[ 馬云已樹立起了阿里巴巴價(jià)值觀體系，而現(xiàn)在，他還需要為未來的接班者們打好從資本結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)到管理范式的全面基礎(chǔ) ]

與雅虎簽訂回購(gòu)協(xié)議，解決完對(duì)阿里巴巴集團(tuán)(下稱“阿里巴巴”)控制權(quán)問題，現(xiàn)在馬云又多了一項(xiàng)新的使命：在集團(tuán)高速增長(zhǎng)，旗下各業(yè)務(wù)公司、管理體系需要融合，又要突出各自決策效率的同時(shí)，應(yīng)對(duì)飛速增長(zhǎng)帶來的失控風(fēng)險(xiǎn)。

“我們沒有任何經(jīng)驗(yàn)，我們不知道如何組織。”馬云在接受采訪時(shí)稱。

接近阿里巴巴的知情人士說，馬云已淡出日常運(yùn)營(yíng)，正在培養(yǎng)著新一代公司領(lǐng)導(dǎo)者，期待著他們真正獨(dú)當(dāng)一面，而“70后”的高管群體將承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)公司、應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的重任。

作為阿里巴巴的精神支柱，馬云已樹立起了阿里巴巴價(jià)值觀體系，而現(xiàn)在，他還需要為未來的接班者們打好從資本結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)到管理范式的全面基礎(chǔ)。

阿里巴巴的接班人，注定會(huì)像馬云一樣備受矚目。

培養(yǎng)接班人

阿里巴巴內(nèi)部人士說，馬云的確已遠(yuǎn)離具體業(yè)務(wù)，最近一段時(shí)間他常駐北京，但并不常過問具體經(jīng)營(yíng)，甚至是集團(tuán)打算引入新的機(jī)構(gòu)投資者籌措回購(gòu)經(jīng)費(fèi)這類大事，他也基本未曾具體參與，交由CFO蔡崇信負(fù)責(zé)。

據(jù)其自述，他已經(jīng)兩個(gè)多月沒有進(jìn)過辦公室，回的郵件也越來越少，100封中大概只回一兩封。回信內(nèi)容也頗簡(jiǎn)單，“你覺得如何”這樣的字眼成為大多數(shù)時(shí)候的選擇。

他曾說，在一家互聯(lián)網(wǎng)公司中，“50歲或60歲的人已經(jīng)太老了”。而今年47歲的馬云即將跨過這道門檻。在接受外媒采訪時(shí)，馬云不止一次提到了下一代管理層接班的話題。這家號(hào)稱要做102年的企業(yè)已需要著眼未來。

關(guān)于接班人話題很早之前就被人提起。2008年時(shí)，日本經(jīng)營(yíng)大師稻盛和夫問馬云是否會(huì)退居二線。馬云當(dāng)時(shí)說一個(gè)人不為未來作準(zhǔn)備，就很難做好今天，為自己負(fù)責(zé)才能為別人負(fù)責(zé)。

2010年，他又一次在公開場(chǎng)合被問及這一話題。馬云當(dāng)時(shí)說，他一直在為阿里巴巴尋覓一個(gè)合適的接班人，他希望接班人能夠超越自己，把阿里巴巴經(jīng)營(yíng)得更好，但是尚未發(fā)現(xiàn)。

這確實(shí)很難。作為阿里巴巴的創(chuàng)始者，他的身份和個(gè)人魅力難以取代。事實(shí)上，在馬云的耀眼光芒之下，眼下的阿里巴巴很難再出現(xiàn)另一個(gè)馬云式的人物。

這使得如今他提及接班者時(shí)描述的不再是個(gè)體的人，而是阿里巴巴年輕的高管群體們。熟悉阿里巴巴的人說，馬云寄望于“70后”的高管們獨(dú)當(dāng)一面，承擔(dān)起維系阿里巴巴龐大生態(tài)的使命。

馬云在為接班者們做著各方面鋪墊。上周末，他首度表態(tài)愿意接受主權(quán)財(cái)富基金入股，但前提是所有新的投資者都必須讓渡出投票權(quán)以保證管理層對(duì)集團(tuán)的控制。馬云說，不希望看到另一家像雅虎這樣把持過多公司股權(quán)的巨頭進(jìn)來，這將保證5年或者10年之后，阿里巴巴的下一代領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)過多地承受來自股東的壓力。

制度化防風(fēng)險(xiǎn)

在馬云“精神領(lǐng)袖”時(shí)代之后，阿里巴巴需要更多可控的規(guī)則化制度來維系龐大生態(tài)的飛速發(fā)展，并為未來管理層接班和健康生長(zhǎng)提供保障。

去年起，馬云開始推動(dòng)集團(tuán)的重組，以構(gòu)建確立未來一段時(shí)期內(nèi)的合理架構(gòu)。

支付寶歸屬確定、淘寶分拆、阿里B2B私有化回歸，阿里巴巴“One Company”結(jié)構(gòu)已顯現(xiàn)。同時(shí)，他要求全集團(tuán)業(yè)務(wù)生態(tài)和管理系統(tǒng)都將融合，這為后來者準(zhǔn)備了平臺(tái)的基調(diào)。

