今天完成了我拍拍店里第一筆單子，心里一塊懸著的石頭總算是落了地，這筆生意印象比較深刻，呵呵，里面有一些值得記錄并值得自己回顧的地方，在這里與大家分享一下。

    作為開業(yè)時(shí)間并不長的一個(gè)主要賣韓版女裝的0信譽(yù)小賣家，自己沒有信譽(yù)，做成一筆單子都是挺難的。在現(xiàn)在這樣的大環(huán)境背景下，很多實(shí)體店都很艱難，下滑也比較多，呵呵，自己這樣一個(gè)不能提供安裝服務(wù)的小網(wǎng)店的生意可想而知了，所以每次能有一個(gè)客人來咨詢女裝的時(shí)候總是激動(dòng)不已。

    記得上個(gè)月的中旬，有一個(gè)客人發(fā)來消息詢問一款連衣裙的價(jià)格，報(bào)價(jià)之后又大致給客人做了一下產(chǎn)品介紹和產(chǎn)品推薦，客人已經(jīng)在實(shí)體店看過了并選定了型號(hào)，除了壓價(jià)外對小店不高的信譽(yù)也有些疑慮，表示要再考慮其他的店家就走了。

    好不容易來了詢價(jià)的，總不能錯(cuò)失了機(jī)會(huì)，之后的幾天看見客人在線總要過去主動(dòng)打招，問問好什么的，客人有時(shí)間的話也會(huì)閑聊幾句，拉拉家常什么的。聊得多了，相互也熟悉了不少。

    發(fā)貨后的時(shí)間里，心里一直不踏實(shí)，一路擔(dān)心物流會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么狀況，當(dāng)然看到客人在線的時(shí)候經(jīng)常閑聊保持聯(lián)系，發(fā)貨后的第三天吧，客人和我聯(lián)系說是貨到了，當(dāng)時(shí)就問物流和包裝還好吧，客人說還好的，一下就覺得踏實(shí)了，呵呵。然后問貨打開看過怎么樣，客人說這件商品質(zhì)量不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)一下就高興死了，還對本店的肯定，真是太感謝買家對本店的支持了。

    回頭看看這個(gè)過程，其實(shí)還是非常感謝買家對小店的肯定，新手賣家為了一個(gè)來之不易的信譽(yù)付出不少，這其中，和買家的溝通還是挺重要的。買家為人非常細(xì)心，也很善良，說通過溝通和交流一直很信任我，能得到這樣的評價(jià)其實(shí)比別的更重要，真有點(diǎn)當(dāng)擔(dān)不起了。這本來所做的這些是一個(gè)賣家應(yīng)當(dāng)要做的，是份內(nèi)的職責(zé)。買家和賣家之間要多溝通多交流，相互信任，相互理解，更要相互諒解。雖然過程有些曲折，不過最后還是得以解決，而且和客人成了朋友，想來可以套用一句話來做結(jié)束：友善的人活在友善的世界里，呵呵。