O2O行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在還是一直都不被人們所看好，大量的O2O企業(yè)倒閉死亡，只有一直遵循著原則的O2O企業(yè)仍然存在這，做O2O需要助力，O2O商城系統(tǒng)就是這么一個(gè)助力。

　　四項(xiàng)O2O商城網(wǎng)站的原則

　　1、用戶(hù)的社群化

　　這里所要說(shuō)的其實(shí)是用戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，如今的用戶(hù)消費(fèi)需求不僅僅是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品功能需求，還有不同的情感需求。很多時(shí)候O2O商城網(wǎng)站通過(guò)線(xiàn)下的掃描加了很多的用戶(hù)，但是和用戶(hù)彼此之間的關(guān)系很淺薄，缺乏有效的鏈接和更強(qiáng)的延展性。所以，在建立了客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)之后，還要將用戶(hù)是上帝這個(gè)理念用在實(shí)踐上，而不是口頭說(shuō)說(shuō)，對(duì)用戶(hù)的反饋置之不理。商城網(wǎng)站未來(lái)要更加注重產(chǎn)品附著給用戶(hù)更多的訴求，更加懂得用戶(hù)，并成立相應(yīng)的溝通交流機(jī)制，才是真正的用戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。

　　2、業(yè)務(wù)邊界的模糊化

　　很多O2O商城系統(tǒng)會(huì)模糊了自己的一個(gè)邊界，由于所涉及的業(yè)務(wù)過(guò)多，然后不知道自己的商城主打的產(chǎn)品或服務(wù)是什么，這會(huì)是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。以后會(huì)依靠商城網(wǎng)站的入口級(jí)產(chǎn)品區(qū)進(jìn)行商城的認(rèn)知，然后以這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生平臺(tái)的粘性，再延伸出連帶的消費(fèi)。主要是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的更多需求，但是要結(jié)合入口級(jí)產(chǎn)品的體系特點(diǎn)，而不是無(wú)限制的擴(kuò)張。雖然模糊化沒(méi)有一定的模式，但是共性就是服務(wù)業(yè)態(tài)。

　　3、成本結(jié)構(gòu)的遷移化

　　本身原來(lái)的線(xiàn)下店成本結(jié)構(gòu)有房租、設(shè)備、水電和人工等，但通過(guò)O2O的模式，用戶(hù)會(huì)在線(xiàn)上下單，之后線(xiàn)下會(huì)省卻了一些環(huán)節(jié)，比如說(shuō)洗衣O2O，通過(guò)O2O之后的環(huán)節(jié)是由便利店員工上門(mén)取衣物放到洗衣店在便利店的柜臺(tái)上，然后等待洗衣工廠(chǎng)的人員取走洗完送回，再由便利店人員送回用戶(hù)手中。原先的成本就出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)的遷移，變成了遠(yuǎn)郊廠(chǎng)房和物流的低成本。

　　4、利潤(rùn)獲取的多元化

　　隨著O2O的發(fā)展，出現(xiàn)了一種現(xiàn)象就是通過(guò)補(bǔ)貼去拉取用戶(hù)，比如快的打車(chē)，在打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候還比拼服務(wù)的質(zhì)量。所以未來(lái)O2O商城網(wǎng)站的利潤(rùn)獲取是多元化的，并不是只靠原本的商城產(chǎn)品，可能會(huì)其他相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)品，或者是靠一些廣告費(fèi)和配送費(fèi)的來(lái)源。比如洗衣O2O，上門(mén)取衣物的時(shí)候也許還送了米，但是米不是洗衣的網(wǎng)站所提供，它提供的只是配送費(fèi)。

　　O2O商城系統(tǒng)并非是簡(jiǎn)單的一個(gè)網(wǎng)上商城系統(tǒng)

　　一、O2O商城系統(tǒng)的多樣化經(jīng)營(yíng)模式

　　為什么說(shuō)O2O商城系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式是多樣化的呢？首先，O2O網(wǎng)上商城的“Online To Offline”說(shuō)明了線(xiàn)上跟線(xiàn)下結(jié)合在一起，不僅僅只是做交易跟銷(xiāo)售這么簡(jiǎn)單的事情了。線(xiàn)上可以利用媒體跟互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將商城系統(tǒng)網(wǎng)站宣傳出去，增加消費(fèi)者。線(xiàn)下可以挖掘更多的增值業(yè)務(wù)，保證消費(fèi)者有更好的用戶(hù)體驗(yàn)，從而在線(xiàn)下有穩(wěn)定的消費(fèi)對(duì)象。

　　二、O2O商城系統(tǒng)的特點(diǎn)在于真實(shí)性

　　由于O2O商城系統(tǒng)是線(xiàn)下跟線(xiàn)上的結(jié)合，線(xiàn)下的實(shí)體店自然就提供了一定的真實(shí)性。線(xiàn)上的虛擬店面需要跟線(xiàn)下真實(shí)的店面綁定在一起，在保證了真實(shí)性的同時(shí)，也消除了消費(fèi)者的信譽(yù)危機(jī)，使得消費(fèi)者對(duì)于O2O網(wǎng)上商城更加容易建立起信任感。此外，O2O商城系統(tǒng)由于O2O的特性，所以涉及范圍更為廣泛，產(chǎn)品也會(huì)更具特色，并且交易模式更方便，支付模式也更加靈活等。

　　三、O2O商城系統(tǒng)的線(xiàn)下服務(wù)更受歡迎

　　為什么說(shuō)O2O商城系統(tǒng)的線(xiàn)下服務(wù)會(huì)更受歡迎呢？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品同質(zhì)化極為嚴(yán)重，而O2O商城比起普通的網(wǎng)上商城系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，多了一個(gè)線(xiàn)下的實(shí)體店，可以為消費(fèi)者提供更多更貼切的服務(wù)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在近距離內(nèi)的線(xiàn)下商店購(gòu)物或者體驗(yàn)服務(wù)，是很好的一種購(gòu)物方式。

　　O2O商城系統(tǒng)是O2O企業(yè)一大助力之一，HiShop商城系統(tǒng)就是這么一個(gè)能夠幫助O2O企業(yè)完美布局的一大助力。