一直想寫點(diǎn)東西，但是總感覺自己到不了那個(gè)水平。正好此時(shí)有狀態(tài)，把自己這2013年的經(jīng)歷做個(gè)總結(jié)。感覺正好能反應(yīng)出現(xiàn)在很多中小企業(yè)走電子商務(wù)的一些問題。

中小企業(yè)電商如何走？

一般很多老板想到做電商就是認(rèn)為在淘寶開一個(gè)店，從來沒有分析過自己的產(chǎn)品和市場上面進(jìn)行分析。

其實(shí)電商僅僅也只是一個(gè)渠道，所以中小企業(yè)做電子商務(wù)首先是在電商眾多渠道中選擇好自己能最快切入最快做好的一個(gè)渠道。

1、阿里系

目前淘寶和天貓商城應(yīng)該是很多中小企業(yè)切入電子商務(wù)時(shí)的第一選擇，單日銷售196億足以讓現(xiàn)在很多老板對之趨之如騖。但是這個(gè)怎么來玩呢。在淘寶也算混了幾年 有些不成熟的意見大家權(quán)當(dāng)參考。

TP方式：現(xiàn)在代運(yùn)營應(yīng)該是遍地開花，所有做天貓或者淘寶的店家每周都應(yīng)該能接到一兩個(gè)所謂專業(yè)的TP公司來尋求合作。而且很多開口就是淘寶官方淘拍檔公司等等。

其實(shí)根據(jù)我自己接觸的TP來看，水平真的是參差不齊，就算是500人以上的TP公司，但是其真正的運(yùn)營能力還是有很大問題的，或者不是運(yùn)營能力而是每個(gè)團(tuán)隊(duì)帶店量是超過團(tuán)隊(duì)的承受能力的，所以把店做好的可能性也下降很多。

給一些選擇TP公司的方式吧：

1、就算給TP公司做，甲方還是必須要有一個(gè)能對淘寶起碼要熟悉的人相對接 這樣不管在溝通成本和以后合作中才能更順暢 

2、看他們現(xiàn)在運(yùn)營店鋪的整體狀況（如果都1月份了還掛著圣誕 末日活動(dòng)的肯定是店接多了弄不過來的， 然后看看其一個(gè)銷量和DRS狀況）

3、不要迷信所謂的資源，做淘寶資源一部分是重要但是最關(guān)鍵的還是運(yùn)營 然后產(chǎn)品品類和市場容納程度也是很重要的 膠卷就是一個(gè)沒落的品類 所以不管怎樣來推也是無法做成功的

企業(yè)自營：目前很多中小企業(yè)老板認(rèn)為做淘寶招一個(gè)運(yùn)營開個(gè)店就想著做多少多少萬

現(xiàn)在阿里已經(jīng)不是這樣的一個(gè)生態(tài)圈了，一個(gè)人是很難支撐起一個(gè)店鋪的。真心是一個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的年代了。不過我不贊成一開始就招一堆客服，然后什么設(shè)計(jì)師各種人都搞一大堆。其實(shí)做很多事情還是循序漸進(jìn)的好。只有當(dāng)需要的時(shí)候再加需要的人，可以稍微提前預(yù)備一下，但是真心不要去一下頭腦一熱被人一忽悠感覺那像有一堆RMB等著我們?nèi)グ帷?/p>

自運(yùn)營人員初期配備：

1、運(yùn)營（店長）核心人物，必須要對整個(gè)項(xiàng)目有全局把控 對投入產(chǎn)出等等都得做好相關(guān)規(guī)劃 前期時(shí)候可以將相關(guān)推廣也兼起來（招聘運(yùn)營時(shí)候，千萬別被其什么口中的這個(gè)數(shù)據(jù)那個(gè)數(shù)據(jù)忽悠到了，首先是看看他做過的一些店鋪，經(jīng)常跳的也不是特別靠譜，其實(shí)淘寶很多時(shí)候在做的時(shí)候其實(shí)需要的是執(zhí)行力，所以從這些方面去考察吧 ）

2、店鋪設(shè)計(jì) 必須的

3、客服，前期1-2名就完全夠了  那些什么兩三個(gè)月做個(gè)幾百萬上千萬的我感覺吹噓成分居多，自己做淘寶那么久了幾乎沒怎么見到 而且要做到這個(gè)數(shù)量級需要投入的資源其實(shí)算下來的利潤

4、后端（根據(jù)類目不同這個(gè)其實(shí)可以跟原有業(yè)務(wù)人員重合）

自運(yùn)營步驟：

市場調(diào)查---年度規(guī)劃-----產(chǎn)品準(zhǔn)備------頁面準(zhǔn)備-----申請入駐----開店-----試運(yùn)營

具體的工作的細(xì)節(jié)就不寫了，派代里面有很多相關(guān)文章，有幾個(gè)地方說明前期的一個(gè)市場調(diào)查真的很重要，這樣才能讓我們做規(guī)劃是可實(shí)行可落地的，而不是浮于紙面的。比如目前市場這個(gè)類目只有300萬市場 你要能做出1000萬的規(guī)劃，估計(jì)請馬云親自幫你來操盤才有實(shí)現(xiàn)可能。 前期的是一個(gè)市場調(diào)查也能讓我們在產(chǎn)品開發(fā)和準(zhǔn)備不走彎路，能一開始就能掐住市場的脈動(dòng)。為后面的產(chǎn)品的迅速引爆和推廣做好準(zhǔn)備。

