賣家必須明確的網店經營九大要點
作為如何開網店之外賣家們最為關心的問題,如何經營網店也越來越多的出現在搜索引擎的輸入框中。的確,很多賣家對于“開店容易養店難”的問題都深有感觸。網店搭建起來了,可是要怎么樣才能招攬生意呢?以下就列舉一些簡單的網店運營技巧。
第一、采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。配合活動,你要換上新的簽名檔,介紹活動,還要去其他地方發布這個“促銷消息”,充分利用好每一個資源,來宣傳網店。
第二、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價,可以事前不讓買家知道,當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續購物,把他當做朋友,真心的面對。定會有好的回報。
其三、要看某種貨物是否好賣,可以先在網站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相同的相類似的,他的銷售情況如何,產品價格如何定位,店鋪如何設計,產品如何介紹等等,這也是研究分析市場的時候,可謂“知己知彼”。
其四、網上開店要循序漸進,一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候,這個時候要多學習好的賣家的經驗,及時根據市場調整自己的經營,同時可以積累一些客戶,這些客戶都是你的朋友,也是最有緣的人,一定要服務好,老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之后,網店的經營就會實現向良性發展。
其五、網上開店,要“眼觀六路,耳聽八方”,準確掌握市場行情,有時間的話多去市場上看看,不要將眼光只局限于網上。
其六、網上出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網店里的商品照片不過清晰,描述也很簡單,是很難得到買家青睞的。
第七、網店里的商品種類盡可能齊全,更新迅速。把新貨掛到網賈明顯位置,但是不要為了增加數量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨,如果網店里的商品總是幾張老面孔,帶給不了別人新鮮感,買家會看煩的。
第八、售后服務要周到。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯系,發貨后盡快給您的買家發一封發貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對吸引“回頭率”很重要。
第九、誠信第一。在網絡上經營,最主要的就是誠信。如果你對一個顧客耍了手段,那么接下來你可能損失10個甚至更多的客人,要相信口碑是你的“移動廣告位”。
做好了以上九點,網店經營問題就沒什么可擔心了。但是必須明確的是,這些工作是需要持續去做的,想什么方法可以一勞永逸的話,可以嘗試一下一頓飯吃飽一點,看看是不是以后可以不用吃了。
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