淘寶分拆尤其具有代表性。馬云稱是淘寶已經(jīng)是個(gè)大集團(tuán)，不同業(yè)務(wù)適合的決策已打不通，全由一人決定缺乏效率，所以必須分開以確保反應(yīng)迅速。

而對(duì)于阿里巴巴這個(gè)龐大生態(tài)鏈來說，最為關(guān)鍵的防風(fēng)險(xiǎn)問題則是反腐的制度建設(shè)。

當(dāng)年創(chuàng)業(yè)之際，阿里巴巴只有18人，而現(xiàn)在已有24000多人，尤其是2009年后阿里巴巴開始全速擴(kuò)張，員工數(shù)量隨之爆發(fā)，一年中新增了7000人。而這帶來的是價(jià)值觀稀釋的風(fēng)險(xiǎn)。衛(wèi)哲事件、淘寶反腐等風(fēng)波均肇始于此，這可謂是對(duì)阿里巴巴體系最嚴(yán)重的侵蝕。

集團(tuán)秘書長(zhǎng)邵曉峰說，阿里巴巴目前最大的風(fēng)險(xiǎn)就是價(jià)值觀。

馬云數(shù)度作出決斷，在“揮淚斬衛(wèi)哲”之后，廉政部迅速被繼續(xù)強(qiáng)化作用。該部門負(fù)責(zé)人由阿里第11號(hào)員工蔣芳擔(dān)任，在處理B2B事件后，今年她的團(tuán)隊(duì)再度發(fā)力，“聚劃算地震”可謂雷厲風(fēng)行，原總經(jīng)理迅速下課，并主動(dòng)曝光了違規(guī)員工。而配合這一動(dòng)作，馬云策動(dòng)了阿里巴巴規(guī)模空前的一次大輪崗。

其內(nèi)部人士評(píng)價(jià)稱，這是為了掃除一些小圈子，打破公司、團(tuán)隊(duì)之間的藩籬，形成真正全局一盤棋，畢竟未來的接班者并非另一個(gè)馬云式的領(lǐng)袖，制度化的統(tǒng)一將減少對(duì)權(quán)威的依賴。

上周末，阿里巴巴披露了階段性反腐成果：廉政部2012年共完成22件案件調(diào)查，查處違規(guī)員工27人，移送司法機(jī)關(guān)6人，外包人員3人。

廉政部負(fù)責(zé)人蔣芳說，調(diào)查出現(xiàn)問題的小二中，多數(shù)仍是年輕的新進(jìn)者，老員工涉及其中很少。一位去年底離職創(chuàng)業(yè)的前淘寶人士也說，如今淘寶中氛圍與當(dāng)年相比已有不少變化，“當(dāng)年我們?cè)治毡姸嚓P(guān)鍵資源，卻一點(diǎn)借此牟利的想法都沒有。”他強(qiáng)調(diào)說，不是價(jià)值觀不好，而是價(jià)值觀不夠。

馬云提出的全集團(tuán)管理體系融合正是為了增強(qiáng)價(jià)值觀之外的透明化、制度化建設(shè)。近期他的決策之一就是設(shè)立了“集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官”這一職位。集團(tuán)秘書長(zhǎng)邵曉峰獲此任命。他將牽頭推進(jìn)反腐、防欺詐、價(jià)值觀樹立等工作，并對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

邵曉峰說，他將牽頭一個(gè)虛擬組織，集團(tuán)各業(yè)務(wù)線的首腦都是其中成員，以實(shí)現(xiàn)整合式的聯(lián)動(dòng)，集合全集團(tuán)的資源力量。而這或?qū)⑹俏磥戆⒗锇桶凸芾韺蛹w治理的標(biāo)準(zhǔn)范式之一。

邵曉峰告訴記者，淘寶系的一系列熱門促銷工具如淘金幣、天天特價(jià)、聚劃算的參與權(quán)都已開始全面減少人為因素干預(yù)。在數(shù)據(jù)化自動(dòng)篩選之外，淘寶還推動(dòng)90%以上的規(guī)則透明化，以最大限度實(shí)現(xiàn)公平公正。

這算是馬云對(duì)原先業(yè)務(wù)規(guī)則的修正。業(yè)內(nèi)曾分析，阿里巴巴出現(xiàn)管理風(fēng)險(xiǎn)是緣于“權(quán)限倒掛現(xiàn)象”，即基層員工對(duì)資源的操控權(quán)太大因而滋生腐敗。但馬云仍堅(jiān)持要給一線“聽得到炮聲”的基層管理者充分授權(quán)，價(jià)值觀體系仍將會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化，只是多了更多規(guī)則化的輔佐。

邵曉峰說，風(fēng)險(xiǎn)控制部門并不會(huì)給政策創(chuàng)新“拖后腿”，而是通過機(jī)制性的調(diào)研與評(píng)估，讓阿里未來在更迅猛的發(fā)展中，減少“失控”，走向“可控”。

而這顯然是馬云希望他的接班者們未來集體接手阿里巨艦后能夠繼承的穩(wěn)健體系。