O2O京東到家Go獲2017智能商業創新獎
作者: 楊先生 來源: [db:來源] 發布時間:2017-12-25 13:52
據了解,京東到家Go是京東到家與京東無界零售實驗室共同研發的智能貨柜,于今年11月正式對外運營,在短短一個月內,京東到家Go已經覆蓋了北上廣深在內的全國10個以上主要城市,擁有了近萬個優質點位,其中包括騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國際、京東等知名企業,服務人群達到百萬級。
與傳統無人貨架無法感知商品和用戶的特性不同,京東到家Go以人工智能、大數據、生物識別、物聯網等核心技術為基礎,擁有人臉識別、重力感應、智能庫存管理和智能廣告牌等多種“黑科技”。
京東到家Go總經理江軍表示,無論智能貨柜還是無人貨架,雖是一種新事物,但其本質還是零售,只是其載體離消費者更近、呈現方式更小更細致。既然是零售,就離不開商品品質、包括補貨上新在內的供應鏈、用戶運營、優質點位的布局和技術能力,這些核心競爭力決定著誰能在最后主宰市場。
HiShopO2O網站開發了解到,對于京東到家Go來說,其與整個京東的供應鏈體系協同,并共享京東到家平臺上包括沃爾瑪、永輝在內的數萬家商超資源。在商品品質上,京東到家Go可以確保全部商品產地可追溯、質量可監控。
補貨上新方面,京東到家Go通過智能庫存管理系統,可以實時監控庫存狀況,在京東物流和達達強大的即時配送能力的助力下,實現快速上新和精準補貨。
據悉,京東物流和達達的合作已在全國370多個城市展開,而京東物流網點未來都可以作為京東到家Go的前置倉,減少了配送距離,實現“一日多配”。
在用戶運營上,京東到家已經累計了近4000萬注冊用戶和每月數百萬單的交易規模,擁有全面的用戶畫像和消費大數據,再結合每臺京東到家Go反饋的銷售數據,在后臺運用AI算法形成數據決策,判斷該區域消費者的口味愛好,不斷調整商品品類,打造“千人千面”的個性化選品和差異化運營。

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