近日南方都市報的一則題為《網店變形記：握手線下士多》的關于廣州“聚寶盆”B2M運營模式的報道，引起電子商務業內人士對B2M這種新型電子商務模式的關注。

　　B2M模式的誕生
　　“聚寶盆”B2M模式的誕生并不是郭紹兵一時的性起，做為聚寶盆的老總郭紹兵做過蘆薈生意、開過網店，在這過程中他發現了網購的一些缺陷：買家在交易過程中處在劣勢地位，容易上當受騙，雖說網購有風險（特別是異地購物），但是又覺得網上價格便宜，因此非常希望附近有人在網上賣這樣的產品。加之近段時間網購糾紛的事件層出不窮，對于網購大家可謂是愛恨交加，因此對此種的需求就更加強烈了。
　　正是這樣，基于B2M模式的“聚寶盆”網站誕生了，與以往我們熟知的B2C、B2B電子商務平臺不同的是，聚寶盆所針對的，是分布于城市各個小區的“站長”；而傳統的電子商務平臺的目標客戶群是作為一種消費者的身份出現的。由各小區的“站長”對小區內的客戶服務，線上下單線下交易，免除了客戶對網購質量的顧慮。

　　B2M究竟是怎樣一種模式
　　B2M是指Business to Marketing，即面向市場營銷的電子商務企業(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點，并通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規范化的導購管理，從而使得站點作為企業的重要營銷渠道。
　　在建立一個主網站后，同時在各小區設立分站網點，作為延伸到居民小區的網絡渠道。這些“分站管理員”多是由小區內的士多店、超市、中介服務機構或者業主擔任。小區居民在“聚寶盆”看中商品下訂單之后，由網站配送至分站管理員，再由分站管理員完成“最后一公里”的配送。顧客可以在分站管理員這里先驗驗貨，再決定是否付款。由分站管理員充當聚寶盆職業經理人的角色負責對該片區的消費者進行網上和網下的推廣、銷售、及售后服務，并從銷售中賺取聚寶盆給予的返點。
　　“聚寶盆”的負責人也坦言，價格優勢對于聚寶盆B2M的模式而言并非很強，但顧客與分站管理員的這種“見面交易”，使網上購物變得“現實”起來。如果商品出現了問題，消費者也不必擔心找不到商家投訴，因為售后服務由分站管理員代網站包攬下來了。即便日后分站由于某些原因被撤銷，消費者仍可以到附近的網點尋求售后服務。

　　B2M所面對的問題
　　當然“聚寶盆”的B2M模式尚不成熟仍在摸索階段，所要面對的問題也是諸多的。
　　聚寶盆的采購模式與超市非常相像。除有針對消費者的網站外，還有一個與供應商鏈接的“內部網站”。在這個內部網站，供應商可以把商品擺到他們供應的平臺上去，聚寶盆會在上面進行篩選，誰的商品綜合指數高，聚寶盆就采購誰的。供應商的產品通過聚寶盆的統一采購進入聚寶盆平臺中展示。但是與超市的區別在于，聚寶盆與商家的結算時實時的，即生成訂單后，聚寶盆立即把訂單反饋到商家，供應商將商品送至聚寶盆總部后，再有聚寶盆配送到分站管理員手中，不論是否銷售成功，先由分站管理員墊錢支付，聚寶盆一收到賬款即實時打到供應商那里。這種沒有庫存、沒有賬期的模式，沒有規模的支撐，盈利是很難的。要想盈利，目前的辦法就是加快分站的開發，增加分站數量、保證供應商提供貨物，使供應渠道暢通，以廣州為例要獲得盈利，分站站點至少得達到500個。
　　此外B2M的模式對網站的性能要求是很高的。每個分站都有對應的分站網頁，分站多了，如果網站系統的性能不好，那么就會出現網頁打不開的現象。一旦出現這種現象對企業的損失是很大的。因此必須要選擇性能好的網店系統，在比較了國內諸多的網店系統后，“聚寶盆”最終選用了Hishop獨立網店系統建立站點。除看中了優質的性能與服務外，該系統獨特完善的貨源分銷功能也是他們合作的一個重要原因。

　　B2M模式的前景
　　國內各地區的發展程度、網民的成熟度以及市場的大小都是參差不齊的，而這些又影響著消費者的購買力水平與對網絡媒介的接受程度，同時更影響著企業營銷的定位、方式和投入。傳統的電子商務模式在差異化經營方面是很薄弱的。B2M營銷網站相對于其他的電子商務模式而言，靈活度更大，可以讓企業在不同的條件情境下采取不同的推廣方式。它的市場前景還是不錯的，因此在談及“聚寶盆”B2M模式的前景時，郭紹兵認為B2M肯定會成為新時代的主流。雖然他不一定能做成功，但肯定會有其他人能通過此模式真正掘到金。
　　但正如前面所講，B2M模式所要解決的問題還很多，很多大型的b2c網站也開通了貨到付款，這對聚寶盆B2M模式而言是構成競爭力的。B2M想要獲取成功所要走的路還很漫長。