最新消息報道，  B2C跨境電商是一種正在慢慢顛覆傳統(tǒng)進出口模式的跨境電子商務模式，這種模式正受到越來越多從事進出口業(yè)務的商家的青睞，對于這種B2C電子商務模式的發(fā)展，目前跨境電商發(fā)展的未來如何？針對這種業(yè)務模式存在的一系列問題該如何解決？

一、全球B2C跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

全球電子商務的大格局是我國企業(yè)開展B2C跨境電子商務的大背景。2015年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已占世界總?cè)丝诘娜种唬薪?0億人進行網(wǎng)上購物，主要產(chǎn)品是服裝及配飾、書籍和旅游。現(xiàn)在全球電子商務具有以下特征：

1、傳統(tǒng)強國仍處于主導的地位

美國和歐盟仍處于世界電子商務的重要的地位，其中北美地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶占全球的比例為最高。

2、新興市場快速增長

歐洲地區(qū)電子商務按增長速度排名前五位國家中，土耳其占75%，希臘占61%，烏克蘭占41%，匈牙利占35%，羅馬尼亞占33%，東歐和南歐的國家是歐洲電子商務增長最快的國家。

在亞洲，新加坡跨境電子商務交易在電子商務交易中的比例最高，其次是馬來西亞。亞洲仍然是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)，日本的網(wǎng)購有1/5是通過跨境電子商務的方式。

二、我國跨境電商B2C發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年，B2C跨境電商交易額一直保持這強勁的增長勢頭，國內(nèi)電商巨頭紛紛布局跨境電商業(yè)務，同時大量傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，跨境電子商務大大降低了中小型企業(yè)進行跨境電子商務貿(mào)易的成本，B2C跨境電商正迎來黃金時代。

我國跨境電子商務是伴隨著傳統(tǒng)國際貿(mào)易增速逐漸下緩而快速發(fā)展的。2008年金融危機的爆發(fā)，使得全球經(jīng)濟持續(xù)疲軟，國際需求大幅下降，國際產(chǎn)業(yè)競爭白熱化，貿(mào)易摩擦頻頻發(fā)生，加之人民幣持續(xù)升值、勞動力和土地成本不斷上升，對我國進出口貿(mào)易造成了很大沖擊，2007年外貿(mào)進出口總值比上年增長18. 4%，而2008年增長速度回落近10%，為7. 8%。2009年更是出現(xiàn)了負增長。而近兩年來，我國外貿(mào)進出口總額增速均在10%以下，進出口貿(mào)易總額增幅有限。

以我國跨境電子商務出口流向地來看，2012年我國跨境電子商務出口總額的75.5%流向美國、歐盟、中國香港、東盟、日本、韓國、印度和俄羅斯等8個國家或地區(qū)。其中，美國和歐盟所占比重較大，分別為17.2%和16.3%，兩者總額接近2012年我國跨境電子商務出口總額的三分之一，其次主要流向我國周邊的亞洲地區(qū)，東盟、日本、韓國、印度和俄羅斯分別 占 10.0%，7.4%、4.3%、2.3%和2.2%，我國跨境電商主要出口地為周邊國家的亞洲地區(qū)，美國和歐盟也同時為重要的貿(mào)易出口地。

三、B2C跨境電商發(fā)展目前存在的問題

（1）缺乏通關服務的管理制度和標準規(guī)范

雖說B2C跨境電商目前發(fā)展勢頭正好，但是仍然以小額交易為主，通關的方式主要靠物流公司解決，不需要向傳統(tǒng)外貿(mào)出口一樣報關，但是后期的B2C跨境貿(mào)易大額交易必然增多，進出口貨物超過海關規(guī)定的免稅數(shù)量或者金額就需要申報，而這部分中涉及的大量流程和開支，由誰來管理和承擔，是B2C跨境企業(yè)面臨的主要問題。

（2）跨境物流配送發(fā)展仍不足

B2C 跨境電子商務與傳統(tǒng)商務模式相比具有很大的優(yōu)勢，表現(xiàn)在物流、信息流、資金流利用的便捷性和高效性。線上商品交易與線下貨物配送是整個產(chǎn)業(yè)鏈中不可分割的上下兩環(huán)，二者發(fā)展必須相輔相成。如今線上商品交易如火如荼并且迅速發(fā)展，而我國的線下跨境電子商務由于物流周期很長、收貨時間波動大，影響了顧客的網(wǎng)購滿意度。

（3）跨境電子支付安全性不夠

跨境電子支付是跨境電子商務發(fā)展的必要條件，也是其交易得以實現(xiàn)的重要保障。由于跨境電子商務交易的特殊性，國外客戶單方面拒付甚至惡意欺詐導致的風險阻礙了跨境電商的發(fā)展。除了交易中擔心的安全問題，還有交易外的數(shù)據(jù)完整性和保密性問題，也是需要重視的跨境支付安全問題。

四、B2C 跨境電商發(fā)展的建議

（1）完善跨境電子商務相關法律規(guī)范

目前我國還未建立完善的 B2C 跨境電子商務相關的法律規(guī)范，構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系迫在眉睫，不僅要完善原有的法律法規(guī)，還要制定有利于跨境電子商務發(fā)展的規(guī)章制度。

（2）建立一體化跨境物流系統(tǒng)

物流問題成了跨境電子商務發(fā)展的瓶頸，建立一體化的跨境物流系統(tǒng)成為時代的要求，這就需要我們了解價格、速度、性價比、通關能力最優(yōu)的投送方式，集訂單、庫存、倉儲、配送及運輸管理于一體。

另外，還可以探索新型跨境物流模式，與物流公司合作建立聯(lián)合企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)或商務網(wǎng)絡平臺，聯(lián)合國外物流倉儲公司建立物流配送體系，解決小包裹物流成本過高和配送周期漫長等問題。

（3）打造安全、優(yōu)質(zhì)的跨境電商平臺

跨境電商平臺主要指電子商務的交易平臺和支付平臺兩部分。從支付平臺來看，支付與消費之間有著直接的聯(lián)系，支付效率的提升以及支付安全的保障對于消費交易效率的提升有著重要的促進作用。

支付平臺、途徑有很多，不管哪種支付平臺及方式，對跨境電子支付的安全性都要引起足夠的重視，這是發(fā)展跨境電子商務的基本前提。

B2C跨境電商構(gòu)建的開放、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，讓企業(yè)擁有更多進入國際市場的機會，整合多邊行業(yè)資源，對企業(yè)發(fā)展有很大的作用，同時在政府的積極推動下，跨境貿(mào)易平臺和物流體系正逐步完善，我國跨境電商發(fā)展將迎來新局面。

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