網都不會改變零售的本質。零售的本質是要創造利潤，是要實現利潤的最大化。互聯網只會提升零售的標準，新零售的標準我認為有兩點：一個是用戶體驗，一個是成本效率。新零售的第一個特征是要實現線上線下同品同價，消費者去網上去購買商品的動機是什么?第一個方便，第二個實惠。