2、京東

其實(shí)京東這塊自己并沒有太大的發(fā)言權(quán)的，因?yàn)樽约赫嬲ゲ僮骶〇|項(xiàng)目并不多。而是作為京東的IT供應(yīng)商和京東做過對接。

所以這塊的內(nèi)容求助專業(yè)人士來補(bǔ)充吧！說下自己對京東的一個(gè)了解

京東平臺(tái)客戶群相對于消費(fèi)力和消費(fèi)層次會(huì)稍微比淘寶高一些 

京東適合公司有多品類產(chǎn)品公司來運(yùn)作，一次押金你可以開多個(gè)店鋪

3、團(tuán)購平臺(tái)

現(xiàn)在團(tuán)購平臺(tái)經(jīng)過2012的唱衰，24券昨天也正式關(guān)閉了 給人感覺好像大勢已去。很多人說是因?yàn)橘Y本問題，在我看來團(tuán)購真正式微是不重視消費(fèi)者導(dǎo)致的。相信在團(tuán)購網(wǎng)站購物過的朋友很多都有過不愉快的購物體驗(yàn)。但是現(xiàn)在團(tuán)購對于很多公司仍然是一個(gè)不錯(cuò)的走貨渠道

我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友 他們公司跟很多團(tuán)購網(wǎng)站保持聯(lián)系，基本每天都會(huì)有開團(tuán)，活著挺滋潤的  作為商家方面團(tuán)購網(wǎng)站對于處理庫存等還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，或者是一些外貿(mào)公司也是可以把這個(gè)渠道利用起來的。

4、其他網(wǎng)絡(luò)通道

目前來說其他網(wǎng)絡(luò)通道是不能被人所注意的，包括單頁銷售，論壇，其他專業(yè)的團(tuán)購網(wǎng)站，自建網(wǎng)站等等，做一下稍微的說明吧

單頁銷售：我有一個(gè)做保健類的朋友，他們的線上渠道就是投百度關(guān)鍵詞做單頁銷售。現(xiàn)在的銷量大概是每個(gè)月幾百萬的樣子。  做單頁銷售其實(shí)對于產(chǎn)品種類還是有很大限制的。因?yàn)檫@個(gè)最重要是能取得消費(fèi)者信用，很多做單頁銷售的采取的是貨到付款。但是有很多品類第一是不適合采取貨到付款而且采取貨到付款也不能取得消費(fèi)者信賴的 比如高客單產(chǎn)品或者不利運(yùn)輸?shù)淖鲐浀礁犊铒L(fēng)險(xiǎn)就很大

不過很多做單頁銷售公司的網(wǎng)站是值得我們每個(gè)電商人學(xué)習(xí)的，大家可以去體驗(yàn)一下其頁面的說服力，真的是做的很不錯(cuò)的，很多時(shí)候我們都在談內(nèi)頁該怎么怎么設(shè)計(jì) 什么視覺體驗(yàn)啊等等 但是當(dāng)設(shè)計(jì)水平一下達(dá)不到時(shí)候大家可以去學(xué)習(xí)一下怎么在頁面說服力上面下下功夫。

論壇：相信這個(gè)渠道用起來的人不多，但是我知道一個(gè)做家裝設(shè)計(jì)公司一大半的訂單都是通過這個(gè)渠道來的。具體名就不說了 論壇是媽媽網(wǎng)。每個(gè)月從媽媽網(wǎng)上獲取300多萬的訂單額（含論壇舉辦的線下展會(huì)）。其實(shí)這個(gè)適合體驗(yàn)類產(chǎn)品。比如家裝類的 他們會(huì)幫助客戶做好相關(guān)的家裝日記。做出一篇幾十萬點(diǎn)擊的日記，大家可以想想這個(gè)能帶來多少銷售機(jī)會(huì)

自建網(wǎng)站：自建銷售型網(wǎng)站，這個(gè)其實(shí)和單頁銷售差不多我是表示支持的  但是那些想做B2C商城之類的奉勸一句，如果不是產(chǎn)品有獨(dú)特優(yōu)勢想做一些垂直B2C然后你資本足夠你把它燒起來就別玩這個(gè)了

還有是企業(yè)自建的商城，這些其實(shí)適合本身有相當(dāng)?shù)钠放苾?yōu)勢，比如現(xiàn)在很多淘品牌出淘自己做或者是一些傳統(tǒng)企業(yè)做自己的商城還是可以的  因?yàn)闀?huì)有很多大額訂單客戶會(huì)通過官方站渠道來和我們?nèi)〉寐?lián)系來達(dá)成銷售，原來做IT公司時(shí)候，當(dāng)時(shí)自建商城做的最大一筆單是3000臺(tái)的筆記本單。所以感覺還是不錯(cuò)的。