企業在建設網上商城系統時，需要對商城以后的發展定位等做一個詳細的規劃，因此，企業需要做一個網上商城系統需求分析。那么企業如何做網上商城系統需求分析?網上商城系統需求分析需要考慮哪些因素?下面就和hishop 網上商城系統需求分析小編一起來看看吧!

行業資訊：騰訊支付業務用戶基礎仍在擴大，二季度日均成交量漲四成

據最新數據顯示，騰訊日前公布了二季度及中期業績。騰訊二季度總收入736.75億元，同比增長30%，凈利潤178.67億元，同比下降2%。受支付相關業務、社交及其他廣告、智能手機游戲以及數字內容訂購與銷售帶動，騰訊上半年實現營收1472.03億元，同比增長39%;凈利潤411.57億元，同比增長26%。

開發網上商城系統需要利用互聯網和信息技術，傳統的那套銷售體系與模式是要進行變革和完善的。一般而言，網上商城系統需求分析分為以下三點：

一、網上商城系統需求分析

1、用戶管理需求

用戶管理需求包括用戶注冊、用戶信息管理功能的實現，以最便利快捷的形式，方便用戶注冊登錄，應該是每個網上商城系統要考慮的用戶需求，企業可以通過分析用戶信息來有針對性的做促銷和維護也是很重要。

2、消費者需求

消費者需求包括提供電子目錄，幫助消費者搜索、發現需要購買的商品，并且能進行同類產品比較，幫助用戶進行購買決策，同時商品的評價、購物車、為購買產品下訂單、撤銷和修改訂單、能夠通過網絡付款、對訂單的狀態進行跟蹤等功能也是網上商城系統需要實現的。

3、企業的需求

企業需求包括檢查客戶的注冊信息、處理客戶訂單、完成客戶選購產品的結算、處理客戶付款、能夠進行電子拍賣、進行商品信息發布、網絡廣告的發布和管理、商品庫存管理、跟蹤產品銷售情況、和物流配送系統建立接口、與銀行之間建立接口、實現客戶關系管理和售后服務等功能的實現。

此外，一個網上商城的用戶體驗直接關乎到銷售額，因此提升和改善用戶體驗也是網上商城系統需求分析之一，可以從如下幾方面著手：

二、網上商城系統需求分析---用戶滿意度

1、從用戶角度思考

看似廢話卻是改善用戶體驗的根本方法，需要去思考這個網上商城的功能、頁面布局和按鈕響應會讓用戶有什么樣的感受。

2、周邊用戶產品體驗

這是對網上商城系統的質量把關和用戶體驗的改善過程，跟蹤身邊的人的看法和感受，傾聽他們的意見和建議，然后著重找出最令他們覺得不友好的地方做修改。

3、有價值的功能才是有必要的

如果網上商城系統增加的功能是對用戶沒有價值的，越多的功能反而會讓用戶覺得反感，帶來的不良用戶體驗會讓產品慢慢失去用戶的青睞，這是也做需求分析時需要考慮到的。

hishop 網上商城系統，是B2C+O2O全渠道網上零售商城系統，七大線上商城及O2O購物商城系統任意組合搭配，統一后臺管理，覆蓋所有線上消費者。支持多種商業業態，為不同業態企業打造最貼合企業性質的營銷解決方案。根據企業經營模式 在全渠道零售商城系統上做到更多延伸，1-2月/次系統更新迭代，提供從商城上線管理到推廣運營的全方位服務。

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