日前，當當網COO黃若針對外界質疑當當網靠犧牲利潤來換取電子商務市場份額進行了回應，稱當當網不會用融來的錢來彌補擴張的虧損，也不需要藉由虧損才能提高市場份額。作為國內老牌B2C網上商城，當當網在發展過程中一直求變求新，今年才宣布將拓展產品線，實現商城百貨化。

“電子商務通常有一個常規的做法，就是燒錢，靠燒錢來做規模。這是一個很大的誤區。當當網從第一天開始到現在，幾乎很少燒錢，每一步都做得很謹慎。顧客需要的，我們可以做的，才會去做。”當當網COO黃若如是說。

“當當要聰明的賣百貨，不能一下子撒開都做。今年，我們的化妝品、母嬰用品、家居用品要力爭達到網上零售市場份額第一。”黃若表示，當當網并不需要靠融資來解決虧損額，也不需要以虧損來擴大市場份額。如果不是為了規模擴張，當當網的凈利潤完全能做到5%，但是為了保持增速不減，當當將凈利潤控制在了3%左右，把更多的錢花在了物流、配送、售后服務以及技術研發上，花在了促銷、打折等讓利舉措上。

有分析認為，當當網之所以進軍百貨零售，是因為百貨品類的毛利率比圖書高，但黃若認為，毛利率高和低與盈利與否無關，零售業的毛利普遍較低，但做大規模之后，照樣可以做到規模盈利。當當網賣百貨所以能比別人便宜，是因為很好的控制了采購、倉儲、配送、運營等成本，所以才敢于發動價格戰，選擇主動型的定價模式，而不是被動的降價。這個成本優勢是不斷打造出來的。

比家樂福等線下賣場更狠的是，當當網將低價策略執行的更為徹底。據了解，當當網對熱門商品在平時也打很低的折扣，還采用一套智能化的比價系統，一旦發現其他競爭對手的某些商品定價比當當網低，即自動調低報價。

在黃若看來，低價過去是、將來也還會是電子商務平臺最重要的利器，其次才是讓顧客放心和方便。“你的價格一高，新顧客可能就不會來了，他們會去別的購物渠道買東西。”