?又是一年618年終大促，各位商城店家們都做好籌劃了嗎？沒有的話，Hishop小編帶你步步為營，備戰618，制定戰略。

　　618大促現在已經演變成整個電商界的大促節日了，不被影響是不可能的，無論是大小賣家都應該正視這場大促，至于要拿到什么樣的業績，這就要看怎么布局了。

　　一、 戰略布局

　　618活動布局大致可以分為三個方面，分別是預熱方案、大促活動方案和產品規劃，每個方案都有4個需要落實的點，如下圖所示，具體的操作就要根據活動的目標來細化。

圖 1.0大致布局圖

　　1.細化目標

　　首先要確定目標，然后分解目標，最后是目標數字化。我們來看，營業額=訪客數*客單價*轉化率，所以營業額的制定，離不開3個維度，分別是訪客數、客單價、轉化率，除了這3個維度，我們還需參考店鋪和產品的相關情況，例如店鋪基礎，產品是否應季，否有小爆款，618促銷方案力度等來綜合評判可實現的營業額。單單給出這個3個維度是有點抽象的，我們需要將這3個維度量化或者說是數字化成為一個指標。

　　2.拆分每個小目標轉化成可量化的數字

　　分解完小目標之后，再用將這些小目標數字化。

　　根據公式營業額=訪客數*客單價*轉化率，我們需要用個Excel表格記錄每一個數據維度，從而預估出所需訪客數和推廣費用，然后根據店鋪情況分配的適當的比例，再細分到每個渠道上去，做成數據預估表格（部分數據可以設置公式，自動生成）。

圖1.2數據預估圖

　　（1）客單價

　　要以當前客單價為基準，然后衡量大促的打折力度、滿就送力度，最后參考主打款大促的當天售價。

　　（2）轉化率

　　轉化率方面，大家要區分每個維度的轉化率情況，例如自主訪問（收藏/購物車、優惠券、老客戶直接訪問）、免費流量（會場流量、天貓/淘寶搜索）、付費流量（淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客）。

　　自主訪問的轉化率情況主要看大促的力度、優惠券的使用門檻、上新等，其中收藏購物車的轉化率一般在15%-35%之間，優惠券轉化率在5%-15%之間，老客戶直接訪問轉化率在10%-50%之間，會場流量的轉化一般會略微低于主搜，天貓/淘寶的搜索轉化一般會比平時高1-2倍，直通車鉆石展位的轉化一般也會比平時高1-3倍，淘寶客可能略高，會在平時的2倍以上，這個主要看傭金的設置情況。

　　（3）訪客數

　　訪客數的來源可以分為免費和付費的，一般收藏購物車當天的流量，大概是預熱收藏數*25%收藏入店率，優惠券流量是發送數量*18%使用率；老客戶直接訪問流量大概是有效會員數*18%回訪率，免費流量這一塊，大概是平時的1-3倍，付費流量主要是根據自己的花費情況，不過活動前活動中，付費流量的價格會比平時高，因為競爭激烈。

　　二、 流量保衛戰——官方會場與店鋪促銷相結合

　　1.官方會場

　　618會場活動整體分為四波，第一波為“618開門紅”，第二波“超級品類日”，第三波“預售”，第四波為“618品類狂歡趴”。商家需要根據自己店鋪的類目來報名相應的活動，若同時滿足多個波次活動的申報條件并且希望參加多個活動的，多次進行店鋪報名，商品申報以及素材申報即可。

　　各個活動波次具體時間安排、參與類目范圍以及申報時間如下圖：

圖 2.1 618活動報名時間節點圖

　　2.店鋪內部活動規劃

圖2.2內部活動策劃圖

　　店鋪內部活動主要的作用是引流并提升轉化，用這樣的一個表格來規劃，簡潔清晰即可，格式不限。最重要的是清楚每天的任務。

　　三、 直鉆助攻

圖3.2鉆展活動安排圖

　　大促時期，直通車和鉆展的流量也不是輕易就能拿到充足的流量的。但是，這部分的流量對于大促是有很好的助攻作用的， 換句話說，這部分流量的收藏加購對大促的營業額有很大的影響作用，助攻策略如上圖所示。

　　四、 運營部署

圖 4.0運營部署圖

　　大促當天除了要有相關的活動應急方案，還要有計劃地執行相關工作的跟進：由于，當天24個小時都是處于大促時期，正常情況下，全店訪問量和咨詢量都將會達到高峰期，避免系統的不穩定或銷售效果非常理想或人為過錯影響店鋪正常運營，需要安排各個崗位的人員24小時輪班，做好相關工作的監控：例如，推廣實時監控成交與流量，根據成交情況及時調整推廣力度，美工實時更換海報、倒計時、免單名單、中獎名單、售罄產品等，客服各種快捷術語、催單、不處理售后、業績實時公布，倉儲實時打包，運營促銷設置檢查，庫存監控等。

　　總結：

　　1.先明確618活動目的，在根據目的去預估在活動中收獲的營業額；

　　2.根據營業額目標再去細化并將量化成數據，再細分到每個渠道上去；

　　3.活動需要大量的流量引入，根據官方流量和外圍流量部署，確保流量充足引進；

　　4.直鉆雖是付費流量，但是不可缺少。面對大促，直鉆助攻，拉伸營業額；

　　5.運營部署主要是明確美工、客服和倉儲分工，確保全方位備戰618。