網店經營有絕招
2010-06-10|HiShop
導讀:開網店,目的就是嫌錢,所以,不能單憑賣的方式一味地去吸引顧客,而是應以更好的服務內容去獲得正常的合理的利潤。以便長期性地對顧客提供更完美的服務以及更佳的商品。...
善于創新 向往成長
經營者如果不追求成長,或不向更高目標沖擊,你就品味不到身為商人的喜悅和充實感。一個生意人若只想混日子,整天抱著成長與否都無所謂的心態,那么,在你商店里的商品會賣出去嗎?商店業務的成長,通常都是以營業額來衡量。要想提高營業額,就必須加強有關的一切活動,如特價熱賣,舉辦一些活動(比如已經快賣完的商品搞“滿就送”的活動)等等。
追求合理的利潤
開網店,目的就是嫌錢,所以,不能單憑賣的方式一味地去吸引顧客,而是應以更好的服務內容去獲得正常的合理的利潤。以便長期性地對顧客提供更完美的服務以及更佳的商品。
關注顧客的實際需要
網店生意興隆與否取決于顧客的購買力,故網店只有不斷關注顧客的實際需要,方可讓消費者買到所要的東西,還有一點不可忽視:顧客的觀念,未必處處跟生意人相同。因此商店只有設法了解顧客的需要,然后才能滿足他們。開辦網店,要做到把自己看成是在替顧客采購商品的角色,同時傾聽顧客的聲音,集思廣益,這樣才會全方位了解顧客的真正需要。可以說,了解顧客或叫市場調查是開店的“第一步”。
把握潛在的良機
很多時候,生意的成功在于是否能夠掌握潛在的良機。網店在平時要善于選擇適當時機,調查顧客預定購買的物品以及購買時間,這樣在銷售上就方便了。
做好特色功夫
現在網上開店的很多,公共開店平臺的淘寶、易趣大家都是耳熟能詳了,但獨立網店卻有著先天的優勢,越來越多的商家利用網店系統開處自己的獨立網店。若要顧客走進你的商店,你就得弄出一點特色,一家商店網店貨源好比一個人的特點,商店沒有特色,就變得毫無品味。是否注意到,商店陳列的商品雖然相同,但若服務不同,則會使商品和價值顯得不同,這就是發揮商店特征的關系。
做好網店特色功夫,就是要配合顧客的胃口尤其是特殊情況。倘若你的網店在商品上無越人之處,那就應該在銷售手段上、或者是店鋪設計上有一定的優勢,這也不是說就一定要把店鋪弄的很花俏,畢竟顧客還是注意你的商品居多!如何把重點放在自己較為熟悉的商品及較有競爭性的商品上去也是一種不可多得的特色服務。
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