據了解，京東到家Go是京東到家與京東無界零售實驗室共同研發的智能貨柜，于今年11月正式對外運營，在短短一個月內，京東到家Go已經覆蓋了北上廣深在內的全國10個以上主要城市，擁有了近萬個優質點位，其中包括騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國際、京東等知名企業，服務人群達到百萬級。

與傳統無人貨架無法感知商品和用戶的特性不同，京東到家Go以人工智能、大數據、生物識別、物聯網等核心技術為基礎，擁有人臉識別、重力感應、智能庫存管理和智能廣告牌等多種“黑科技”。

京東到家Go總經理江軍表示，無論智能貨柜還是無人貨架，雖是一種新事物，但其本質還是零售，只是其載體離消費者更近、呈現方式更小更細致。既然是零售，就離不開商品品質、包括補貨上新在內的供應鏈、用戶運營、優質點位的布局和技術能力，這些核心競爭力決定著誰能在最后主宰市場。

HiShopO2O網站開發了解到，對于京東到家Go來說，其與整個京東的供應鏈體系協同，并共享京東到家平臺上包括沃爾瑪、永輝在內的數萬家商超資源。在商品品質上，京東到家Go可以確保全部商品產地可追溯、質量可監控。

補貨上新方面，京東到家Go通過智能庫存管理系統，可以實時監控庫存狀況，在京東物流和達達強大的即時配送能力的助力下，實現快速上新和精準補貨。

據悉，京東物流和達達的合作已在全國370多個城市展開，而京東物流網點未來都可以作為京東到家Go的前置倉，減少了配送距離，實現“一日多配”。

在用戶運營上，京東到家已經累計了近4000萬注冊用戶和每月數百萬單的交易規模，擁有全面的用戶畫像和消費大數據，再結合每臺京東到家Go反饋的銷售數據，在后臺運用AI算法形成數據決策，判斷該區域消費者的口味愛好，不斷調整商品品類，打造“千人千面”的個性化選品和差異化運營。